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basée sur 2134 avis publiés
Résumé des avis
Les produits offerts par Fortwenger sont unanimement appréciés pour leur qualité exceptionnelle et leur goût délicieux, sans additifs, ce qui fait le bonheur des gourmands. Les clients soulignent également l'emballage soigné, garantissant une arrivée intacte des produits, et la rapidité de livraison qui dépasse souvent leurs attentes. La diversité des choix disponibles permet de satisfaire tous les goûts, notamment avec d'excellents chocolats et pains d'épices.
Derniers avis clients neutres
Merci
L'adresse n'était pas indiqué sur le bordereau d'envoi ainsi que sur l'étiquette d'expédition sur le colis
Le gâteau de Pâques avait l'oreille très écrasée et je n'ai pas pu l'offrir malgré l'emballage soigné
Reçu tous les chocolats cassés
Les lapins sont arrivés cassés car les pots lourds avaient été mis dessus !!!
Un lapin cassé
Je mets 3 étoiles car 2 sujets en chocolats sont arrivés casses, dont j ai ete rembourses mais bons et beaux produits
Bonjour je suis déçu parce que la personne qui imprime les étiquettes n’ont pas mis l’adresse complète de notre maison j’ai dû aller récupérer le colis à la poste sinon vos boutiques et produits sont super intéressant bonne journée
Plus de 10 ans de commandes 100% géniales et St Nicolas 2025 : beurk, Noël 2025 idem : des pains d'épices secs, des glacages tout craquelés et une date limite de conso à 2 mois alors que d'ordinaire il y a 18 mois environ. Donc des produits de 2024 ...Pas rancunière je recommande pour Paques des lapins gaufrettes entre autre : beurk, gaufrette pas croustillantes mais molles et collantes au palais et à consommer avant 06.2026 donc ... des lapins de pâques 2025 ! C'est bien dommage...
1 animal en chocolat en petits morceaux malgré un colis en bon état extérieur
Colis reçu mais 3 des chocolats étaient fondus. On m'en a renvoyer 2 mais pas le 3eme decu
Biscuiterie industrielle de qualité moyenne et sans grand intérêt. Des produits assez lourde manquant de goût et de finesse. Le prix attractif correspond à la dégustation à réception, sans souvenir de plaisir gustatif.
Les chocolats sont arrivés cassés. Quelle déception car chaque figurine avait une histoire pour les enfants.
Un élément cassé
Trop d aditifs et de colorant et beaucoup trop sucre dommage
Emballage défectueux du moins ,moins efficace que l'an passé.
Colis abîmé chocolat complètement cassé dommage pour l'offrir impossible une fois pas deux
Tout OK SAUF un lapin orille cassee
Des chocolats sont cassés
J'ai déjà envoyé mes commentaires
L'emballage du mouton était insuffisant et une oreille était cassée
Quelques réserves sur mes choix
1service client magnifique rapide+cadeaux sablespeculos&pain d epice glace mais l ensemble trop sucre leckerlis okay mais les macarons c est du grand louf plutot des pastilles multicolores rien de grandiose
Beaucoup trop de pains d'épices chocolats dans les assortiment qu'en magasin
Colis reçu rapidement. Les dates de péremption de certains produits sont courtes alors que ce n'était pas indiqué sur les produits que j'ai commandé (indiqué sur d'autre)
LE PAQUET DE GAUFRETTES ETAIT COMPLETEMENT EN MIETTES
Colis reçu dans les temps mais pas convaincue par la qualité
LES BISCUITS DANS MA BOITE SONT ARRIVES EN MIETTES AINSI QUE LES BISCUITS PETITS BONHOMME
Deux colis reçus le premier pas de problème le deuxième s'est apparemment affaissé dû au poids qu'il y avait dedans résultat une bouteille de bière cassée. J'ai envoyé un mail à la boutique restait sans réponse à ce jour.
Les Biscuits aux speculos sont bons mais trop de cannelle. Concernant le strodel aux pommes, elles se font rares. Ma mère n a pas retrouvé les goût de son enfance. Dommage. Par contre le paquet est arrivé rapidement.
J'ai été déçue par les produits: certains murs de la maison étaient bien trop cuits, voir presque brulés. Il manquait un plastique avec de la "colle sucre glace" En revanche, l'expédition a été rapide
Plusieurs articles manquants ( remboursés depuis suite à mes messages pour 9,80€ ) ainsi qu'un cadeau manquant ( qui serait en route maintenant ... ). Réactifs aux messages, mais c'est quand même dommage.
Fortement choqué par la présence de mites alimentaires dans l’un des conditionnements
Les mannelés sont trop secs. Je suis déçue de la texture. Si j'avais su, je n'en aurais pas commandé 10 !
Malheureusement, le torchon offert pour la commande n'était pas présent dans le carton. Nous comptions un peu l'avoir pour les fêtes et sommes un peu déçus
Bonjour je suis cliente depuis quelques années mais cette fois-ci je ne suis pas contente car le colis portait mon nom et non l’adresse du destinataire et en plus il y avait la facture .Pour un cadeau !!,c.était loupé . Merci
Tous les produits très bien Sauf que j'ai commandé un st nicolas normal et un enrobé de chocolat. J'ai reçu deux normaux et un offert (très généreux). Mais du coup trois normaux au lieu d'un, et aucun enrobé de chocolat...
Les 2 manele étaient très bien mais les bonshommes en chocolat étaient cassés et donc impossibles à offrir.
Emballage fragile : le bocal de baeckoffe livré cassé le liquided s'est répandu sur tous les produits une boîte de biscuit a pris des coups. Conclusion : ce n'est pas une réussite !!!
Deux pères Noël en chocolat arrivés cassés. C'était pour offrir, donc obligé de retourner en acheter. Les reste de mes achats était tout juste correct en terme de qualité. Je ne recommencerai pas l'expérience.
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