Avis clients de Fontodevivo

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 55 avis publiés
5 52 95% 4 3 5% 3 0 0% 2 0 0% 1 0 0%

Résumé des avis

Fontodevivo se distingue par la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des colis reçus rapidement et des expéditions rapides et efficaces. Le catalogue et les explications sont clairs et précis: site bien achalandé, fiches techniques transparentes, tutoriels utiles et pièces de rechange disponibles, ce qui facilite le choix et l’utilisation. Le service client est réactif et à l’écoute, avec un accompagnement personnalisé et une assistance après-vente efficace, y compris des solutions rapides en cas de problème de transport. Les produits themselves sont présentés comme robustes, faciles d’utilisation et adaptés à des besoins variés, notamment en milieu nomade ou autonome, et le matériel est apprécié pour sa qualité de fabrication et sa simplicité d’emploi.

Tous les avis

P
P M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
super produit
Réponse de Fontodevivo
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit Fontodevivo. Nous sommes ravis de savoir qu'il vous a plu et que vous en êtes satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
B
Betty C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Bonjour, je suis extrêmement satisfaite de la réactivité du FONTO DE VIVO. Du Matériel acheté et testé.merci
Réponse de Fontodevivo
Bonjour Betty, Merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin, tant en matière d'équipements de filtration d'eau que lors de vos échanges avec l'équipe. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
L
Lucie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Très bien avec des tutos clairs
Réponse de Fontodevivo
Bonjour Lucie, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience est été très claire et que les tutoriels vous aient bien aidé.
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Produits de qualité, très fiables, avec un service client irréprochable
Réponse de Fontodevivo
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis, c'est très important pour nous. Nous sommes très heureux que vous soyez très satisfait de nos équipements de filtration d'eau ORISA® et que vous jugiez si positivement notre service client :-) L'accompagnement de chacun de nos client est très important pour nous !
R
Rougier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
service impeccable, le site est clair, vraiment bien !
Réponse de Fontodevivo
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour le dépôt de votre avis. Cela nous aide beaucoup à progresser. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé toutes les informations que vous recherchiez.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Tout est clair
Réponse de Fontodevivo
Bonjour Philippe, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que tout ait été clair :-) !
Y
Yasmina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Rapide et efficace, merci
Réponse de Fontodevivo
Bonjour Yasmina, Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite et nous vous remercions d'avoir déposé votre avis !
P
Patrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Commande reçue rapidement.Déballage tout semble OK .Reste à passer à la pratique ...Un bri d'attente car c'est pour les vacances itinérantes.
Réponse de Fontodevivo
Bonjour Patrice, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir déposer votre avis suite à votre achat d'un purificateur d'eau ORISA®. Nous ne doutons pas qu'il vous sera très utile lors de vos escapades itinérantes !
A
André S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Tout s'est extrêmement bien passé, la commande et la livraison ! et en plus ce fut très rapide ! N'hésitez pas !!
Réponse de Fontodevivo
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que sa livraison ait été rapide. Merci d'avoir déposer votre avis.
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Commande reçue rapidement très bien emballée. Je n’ai pas encore essayé le produit, mais il paraît très fiable et simple d’utilisation.
Réponse de Fontodevivo
Bonjour Olivier, Merci pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande et sa réception. Lorsque vous aurez pu prendre le temps d'utiliser votre purificateur d'eau ORISA®, nous recueillerons votre avis produit avec grand plaisir.
P
Patrick O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Interfaces ergonomiques. Le site permet de bien visualiser et de bien comprendre les caractéristiques de ce qu'on achète. J'ai apprécié entre autre la transparence concernant les certifications et les descriptions techniques.
Réponse de Fontodevivo
Bonjour Patrick, Merci pour le partage de votre avis. Nous attachons un soin particulier à fournir à nos clients toutes les informations utiles et nécessaires dans le choix de leur système de filtration. Nous sommes ravis que l'expérience ait été très positive pour vous.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Rien à dire sur le site, il est très bien fait et les petites vidéos explicatives sont appréciables.
Rien à dire sur la livraison de la commande qui est arrivée rapidement.
J'ai beaucoup apprécié le service client, Mr Anthony CAILLEAU et Mr Antoine ROBIN qui se sont venus à mon domicile afin d'étudier mon utilisation particulière du purificateur d'eau (Handicap physique) et me suggérer diverses solutions pour faciliter mon utilisation...Des personnes sympathiques et à l'écoute...Un moment très agréable.
Réponse de Fontodevivo
Notre équipe a été ravie de vous rendre visite à votre domicile ! C'est toujours un plaisir de rencontrer nos clients. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela se manifeste de différentes manières, à travers nos tutoriels, grâce à une livraison rapide et des conseils personnalisés lorsque le besoin se présente. Merci pour le partage de votre avis, nous serons ravis que vous puissiez recommander nos produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Très satisfait du suivi
Réponse de Fontodevivo
Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Très bien
Réponse de Fontodevivo
Bonjour Michel C., Merci pour votre avis, nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison.
Produit très intelligemment conçu et très utile en habitat isolé.
J'espère que la promesse d'utiliser 1% de cet achat servira à des populations en besoin d'eau potable !
Réponse de Fontodevivo
Bonjour Claude H Merci pour votre commentaire ! C'est dans le cadre de notre programme Karito que nous reversons 1% de notre CA BtoC à destination de projets humanitaires menés avec les ONG qui déploient des ORISA. Il s'agit d'un programme annuel que nous valorisons à travers une newsletter que vous recevrez dans votre boite mail ou sur nos réseaux sociaux. N'hésitez pas à vous inscrire ou nous suivre pour ne pas manquer cette information. L'année passée, nous avons reversé 30 purificateurs ORISA à notre partenaire MSF : https://www.msf.fr/article/fonto-de-vivo-fait-don-de-30-purificateurs-d-eau-orisar-a-medecins-sans-frontieres. Merci encore !
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