Français 
S
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à ma commande.
Avis clients de Formation piscine
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 991 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des produits conformes à la commande, ce qui se poursuit sur plusieurs achats et descriptions de suivis efficaces. Le service et les conseils sont perçus comme professionnels et utiles, avec des échanges clairs, des vidéos explicatives et des réponses rapides qui facilitent l’utilisation et le choix des articles. La qualité et l’efficacité des produits, notamment des balais et du matériel pour piscine, sont confirmées par des résultats satisfaisants et une durabilité perçue, justifiant l’investissement et les conseils avisés fournis. La facilité d’utilisation et l’expérience d’achat fluide, y compris le retrait en magasin et les retours rapides, renforcent la confiance et l’impression générale positive du magasin.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Envoie assez rapide
T
Note : 4 sur 5
semble parfait, seul bémol l'adaptateur pour le tuyau s'est déjà fendu
S
Note : 1 sur 5
Kit balais piscine Fairlocks ne correspond pas à ce qui est présenté sur le site, vous avez une pièce de rechange et non la tête de balais. Pour 59 euros c’est exagéré !
Réponse de Formation piscine
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le kit balais piscine Fairlocks n'a pas répondu à vos attentes et nous souhaitons comprendre votre situation afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Pour rappel, sur la photo est expressément représenté le mot pièce détachée. Evidemment, le fairlock ne coute pas 59 euros.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le kit balais piscine Fairlocks n'a pas répondu à vos attentes et nous souhaitons comprendre votre situation afin de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Pour rappel, sur la photo est expressément représenté le mot pièce détachée. Evidemment, le fairlock ne coute pas 59 euros.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
B
Note : 1 sur 5
Aucune communication de la part du vendeur, alors que j’avais posé des questions bien précises jointes à la commande. Je n’achèterai plus sur ce site.
Réponse de Formation piscine
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos questions, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous aimerions avoir l'occasion de mieux comprendre votre situation et d'y remédier, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Vous comprendrez aisément que nous ne pouvons pas répondre à la totalité des questions qui nous sont posées.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos questions, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous aimerions avoir l'occasion de mieux comprendre votre situation et d'y remédier, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Vous comprendrez aisément que nous ne pouvons pas répondre à la totalité des questions qui nous sont posées.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
O
Note : 1 sur 5
Recu testeur pH qui ne fonctionne pas
Réponse de Formation piscine
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le testeur pH que vous avez reçu ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de Formation piscine.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le testeur pH que vous avez reçu ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de Formation piscine.
F
Note : 1 sur 5
Produit totalement inefficace, très cher , l'eau reste trouble ,plus que la solution de vidanger!!!!!!
Réponse de Formation piscine
Bonjour Francis,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre produit.
Comme je vous disais sur un précédent avis négatif, ce n'est pas un produit miracle. c'est un produit technique.
Il faut scrupuleusement suivre les indications de la notice.
Cordialement,
L'équipe de Formation piscine
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre produit.
Comme je vous disais sur un précédent avis négatif, ce n'est pas un produit miracle. c'est un produit technique.
Il faut scrupuleusement suivre les indications de la notice.
Cordialement,
L'équipe de Formation piscine
T
Note : 1 sur 5
Je suis vraiment désolé mais quand on reçoit un article à la place d'un autre, que l'on vous dit que c'est la faute du fournisseur, que l'on doit m'envoyer un bon de retour et se renseigner pour avoir la bonne référence du produit commandé mais que cela reste sans reponse après une semaine à attendre.... PERSONNE ne peut être satisfait. Merci PayPal pour le remboursement ra
Réponse de Formation piscine
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous souhaitons sincèrement y remédier. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous souhaitons sincèrement y remédier. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
E
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait car ma commande comptait 2 articles le balai Fairlock bien reçu et me donne entière satisfaction mais le 2ème article adaptateur manche télescopique balai à été remplacé par un Tuyau flottant de 10m dont je n’avais nul besoin, mes 2 mails sont restés sans réponses, donc une fois de plus je considère que l’erreur est humaine mais laisser un client dans l’ignorance c’est faire cas de bien peu de considération de vos clients. Erick Buffat N* de cde : 34688
Réponse de Formation piscine
Bonjour Erick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la confusion dans votre commande et le manque de réponse à vos mails. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite et vous apporter l'assistance nécessaire.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de la boutique "Formation piscine".
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la confusion dans votre commande et le manque de réponse à vos mails. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite et vous apporter l'assistance nécessaire.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de la boutique "Formation piscine".
F
Note : 3 sur 5
J’ai reçu le balai Farlocks incomplet, le SAV a plutôt bien réagi mais comme il n’y a pas de stock, je suis dépendant du fabricant. J’enlève donc 2* au regard du prix élevé de cet article
Réponse de Formation piscine
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu répondre à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le stock et faisons de notre mieux pour améliorer cette situation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe de la boutique Formation piscine.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu répondre à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le stock et faisons de notre mieux pour améliorer cette situation.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe de la boutique Formation piscine.
P
Note : 4 sur 5
Bon ouvrage très pratique.
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande
Réponse de Formation piscine
Bonjour Stéphane,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une partie de votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une partie de votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter directement par message privé afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
J
Note : 1 sur 5
Totalement inutilr
Réponse de Formation piscine
Bonjour, c'est un produit technique, pas miracle. La notice doit etre suivi à la lettre.
Toutes les piscines ayant subis ce traitement ont des résultats favorables.
Nous sommes disponibles pour toutes questions complémentaires.
Toutes les piscines ayant subis ce traitement ont des résultats favorables.
Nous sommes disponibles pour toutes questions complémentaires.
D
Note : 1 sur 5
Super, très bonnes explications 10/10,je continue à regarder les vidéos Secrétaire très correcte ,super également
N
Note : 3 sur 5
Comme expliqué par mail, je trouve la logistique perfectible pour l'envoi des manches télescopiques. Il faut vraiment améliorer vos modalités d'envoi pour éviter les dégâts durant trajet.
Réponse de Formation piscine
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos suggestions concernant nos modalités d'envoi sont précieuses et nous les prenons en considération pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos suggestions concernant nos modalités d'envoi sont précieuses et nous les prenons en considération pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
L'équipe de la boutique
A
Note : 1 sur 5
Société qui n assure absolument pas le SAV. Achat de matériel défectueux et qui ne rembourse pas et/ou n' échange pas.
P
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement allons essayer ce nouveau balai aspirateur de piscine
S
Note : 4 sur 5
Ras
P
Note : 1 sur 5
Commande reçue sans problème mais communication inexistante, ne réponds pas aux mails, ni aux prises de contact via le formulaire à disposition sur leur site
E
Note : 2 sur 5
Rien demandé.
M
Note : 1 sur 5
Produits bien reçus, mais service client décevant. Le livre numérique promis est inaccessible et malgré plusieurs échanges, aucune solution n’a été apportée. Le support finit par ne plus répondre, ce qui est regrettable. Expérience globalement décevante sur la partie service.
Réponse de Formation piscine
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu vos produits. Nous regrettons les difficultés rencontrées concernant le livre numérique et le support, le livre numérique victime de son succès a eu un bug, il est désormais disponible et fonctionnel.
Vos avis produit ne sont pas cohérent avec la marchandise, c’est pourquoi je vous demande de le modifier . Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Formation piscine
Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu vos produits. Nous regrettons les difficultés rencontrées concernant le livre numérique et le support, le livre numérique victime de son succès a eu un bug, il est désormais disponible et fonctionnel.
Vos avis produit ne sont pas cohérent avec la marchandise, c’est pourquoi je vous demande de le modifier . Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Formation piscine
P
Note : 4 sur 5
Livre très précis et instructif.
J
Note : 4 sur 5
Parfait
F
Note : 3 sur 5
Je trouvais l’approche intéressante pour les conseils et que même si le site n’était pas le mieux placé sur les tarifs cela valait la peine. Malheureusement au moment oú j’ai voulu acheter le pack formation annoncé en promo à 69€, celui-ci est passé à 197€. Après échange sur ce bug on m’a peoposé un nouveau lien à 97€ mais toujours pas les 69€ annoncé malgré mes copies d’écran. Depuis j’attends… je n’ose pas dire que si la DGCCRF passait par là cela leur vaudrait une amende pour offre trompeuse, surtout que je trouvais au départ la démarche du gérant sympathique et honorable dans le partage d’info. Je suis déçu de constater que ce n’est que du business qui ne respectent pas les bases du commerce.
J
Note : 1 sur 5
on devait me tenir au courant j attends toujours mon compte en revanche a été debité
J
Note : 4 sur 5
Prix un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Commande d’une sonde PH Reçu très rapidement en 24 heures Merci à toutes l’équipe .
M
Note : 4 sur 5
J’ai commandé votre nouveau balai, Je devais avoir votre guide gratuit, l’entretien pour la piscine, Impossible de le trouver en format PDF ou de le retrouver. Par avance. Merci
P
Note : 2 sur 5
Bjr, un peu déçu car entre votre vidéo et l'utilisation du produit....vous avez oublier de dire qu'il faut régulièrement le calibrer avec une solution ...de seulement 20ml Ce serait bien de l'expliquer dans la vidéo Bien cordialement
M
Note : 1 sur 5
Trop de pub
F
Note : 1 sur 5
J’ai cru en se produit. Mais il ne fait rien du tout pourtant, en suivant bien leur procédure, j’ai gaspillé mon argent.
H
Note : 1 sur 5
Ras
M
Note : 4 sur 5
soit disant qu'il ne faut pas d'étalonnage or , il faut bien étalonner le ph mètre
A
Note : 1 sur 5
Je ne peut pas lire le livret numerique toutes les pages de droite sont coupées dans le sens de la hauteur, je vous ai tél et envoyé un mail. Le balai est très bien
M
Note : 4 sur 5
Problème à réception du colis , a rapidement été résolu par un coup de téléphone. Personne a l’autre bout du fil très sympathique a rapidement renvoyé la pièce manquante
J
Note : 2 sur 5
Bien reçu le colis mais le produit n'est pas efficace Les tâches de rouille persistent.
S
Note : 4 sur 5
Top
L
Note : 3 sur 5
Balai efficace, du fait de son contre poids, qui le plaque au fond. Mais compte tenu du prix très élevé, plus de 120€, il n’est pas mentionné que le système d’attache sur la perche n’est pas standard. Il faudrait acheter un adaptateur, qui coûte presque 30€… Ou alors il faut passer 10mn à chaque fois pour montage et démontage. Si il avait été mentionné ce point très important, compte tenu du prix, je n’aurais pas acheté.
H
Note : 2 sur 5
Pas satisfaite de la gestion de la commande.
Réponse de Formation piscine
Bonjour,
Votre commande du 30.06 vous a été livrée le samedi 02.07 en grande partie, et le manche télescopique le 04/07 et suite à votre mail du 04/07 de 13h55 vous avez reçu une réponse à 14h06. Que pouvions nous faire de plus ?
Votre commande du 30.06 vous a été livrée le samedi 02.07 en grande partie, et le manche télescopique le 04/07 et suite à votre mail du 04/07 de 13h55 vous avez reçu une réponse à 14h06. Que pouvions nous faire de plus ?
M
Note : 4 sur 5
L'appareil répond à mon attente