Avis clients de Forties-Factory

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 876 avis publiés

Résumé des avis

Forties-Factory se distingue par une qualité de produits largement appréciée, avec des livres et jeans décrits comme conformes à la description et en parfait état, emballés soigneusement et livrés rapidement. Le service client et le vendeur sont perçus comme fiables et réactifs, avec des échanges et des suivis rapides et des communications efficaces qui facilitent les réapprovisionnements et les envois dans les délais annoncés. La fiabilité de la livraison est récurrente, les colis arrivant dans les temps ou avec des délais clairement gérés, et les articles bien protégés dans la majorité des cas, accompagnés d’un emballage soigné et d’un soin particulier apporté à l’expédition. Dans certains retours, les clients apprécient particulièrement la disponibilité des produits, la diversité des offres et la rapidité d’envoi, renforçant une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 1 et 4 étoiles

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L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Grand choix ,envoi rapide
Y
Yoann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
ok
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Bien reçu, impeccable
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
magasin et personnel très sympa, j'ai acheté deux BD de Romain Hugault dont un qui a la couverture un peu abimée sur le haut, je n'avais pas vu, c'est pour cela que j'ai mis quatre étoiles sur cinq ...
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
dans la livraison, il manque le pull over
E
Emmanuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Un rangement plus clair des livres en rayonnages serait le bienvenu avec indication des thèmes et dates.
P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
L’un des deux livres reçu n’est pas celui commandé. Cordialement
J
Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
La couleur Écru est très foncée et différente du modèle RAF 1941 qui est plus claire.
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Commande de livres conforme, bien emballée et livrée avec un délai qui pourrait être amélioré.
J
Joanna S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Très déçue , article reçu abîmé avec un trou sous le rebord de la casquette .
S
Stéphane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Dommage qu'il n’existe pas en taille S ?
C
Charlotte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Ultra fan de mes gants, en revanche ils sont arrivés tachés. N’ayant pas le temps de les renvoyer (départ en vacances) je les ai nettoyer moi même
P
Pierre Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Livraison très rapide et soignée, frais assez élevé mais en rapport avec la qualité de service.
M
Moret F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très très bon conseillé belles marchandises de bonne facture mais dommage pour le renvoi payant lorsque la taille n’est pas bonne
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très bien
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Très satisfait de l'achat du tee-shirt de base-ball. Le colis est arrivé dans les temps, l'emballage du colis mériterait un choix plus qualitatif. Bonne continuation, Christian.
E
Enzo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Terrible suite à une mauvaise qualité et taille je retourne cette veste en quoi ils m’ont dit que ça sera à mes frais et en plus les frais s’envoie seront décomptés dans le remboursement
Réponse de Forties-Factory
Bonjour,
Vous avez été livré en 3 jours et demandé un retour pour un souci de taille qui vous a été accordé immédiatement. Vous avez été remboursé des reception.
Mais c'est vrai, nous ne sommes pas Amazon et ne finançons pas les aller-retours de marchandise pour de simples essayages. En particulier quand nous recevons le paquet retour avec la veste mis en boule, froissée !
Quand à la qualité des vestes Deus, elle n'est plus à démontrer.
I
Ireneo N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
produit comme description
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
tres bien
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Bien reçu, super livres, bien emballés pas de problème.
S
Sébastien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Colis arrivé abîmé. Le dos du livre est très abîmé. Aucun geste pour le retour et les frais de port. Je ne commanderai plus chez eux à l'avenir.
Réponse de Forties-Factory
Bonjour monsieur,

Le colis a été abimé par le transporteur. Nous vous avons proposé de rembourser le livre contre renvoi de celui-ci à la librairie. Dans ce cas, les frais de retours sont bien à votre charge. Bien cordialement
J
Jean Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Service sérieux et rassurant
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bien. Seul bémol, délai de livraison un peu long, une grosse semaine.
J
Jean-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Produits bien protégés. Il y avait eu un oubli : très bonne réactivité pour corriger et faire l'envoi du produit manquant.
Y
Yannick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
bien
H
Henri L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très mauvais et cher livraison très longue je déconseille ce site
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Commande traitée très rapidement, expédition rapide et soignée. très satisfait. cordialement. PB.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Avoir un peu plus de considération pour vos clients et un peu de respect pour les produits que vous expédiez. Rejeter la faute systématiquement sur les transporteurs n'est pas recevable lorsque vous ne protégez pas vos expéditions. Le délai de traitement du SAV pour une commande effectuée largement avant noël qui prend plus de 2 semaines; sans aucune excuse; démontre encore une fois le professionn
Réponse de Forties-Factory
Monsieur, Nous livrons plusieurs millers de colis de livres chaque année et fort heureusement les paquets abimés sont extrêmement rares. Dans votre cas, nous avons repris et renvoyé les livres abimés sans discuter et à nos frais, comme à chaque fois. Il y a eu un délai de 10 jours entre la reception de votre colis et le renvoi... tout simplement car nous étions dans la semaine du 24 décembre au jour de l'an avec des ouvrages en rupture que nous n'avons reçu que début janvier. Nous avons répondu à vos emails et appels. Le SAV a donc parfaitement fonctionné dans votre cas et votre jugement dénote le manque de considération et de respect que vous accordez à vos interlocuteurs.
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Envoie rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Grand choix de livres prix corrects accueil convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Casquette reçue complètement écrasé donc impossible à porter !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Très bien
J
Jean Luc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Bien
S
Samuel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
le lieu sympa et un accueille parfait on a fair a des passionnes.
Y
Yann
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Boutiques avec de beaux produits mais pas toujours en stock. Cela pose problème dans la mesure où on ne sait pas si une commande peut être passée neammoins. Faut il attendre que le produit soit disponible avant de commander ? Ou peut on commander quand même et être livré au délai qui est indiqué ? Lors d une précédente commande , un des articles à été remboursé alors que le délai d appro etait de 6 à 10 jours (?)