Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des produits conformes à la commande, ce qui se poursuit sur plusieurs achats et descriptions de suivis efficaces. Le service et les conseils sont perçus comme professionnels et utiles, avec des échanges clairs, des vidéos explicatives et des réponses rapides qui facilitent l’utilisation et le choix des articles. La qualité et l’efficacité des produits, notamment des balais et du matériel pour piscine, sont confirmées par des résultats satisfaisants et une durabilité perçue, justifiant l’investissement et les conseils avisés fournis. La facilité d’utilisation et l’expérience d’achat fluide, y compris le retrait en magasin et les retours rapides, renforcent la confiance et l’impression générale positive du magasin.
Bien reçu , mon testeur de pH. Par contre, je ne comprends pas comment l’etalonner? La notice ne l’explique pas et jeu coup mon testeur est toujours dans sa boite. Ça serait bien, soit que la notice soit plus précise, ou mieux, Une petite vidéo sur votre site qui montre de quelle manière il faut procéder! Donc en résumé, réception rapide mais appareil non testé
Réponse de Formation piscine
Bonjour la vidéo est sur votre espace formation 😀
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Envoi produit un peu long
Z
ZAWADZKI M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
livré rapide top
A
alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Commande incomplète, reçu testeur très bien, en attente recharge, à vous lire
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Juste un manque de suivi après la passation de commande, du coup on ne sait pas quand le produit est expédié et à quel étape il en est rendu…
J
Jean-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Commande reçu partiellement, il est regrettable que lors de l'enregistrement on ne soit pas informé d'une rupture de stock.
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Bonjour Livraison en 2 fois par transporteur, chaque "solution test sonde ph" ds 2 gros cartons Une enveloppe aurait suffit.
N
NATHALIE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Rien reçu et surtout aucune explication sur la pseudo formation par mail. Dommage
J
Jean-Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Livraison rapide et prix bas. Que demander de plus?
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Commande honorée rapidement mais malheureusement incomplète. Produit testé (balai Fairlocks) qui est nettement plus performant que les balais des piscinistes discount.
R
Rodolphe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Achat d'un balai fairlocks, les vis étaient complètement tordues, compliqué à redresser...donc déçu
Réponse de Formation piscine
Bonjour
Les vis ne peuvent pas être tordues car elles sont figées dans le package.
Il suffit de nous contacter par mail afin que lon procède à l'expédition De nouvelles vis.
Dans votre mail envoyez nous les photos.
Votre note est sévère pour un élément que lon peut facilement traiter.
Bien à vous.
G
Géraud S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Une étoile car les conseils you tube sont très bien, une autre car je n’ai rien contre la personne . Dommage que tout ce travail soit mis à mal par un délais de livraison treees long et un transporteur erratique .
Réponse de Formation piscine
Bonjour Monsieur S.,
Effectivement votre commande du 29.04, expédiée par transporteur le 02.04 a eu quelques difficultés a trouvé son chemin. Mais il est dommage de nous punir d'une telle note quand de notre côté le travail a été fait, d'autant qu'avec tous ces jours fériés, le transport est rudement mis à mal dans de nombreux domaines.
S
sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Très bien
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Servi pour une partie de la piscine , il faut repasser en plusieurs fois pour tout enlever. Je le trouve bien fait et robuste. Par conte il est préciser que l’adaptateur n’est pas fourni, donc je l’ai pris en plus et en fait il est livré avec le balai ! De plus à la commande dites en cadeau « En cadeau : Le Livre numérique : L'Essentiel pour votre piscine !! (valeur 18,90 €) » je n’ai rien reçu, normal ? D’avance merci pour votre retour. Cordialement
M
Mark S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Balai Fairlocks. Bon aspirateur de fond mais pas miraculeux pour autant, comptez plusieurs passages et adaptateur manche vite cassé
K
Kuby K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Parfois un peu confusion.
E
ERIC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Reçu très rapidement et conforme à mon attente.
R
ROGER O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Venant d'acquérir un testeur PH mètre et un testeur de sel de marque MAYTEC livrés dans des délais très raisonnables, mon seul problème concerne le manque d'informations pour procéder à l'étalonnage de ces 2 appareils (notice vraiment très succinte...) Je vais contacter Formation piscine pour tenter d'obte,nir les renseignements quii s'imposent.
S
Sandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Le produit est conforme au descriptif ,efficace Livraison très rapide Absence du livre numérique offert
Réponse de Formation piscine
Bonjour, votre livre numérique est disponible sur l’adresse suivante https://formationpiscine.fr/tableau-de-bord
M
Marianne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Livraison rapide et gratuite. Je suis par contre étonnée de recevoir un énorme colis, déposé par un livreur pour 2 sachets de 20 ml. C'est dommage sur le plan écologique.
J
Jean Yves L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Tout est OK CDR livraison très rapide produit conforme à mes attentes je récommande ces site
B
Bruno R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Ras très bien
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Envoi rapide rien à dire. Par contre le manchon s'est fissuré en 1 jour alors que celui d'origine avait 6ans.
Réponse de Formation piscine
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre cela, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour remplacer les éléments défectueux au plus vite.
Je vous souhaite une excellente journée.
C
Corinne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Erreur de livraison 2 articles identiques commandés un seul livré. Après un mail de réclamation le second a été livré.
A
ASSIA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
le pack est complet et super bien détailler, toutefois, il y a une video "mise en installation" est mal tournée, elle donne le tournique.
A
alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
je n'est pas reçu ma sonde à mon point relais après réclamation de ma part on me dit qu'elle est dans un autre point relais j'en suis la
L
LOUIS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Le balai est très efficace. Ça consomme quand même beaucoup d’eau car ma piscine est très grande. C’est un puits sans fond, j’ai pris l’habitude. 😉😂
R
Ramzi Maxime M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Produit tout à fait conforme. Reçu dans les plus brefs délais. Je recommande ce site et n'hésiterai pas à passer commande de nouveau en cas de besoin.
H
Henry-Noël F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Délais de livraison bien trop long : plus d'une semaine après ma commande alors que vous avez expédiez le colis sous 48 H. Transporteur trop lent ou pas consciencieux.
Réponse de Formation piscine
Bonjour M F.,
les sociétés de transport telle que kuehne nagel peuvent effectivement prendre du retard du fait de leur effectif durant les congés. Cependant, je note que vous avez été contacter 3 jours après votre commande justement pour la prise de rdv de la livraison, car s'agissant d'un manche télescopique donc considérer comme volumineux, les transporteurs préfèrent planifier.
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Produit conforme au catalogue, dommage que la couleur demandée ne corresponde pas à la couleur reçue mais la qualité est au rdv
F
Fabien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Ok
G
guy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
livreur et produits bien
P
Patrick T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Produit conforme mais Formation Piscine gagnerait beaucoup à changer de livreur, tant TNT alias FedEx brille par sa nullité. Non seulement TNT ne m'a pas livré le colis mais d'une part a fabriqué une fausse preuve de livraison, et par ailleurs FedEx a le plaisir de m'informer que ma réclamation a été traitée et que mon dossier est classé, ce qui est un comble dès lors qu'ils n'ont rien fait et que c'est Formation Piscine qui a dû m'expédier un autre colis, cette fois par La Poste.
L
LINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Délai non respecter, cafouillage dans la livraison.. Recherche de adresse par le transporteur GPS ???
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
A ce stade je suis satisfait de mon achat. Le fait que ce balai soit lesté par un bloc de porcelaine, il reste bien plaqué au fond et aspire bien. Je me pose juste la question si la brosse centrale qui une fois usée ne semble pas changeable.. Si c'est le cas, à ce prix et compte tenu d'une démarche actuelle plus environnementale, ce serait dommage
M
MARC B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Tuyau trop petit mesure 12m
J
Jean-Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Très bien
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Livraison dans les temps
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Reçu rapidement (3 jours) avec une petite formation vidéo succincte à l'appui. Les demandes spécifiques par téléphone vous conduiront tout de même à entendre qu'il va être nécessaire de passer par un professionnel...J'ai donc dû me débrouiller par moi-même dans ce cas précis ne voulant pas passer une prestation payante supplémentaire.
D
Didier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Le produit, le prix très bien mais un emballage surdimensionné, pour 2 articles commandés, le contenant utilisé de capacité pour 500 unités....
Réponse de Formation piscine
Bonjour, merci pour votre avis.
En effet, parfois, le manque d'emballage fait que nous n'avons pas le choix afin de respecter nos délais.
Heureux de voir que votre achat est efficace.
Bien à vous
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