La qualité des produits est un point fort souvent souligné, avec de nombreux commentaires affirmant que les articles reçus répondent parfaitement aux attentes et sont conformes à la description. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes sont souvent livrées dans les délais annoncés, ce qui renforce leur confiance dans l'efficacité du service. Le service client est décrit comme accueillant et à l'écoute, ce qui contribue à une expérience d'achat positive, même lorsqu'il y a des problèmes mineurs à résoudre.
Commande arrivée avec un peu car contenu égaré et finalement retrouvé grâce à des interlocuteurs à l'écoute. Produit en tout point conforme à mes attentes. Donc globalement satisfait.
Réponse de Forges&Jardins
Merci pour votre retour, Monsieur Patrice. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre commande malgré le petit incident. Nous ferons en sorte d'améliorer notre service de livraison pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe Forges&Jardins."
G
Gérard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Commande conforme à ma recherche
J
Jean Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Rapidité et conformité
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour Jean pierre , nous sommes ravis que votre commande sur notre site Forges&Jardins vous ait entièrement satisfait !
Nous attachons beaucoup d'importance à la rapidité et la qualité de nos livraisons.
Merci beaucoup pour votre avis !
Sylvère
Forges&Jardins
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Seul problème : le mode d'emploi (sens de collage sur la fenêtre ?) n'est pas joint...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le prix et la livraisson gratuite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les lames correspondent à l'original
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article correspondant tout à fait à mon attente . Livraison ultra rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
matériel de bonne qualité reçu rapidement très bien emballé par contre petit bémol sur la conception du produit pas adapté aux personnes de grande de taille si on tire le dévidoir par le brancard et on veut se tenir droit la partie arrière du cadre frotte au sol et pas de protection à cet endroit donc la peinture s'abime rapidement.Dans le sachet de vis fourni une vis sur quatre est plus courte im
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Manque un produit ds le pack
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Pourriez-vous nous donner de plus amples informations sur ce manquant svp ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La hache que j'ai commandé est peinte...on me l'a envoyé la peinture n'était pas sèche...et lorsque je coupe du bois avec cela met de la peinture partout dessus..
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, pourriez-vous nous transmettre une ou plusieurs photos par e-mail à l'adresse : infos@forgesetjardins.com svp ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des produits. Expéditions et livraison correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la rapidité et la qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, ma commande c'est bien passé, à part le double retrait de la commande, mais rembourser pratiquement avant le retrait sur le compte, l'erreur est humaine, je reviendrai sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait sauf pour la livraison . Il a fallu appeler Geodis plusieurs fois . 3 rdv pour enfin recevoir le colis. Les 2 premières fois pas la ou pas le bon numéro de tél alors que mon tél n'a pas sonné et j'ai attendu toute la journée leur passage . Donc transporteur a oublié et à changé de prestataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité. nous n'avions pas vu qu'il fallait utiliser pur pour les nuisibles mais c'est un 1er emploi, on verra
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le produit commandé est de mauvaise qualité, une vis s est cassée à l intérieur si bien que je ne pourrais pas l utiliser. Donc je ne m attendais pas à un produit identique, inutilisable.
Réponse de Forges&Jardins
Bonjour, Navré de l'apprendre, merci de contacter notre service après vente pour signaler la casse sur le chevalet, vous pouvez nous détailler le soucis rencontrer par e-mail : infos@forgesetjardins.com, n'hésitez pas à illustrer à l'aide d'une photo si besoin ou par téléphone au 05 63 71 90 65. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Description du produit précise. Prix correct. Qualité à voir à l'usage. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande correspondant à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
À cause d'une rupture de stock, il a fallu attendre 2 mois la livraison de l'enfumoir...mais bon, tout arrive !...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras !reçu rapidement colis en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour le malterie que j ai commande est conforme a mes attentes .sur votre site pour le reglement dommage que dans votre liste de payement qu il n y ait pas paypal codialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres satisfait du materiel livre .
Avertir quand les delais de livraison sont trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très problématique mais suivi de la part du service client très attentif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande...mais j'en ferai certainement d'autres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Forges et Jardins ont très bien fait leur travail. Excellente explication bien détaillée et avec toutes les informations intéressantes. Merci Romain, le colis est parti dans la journée. Par contre un colis garanti en 48heures et qui met 5 jours? N'y -t-il pas un problème ? Vous devriez vous faire rembourser le transport : j'ai conservé les justificatifs, si nécessaire.
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