Français 
A
Note : 4 sur 5
le pack est complet et super bien détailler, toutefois, il y a une video "mise en installation" est mal tournée, elle donne le tournique.
Avis clients de Formation piscine
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 991 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des produits conformes à la commande, ce qui se poursuit sur plusieurs achats et descriptions de suivis efficaces. Le service et les conseils sont perçus comme professionnels et utiles, avec des échanges clairs, des vidéos explicatives et des réponses rapides qui facilitent l’utilisation et le choix des articles. La qualité et l’efficacité des produits, notamment des balais et du matériel pour piscine, sont confirmées par des résultats satisfaisants et une durabilité perçue, justifiant l’investissement et les conseils avisés fournis. La facilité d’utilisation et l’expérience d’achat fluide, y compris le retrait en magasin et les retours rapides, renforcent la confiance et l’impression générale positive du magasin.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
je n'est pas reçu ma sonde à mon point relais après réclamation de ma part on me dit qu'elle est dans un autre point relais j'en suis la
L
Note : 4 sur 5
Le balai est très efficace. Ça consomme quand même beaucoup d’eau car ma piscine est très grande. C’est un puits sans fond, j’ai pris l’habitude. 😉😂
R
Note : 4 sur 5
Produit tout à fait conforme. Reçu dans les plus brefs délais. Je recommande ce site et n'hésiterai pas à passer commande de nouveau en cas de besoin.
H
Note : 3 sur 5
Délais de livraison bien trop long : plus d'une semaine après ma commande alors que vous avez expédiez le colis sous 48 H. Transporteur trop lent ou pas consciencieux.
Réponse de Formation piscine
Bonjour M F.,
les sociétés de transport telle que kuehne nagel peuvent effectivement prendre du retard du fait de leur effectif durant les congés. Cependant, je note que vous avez été contacter 3 jours après votre commande justement pour la prise de rdv de la livraison, car s'agissant d'un manche télescopique donc considérer comme volumineux, les transporteurs préfèrent planifier.
les sociétés de transport telle que kuehne nagel peuvent effectivement prendre du retard du fait de leur effectif durant les congés. Cependant, je note que vous avez été contacter 3 jours après votre commande justement pour la prise de rdv de la livraison, car s'agissant d'un manche télescopique donc considérer comme volumineux, les transporteurs préfèrent planifier.
D
Note : 4 sur 5
Produit conforme au catalogue, dommage que la couleur demandée ne corresponde pas à la couleur reçue mais la qualité est au rdv
F
Note : 4 sur 5
Ok
G
Note : 4 sur 5
livreur et produits bien
P
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais Formation Piscine gagnerait beaucoup à changer de livreur, tant TNT alias FedEx brille par sa nullité. Non seulement TNT ne m'a pas livré le colis mais d'une part a fabriqué une fausse preuve de livraison, et par ailleurs FedEx a le plaisir de m'informer que ma réclamation a été traitée et que mon dossier est classé, ce qui est un comble dès lors qu'ils n'ont rien fait et que c'est Formation Piscine qui a dû m'expédier un autre colis, cette fois par La Poste.
L
Note : 4 sur 5
Délai non respecter, cafouillage dans la livraison.. Recherche de adresse par le transporteur GPS ???
P
Note : 4 sur 5
A ce stade je suis satisfait de mon achat. Le fait que ce balai soit lesté par un bloc de porcelaine, il reste bien plaqué au fond et aspire bien. Je me pose juste la question si la brosse centrale qui une fois usée ne semble pas changeable.. Si c'est le cas, à ce prix et compte tenu d'une démarche actuelle plus environnementale, ce serait dommage
J
Note : 4 sur 5
Très bien
G
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps
P
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement (3 jours) avec une petite formation vidéo succincte à l'appui. Les demandes spécifiques par téléphone vous conduiront tout de même à entendre qu'il va être nécessaire de passer par un professionnel...J'ai donc dû me débrouiller par moi-même dans ce cas précis ne voulant pas passer une prestation payante supplémentaire.
D
Note : 3 sur 5
Le produit, le prix très bien mais un emballage surdimensionné, pour 2 articles commandés, le contenant utilisé de capacité pour 500 unités....
Réponse de Formation piscine
Bonjour, merci pour votre avis.
En effet, parfois, le manque d'emballage fait que nous n'avons pas le choix afin de respecter nos délais.
Heureux de voir que votre achat est efficace.
Bien à vous
En effet, parfois, le manque d'emballage fait que nous n'avons pas le choix afin de respecter nos délais.
Heureux de voir que votre achat est efficace.
Bien à vous
S
Note : 4 sur 5
J ai bien reçu ma commande mais les languettes d analyse ont une date de validités de juillet 2023 et nous sommes en 2024 Ce qui peut cosser le résultat sur l appareil
A
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu le balai je l’ai utilisé très bien .par contre dans la vidéo d’utilisation il était dit que je devais recevoir dans le colis une cassette de démonstration.je l’ai signalé par mail je n’ai pas eu de réponse.
Réponse de Formation piscine
merci pour votre retour. Etant passé à l'air du numérique, la vidéo de démonstration est disponible sur votre espace personnel :-) A bientôt
J
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
Réponse de Formation piscine
Merci pour votre retour positif, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils. Bonne journée !
M
Note : 3 sur 5
J'avais commandé 2 colis je n'en ai reçu qu'un seul. Il me manque un colis à 28 euros environ
F
Note : 3 sur 5
j'ai passé commande de quatre articles, j'en ai reçu deux puis un et j'attends Ma commande était un balai et le manche que j'ai reçus et pas la pièce adaptatrice entre les deux , ce qui fait que je n'ai rien, il aurait été préférable d'attendre quelques jours et de tout envoyer ensemble, c'est de l'argent gaspillé pour rien, quatre articles trois envois......
Réponse de Formation piscine
Bonjour, merci pour votre mail. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire pleinement.
Parfois, le matériel commandé est expédié de différents endroits, et cela afin de vous offrir la plus grande rapidité de réception.
Enfin, pour l'adaptateur manquant, vous pouvez en attendant monter votre balai sur le manche reçu. Une vidéo d'explication est disponible sur l'espace membre : https://formationpiscine.fr/tableau-de-bord
Merci pour votre confiance, vous ne serez pas déçu, c'est promis ;)
Parfois, le matériel commandé est expédié de différents endroits, et cela afin de vous offrir la plus grande rapidité de réception.
Enfin, pour l'adaptateur manquant, vous pouvez en attendant monter votre balai sur le manche reçu. Une vidéo d'explication est disponible sur l'espace membre : https://formationpiscine.fr/tableau-de-bord
Merci pour votre confiance, vous ne serez pas déçu, c'est promis ;)
T
Note : 3 sur 5
Dommage que la version numérique soit si lente, les pages tournent très doucement, même avec un bon débit Internet. On ne peut pas télécharger non plus, c'est aussi un handicap. Si j'avais su je n'aurais pas commander cette version numérique.
Réponse de Formation piscine
Bonjour, je comprends tout à fait votre ressenti.
Nous mettons tout en oeuvre pour permettre à nos clients une excellente visibilité de ce livre en version numérique.
La majorité en sont satisfait. Dans certaines configuration de matériel informatique, le livre numérique peux "bugguer" et être lent. Ce n'est pas liée à l'application de lecture, mais à la configuration matérielle.
En revanche et pour vous satisfaire au mieux, nous pouvons vous donner un code cadeau pour recevoir chez vous le livre broché ;)
Cela vous permettra de profiter de tout le contenu en version papier, qui est à mon avis ce qu'il faut avoir chez vous.
Si vous êtes d'accord, je vous invite à me contacter par mail : info@formationpiscine.fr
Passez une excellente journée
Nous mettons tout en oeuvre pour permettre à nos clients une excellente visibilité de ce livre en version numérique.
La majorité en sont satisfait. Dans certaines configuration de matériel informatique, le livre numérique peux "bugguer" et être lent. Ce n'est pas liée à l'application de lecture, mais à la configuration matérielle.
En revanche et pour vous satisfaire au mieux, nous pouvons vous donner un code cadeau pour recevoir chez vous le livre broché ;)
Cela vous permettra de profiter de tout le contenu en version papier, qui est à mon avis ce qu'il faut avoir chez vous.
Si vous êtes d'accord, je vous invite à me contacter par mail : info@formationpiscine.fr
Passez une excellente journée
P
Note : 4 sur 5
Site efficace et pedagogique.
T
Note : 3 sur 5
L’emballage est très moyen, carton ouvert. Le sachet de vis ouvert.
Réponse de Formation piscine
Bonjour, Je vous invite à contacter notre service client au 09 61 62 21 73 pour faire le point ensemble et faire les nécessaire sur les pièces manquantes de votre colis. Nous sommes désolé par avance de ce désagrément. Nous avons à cœur de vous satisfaire au mieux et dans les meilleurs délais. Cordialement.
D
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas trouvé de passage traitant mon problème qui dure depuis plusieurs semaines: l'apparition d'une forme de laitage blanc en surface, qui se transforme en mousse blanche dans les skimmers. On y observe en outre de petits grains noirs ressemblant à de la poussiere de métal.
Depuis trois mois, le scénario se répétant tous les 3 jours est le suivant: eau verte, chlore choc le soir, eau bleue opaque le matin, apparition quasi immédiate du laitage de surface avec la mise en marche du robot (ou le lavage au jet des lignes d'eau sur les parois!)
Le pH est légèrement acide (6,8), le reste est correct
Depuis trois mois, le scénario se répétant tous les 3 jours est le suivant: eau verte, chlore choc le soir, eau bleue opaque le matin, apparition quasi immédiate du laitage de surface avec la mise en marche du robot (ou le lavage au jet des lignes d'eau sur les parois!)
Le pH est légèrement acide (6,8), le reste est correct
Réponse de Formation piscine
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Pour que vous puissiez agir sur votre scénario, nous invitions à vous référer au chapitre "eau verte". Dans celui-ci il est traité le problème de l'eau verte et comment y remédier. Par ailleurs, Patrice vous recommande de ne pas mettre de robot dans ces cas là pour éviter de remettre en suspend les dépôts et ainsi à ne pas réussir à éradiquer le problème. Je vous donne rdv sur nos vidéos pour plus de détails. A très vite .
A
Note : 3 sur 5
Navigation pas très claire dans le catalogue.
Réponse de Formation piscine
Bonjour, Pour faire suite à votre avis, nous avons tentez de vous joindre pour connaître la problématique afin de vous accompagner au mieux et peut être vous venir en aide dans la navigation du guide. Nous restons à votre écoute. A bientôt
S
Note : 3 sur 5
Les vidéos et le livre sont très didactiques mais il m’est impossible de suivre la formation numérique. Cela bug sans arrêt, sur pc comme sur tablette je me fait éjecter toutes les 3 minutes, j’ai fini par abandonner la lecture!! Je préférerai encore payer la différence pour échanger contre la version papier… dommage car vraiment intéressant …
Réponse de Formation piscine
Bonjour, J'ai eu le grand plaisir de vous avoir par téléphone pour mieux comprendre votre avis mitigé. Je vous adresse pas mail en privé pour la suite de votre demande. A très vite ;)
A
Note : 3 sur 5
Le prix est chère pour cette tête de balai...
A
Note : 4 sur 5
ras produit conforme et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bon site, livraison assez rapide rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Il manque la partie hivernage. Dommage
Réponse de Formation piscine
Bonjour, Merci pour votre commentaire mais effectivement la partie hivernage n'est pas traité dans notre ouvrage. Le sujet de l'hivernage est bien trop dense pour être rédiger dans un livre. Pour cette raison nous proposons un 5 modules complets en formation vidéo disponible. https://boutique.formationpiscine.fr/produit/lhivernage-de-ma-piscine-chapitre-7 Profitez c'est les soldes en ce moment !
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'accès et relativement complet.
Réponse de Formation piscine
Merci pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour être au top comme nos clients
A
Note : 4 sur 5
Intéressant et utile
A
Note : 4 sur 5
Sites pratique et conviviale pour les novices en piscine
A
Note : 3 sur 5
Un peu trop insistant
A
Note : 4 sur 5
Bien fait concis clair, très utile
A
Note : 4 sur 5
Navigation assez simple, livret papier bien résumé, juste un bémol sur le manque de contact pour des questions spéciale... Sinon parfait!
A
Note : 4 sur 5
Bonne initiation
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Ensemble de la formation très cohérent.