Avis clients de Frais livré

Très déçue par le rapport qualité prix et la livraison

Le saumon commandé est très bon. Par contre, la livraison, ça a été l'enfer : Vous envoyez un SMS le jour même de la livraison en indiquant l'heure de passage du livreur. Ca n'est qu'à partir de ce moment que certaines personnes peuvent s'organiser. Dans votre SMS, vous demandez les instructions de livraison en offrant 3 choix possibles : donner des instructions aux livreur, un point relais, ou changer l'adresse de livraison. Mais A AUCUN MOMENT vous ne dites que ces instructions ne peuvent être prises en compte que le LENDEMAIN. C'est précisément ça qui ne va pas. Non seulement le client ne peut pas le deviner, mais il ne peut pas non plus deviner que vous refusez de livrer à son voisin. Si vous laissez ça en l'état, c'est dommageable pour tout le monde. Le livreur, le client, et vous. Donc soyez clairs sur le fonctionnement de vos livraisons au maximum. Et ayez à l'esprit que la plupart des gens travaillent en journée et ne sont donc pas pas chez eux. Cordialement

Je suis très contente de Frais Livré que j'avais déjà utilisé. Mais CHRONOPOST qui devait me livrer (du poisson) samedi 21 décembre entre 8h et 18 h m'a prévenu vers 15h qu'il reportait la livraison au lundi 23 décembre - n'étant plus là à cette date, j'ai pu joindre frais livré pour prévenir de mon absence et j'ai également envoyé un mail. Par contre Chronopost était injoignable tout le WE du samedi 21 au lundi 23. Janine P. dépt. 64

Parfait livraison dans les délais et produit superbe

des doutes sur la qualité "fraicheur" de la livraison chronopost des huitres numéro 2 impeccables et délicieuses des huitres numéro 3 ( avec un mélange de numéro 4 ) délicieuses

bien arrivé dans le temps produit de qualité la fraîcheur était bien la

La commande devait être livrée le 21 après le 23 on m'a également annoncé le 24 bref nous sommes le 25 décembre je n'ai toujours rien reçu et les fêtes de Noël sont terminées

Bien fraîche, merci!

Commande faite le jeudi, expédiée le vendredi et livraison prévue le samedi. Mercredi soir toujours rien. Le service client chronofresh ne peut rien faire, et Frais livré ne peut rien faire non plus. Donc pour moi Frais livré c’est plutôt « pas frais et pas livré ». Je ne saurais pas dire si les produits sont de bonne qualité, mais par contre ne faites absolument pas confiance aux engagements de livraison indiqués sur le site.

Très bon produit,, bien frais et de bonne qualité. Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai trouvé mon colis derrrière ma porte alors que j'étais à mon domicile. C'est sûre je vais recommander.

Malheureusement, la société ChronoPost à qui a été confiée la livraison prévue le 21 a livré le 24.. on espère que la chaîne du froid a été respectée car nous avons 2 enfants malades dont 1 hospitalisée le 24 au soir et encore ce jour…

Délai respecté, fraîcheur au rendez-vous.

Qui a tort et qui a raison je ne sais pas mais j’ai reçu mon colis par Chronofresh la veille de Noël au lieu de 3 jours avant ! Du stress car Chronofresh ne m’a jamais assuré pour une livraison dans les délai. Les produits, des souris d’agneau, étaient excellents par contre ! C’est le principal.

très beau produit, en revanche 1 jour de retard en livraison. livré en camion frigo, dans bac isolé polystyrène et avec pain de glace. je repasserai commande sur ce site.

Livre à temps et bien emballé. Petite déception toutefois sur la taille des escargots qui sont de calibre moyens alors que c’est indiqué « gros calibres » un peu cher du coup🙁

Mon colis est arrivé lundi au lieu de vendredi.....

-1 étoile car arrivé avec 24h de retard, mais frais aucun soucis a ce niveau. Qualité des produits au rendez vous (Saumon fumé et fromage).

Les dates d'envoi ne sont pas claires sur le site, le transporteur c'est trompé dans le tri du colis, impossible de rattraper le coup. J'ai réussi à récupérer mon colis en annulant un déplacement prévu.

DELAI DE LIVRAISON NON RESPECTE J AI PERDU DEUX JOURS DE TRAVAIL EN ATTENDANT

Super produits et emballage top mais livraison avec 2 jours retard versus la date demandée 🤔

Parfait pour le produit et sa qualité, seul bémol Chronofresh incapable de respecter ses délais

Excellent service Produits conformes

site trop compliqué, dommage.

Plutôt satisfait des produits mais une bouteille de vin cassée à l’arrivée par défaut d’emballage

Livré avec un léger retard

Crevettes grises sans goût , langoustines qui sentaient , homard vivant mais de taille minimum donc pas grand chose à manger

Bons produits frais, bien emballés, et prix compétitifs site à recommander

Livraison parfaite

Bons produits livrés dans les délais.

Les produits sont TOP mais … la livraison est pitoyable ! Je suis tjrs dans l attente de ma commande ! Ça fait 1semaine !!!

Pas encore consommé .me paraît bien .

Nous devions recevoir notre colis Vendredi et au pire samedi car nous avions des amis et malheureusement nous avons reçu le colis Lundi. C'est surtout le transporteur qui n'a vraiment pas été à la hauteur => pas d'information et attente interminable.

Pas serieux ! aucune politesse !

Bonjour, produits ok , mais livraison non conforme à la date prévue. S'agissant de produits frais, vous devez mettre l'accent sur ce problème , voire , changer de livreur.

Le saumon est top, comme l année passée. Dommage que les moules sont arrivées pour la plupart cassée et que j en ai jeté la moitié a la poubelle.

Logistique déplorable. Dommage le concept me semblait bon ms si le prestataire logistique est défaillant.

tres bien

Produits frais et de bonne qualité

Huîtres très petites pour des numéros 3, sales et sans beaucoup de saveur. je ne recommanderai pas .

Dommage qu un paquet de saint jacques était ou ert