Français 
P
Note : 1 sur 5
L’un des deux livres reçu n’est pas celui commandé. Cordialement
Avis clients de Forties-Factory
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 843 avis publiés
Résumé des avis
Forties-Factory est apprécié pour la rapidité des livraisons et l’emballage soigné, avec de nombreux avis mentionnant des livraisons rapides et des colis en parfait état. La fiabilité des commandes ressort à travers des délais respectés, des articles conformes et bien protégés, ainsi que des échanges et services commerciaux réactifs et professionnels. Les clients valorisent aussi la qualité des produits, leur solidité et le soin apporté à l’envoi, permettant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, le site est décrit comme convivial et efficace, avec des transactions sans souci et une disponibilité des articles qui répond aux attentes.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
La couleur Écru est très foncée et différente du modèle RAF 1941 qui est plus claire.
R
Note : 4 sur 5
Commande de livres conforme, bien emballée et livrée avec un délai qui pourrait être amélioré.
J
Note : 1 sur 5
Très déçue , article reçu abîmé avec un trou sous le rebord de la casquette .
S
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n’existe pas en taille S ?
C
Note : 4 sur 5
Ultra fan de mes gants, en revanche ils sont arrivés tachés. N’ayant pas le temps de les renvoyer (départ en vacances) je les ai nettoyer moi même
P
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et soignée, frais assez élevé mais en rapport avec la qualité de service.
M
Note : 4 sur 5
Très très bon conseillé belles marchandises de bonne facture mais dommage pour le renvoi payant lorsque la taille n’est pas bonne
D
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Très satisfait de l'achat du tee-shirt de base-ball. Le colis est arrivé dans les temps, l'emballage du colis mériterait un choix plus qualitatif. Bonne continuation, Christian.
E
Note : 1 sur 5
Terrible suite à une mauvaise qualité et taille je retourne cette veste en quoi ils m’ont dit que ça sera à mes frais et en plus les frais s’envoie seront décomptés dans le remboursement
Réponse de Forties-Factory
Bonjour,
Vous avez été livré en 3 jours et demandé un retour pour un souci de taille qui vous a été accordé immédiatement. Vous avez été remboursé des reception.
Mais c'est vrai, nous ne sommes pas Amazon et ne finançons pas les aller-retours de marchandise pour de simples essayages. En particulier quand nous recevons le paquet retour avec la veste mis en boule, froissée !
Quand à la qualité des vestes Deus, elle n'est plus à démontrer.
Vous avez été livré en 3 jours et demandé un retour pour un souci de taille qui vous a été accordé immédiatement. Vous avez été remboursé des reception.
Mais c'est vrai, nous ne sommes pas Amazon et ne finançons pas les aller-retours de marchandise pour de simples essayages. En particulier quand nous recevons le paquet retour avec la veste mis en boule, froissée !
Quand à la qualité des vestes Deus, elle n'est plus à démontrer.
I
Note : 4 sur 5
produit comme description
E
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu, super livres, bien emballés pas de problème.
S
Note : 1 sur 5
Colis arrivé abîmé. Le dos du livre est très abîmé. Aucun geste pour le retour et les frais de port. Je ne commanderai plus chez eux à l'avenir.
Réponse de Forties-Factory
Bonjour monsieur,
Le colis a été abimé par le transporteur. Nous vous avons proposé de rembourser le livre contre renvoi de celui-ci à la librairie. Dans ce cas, les frais de retours sont bien à votre charge. Bien cordialement
Le colis a été abimé par le transporteur. Nous vous avons proposé de rembourser le livre contre renvoi de celui-ci à la librairie. Dans ce cas, les frais de retours sont bien à votre charge. Bien cordialement
J
Note : 4 sur 5
Service sérieux et rassurant
R
Note : 4 sur 5
Très bien. Seul bémol, délai de livraison un peu long, une grosse semaine.
J
Note : 4 sur 5
Produits bien protégés. Il y avait eu un oubli : très bonne réactivité pour corriger et faire l'envoi du produit manquant.
Y
Note : 4 sur 5
bien
H
Note : 1 sur 5
Très mauvais et cher livraison très longue je déconseille ce site
P
Note : 4 sur 5
Commande traitée très rapidement, expédition rapide et soignée. très satisfait. cordialement. PB.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Avoir un peu plus de considération pour vos clients et un peu de respect pour les produits que vous expédiez. Rejeter la faute systématiquement sur les transporteurs n'est pas recevable lorsque vous ne protégez pas vos expéditions. Le délai de traitement du SAV pour une commande effectuée largement avant noël qui prend plus de 2 semaines; sans aucune excuse; démontre encore une fois le professionn
Réponse de Forties-Factory
Monsieur, Nous livrons plusieurs millers de colis de livres chaque année et fort heureusement les paquets abimés sont extrêmement rares. Dans votre cas, nous avons repris et renvoyé les livres abimés sans discuter et à nos frais, comme à chaque fois. Il y a eu un délai de 10 jours entre la reception de votre colis et le renvoi... tout simplement car nous étions dans la semaine du 24 décembre au jour de l'an avec des ouvrages en rupture que nous n'avons reçu que début janvier. Nous avons répondu à vos emails et appels. Le SAV a donc parfaitement fonctionné dans votre cas et votre jugement dénote le manque de considération et de respect que vous accordez à vos interlocuteurs.
L
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de livres prix corrects accueil convivial
A
Note : 1 sur 5
Casquette reçue complètement écrasé donc impossible à porter !!
A
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
le lieu sympa et un accueille parfait on a fair a des passionnes.
Y
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Boutiques avec de beaux produits mais pas toujours en stock. Cela pose problème dans la mesure où on ne sait pas si une commande peut être passée neammoins. Faut il attendre que le produit soit disponible avant de commander ? Ou peut on commander quand même et être livré au délai qui est indiqué ? Lors d une précédente commande , un des articles à été remboursé alors que le délai d appro etait de 6 à 10 jours (?)
E
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Un des ouvrages est fortement dégradé. Soit il était dans cet état lors de l'emballage et c'est ce moquer du monde, surtout pour une première commande. Soit il s'est dégradé en navigant dans un carton trop grand pour lui et c'est ce moquer du monde quand-même car j'ai précisé désirer un emballage correct. Mais le service après vente est sûrement excellent. Toutefois pas de nouvelles pour le moment.
Réponse de Forties-Factory
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce livre abimé pendant le transport. Les emballages sont conçus pour une manutention normale pendant le trajet. Malheureusement, ils ne peuvent resister à une manutention malheureuse... Ce qui est rare heureusement. L'emballage a visiblement été victime d'une chute en hauteur ayant corné les coins du livres. Nous vous avons remboursé 75% de la valeur du livre.
C
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien