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basée sur 13754 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bien, beaucoup de choix et des prix, livraison rapide. Quelques echantllons et ce sera parfait.
Costi di spedizione molto esosi per l'Italia e all'estero... a differenza delle spese meno costose o gratuite che si sostengono acquistando in Francia! Grazie Frais d’expédition très coûteux pour l’Italie et l’étranger ... contrairement aux frais moins chers ou gratuits que vous supportez en France! Merci Shipping costs very expensive for Italy and abroad ... unlike the less expensive or free costs that you support buying in France! Thank you
J'aimerais bien vous donner mon avis mais je connais que deux produits dans la liste pour les avoir essayer pour ce qui est des huiles je pourrai le faire plus tard
Très sale
Tout est dans le colis , parcontre mon tube de coloration est percer quelqu’un a du plier le bout du tube pour caché sa, mai y avais de la couleur partout dans la boite en cartons dommage d'ou les 2 étoiles
Les deux produit pour les mains ont coulés dans le carton sur les autres produits
Notre service client est à votre écoute afin de de résoudre votre problème.
Bonne journée,
Bonjour, j'ai commandé une eau de parfum (FOL112 - OMERTA - United World - eau de parfum mixte - 100ml). Sur la facture il est bien inscrit "eau de parfum" mais sur l'emballage du fabricant il est inscrit " eau de toilette".
Certaines définitions des produits sont erronées.
J'ai déjà acheté sue ce site ,mais sur les 10 produits commandés , 2 m'ont satisfaite ,très déçu cette fois, une chose et sûr, je ne rachèterai plus de feutre lèvre sur ce site
Notre service client est à votre écoute afin de résoudre le moindre incident sur votre commande. N'hésite pas!
Bonne journée,
Je ne connaissais pas le site je trouve un peu que le temps est long pour charger une page
Bonjour service rapide colis bien arrivé problème au niveau du bouchon "CASSE" la partie cassé était coincé au cul de la bouteille donc c'était déjà cassé quant il a été emballé amélioré le service emballage
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Bonne journée,
J'aimerais donner très bien.mais le carton de transport est toujours aussi mauvais.comme ce sont des liquides et contenants parfois lourds....j'ai eu un carton près à céder au fond et écrasé. ...c'est tout ce qui est à reprocher.tout LE reste très bien.
Sympa mais un gel douche a coulé dans le carton... Cata
Moyen étant donner que mon point relais a été déplacé. Au lieu que ce soit à 2 min de chez moi c'était a 30min ...
Manque un peu d’en choix
Pas mal mais l’ombre à paupières velours noir est arrivée en miettes dommage
Le masque que j’ai acheté avait couler ! Les articles sont mal emballés très déçu
J'ai tout reçu, mais malgré le soin apporté aux emballages, j'ai reçu 2 savonnette (savon de Marseille aux fruits) sur 3 cassées. Dommage c’était pour offrir. Sinon tout va bien.
Bon site
Récupérer son colis quand on n'est pas là à la première présentation à relever d'un parcours du combattant
Nous proposons sur notre boutique plusieurs transporteurs à différent tarifs afin de plaire à un large public, mais nous allons penser à réduire ce choix afin de favoriser la qualité.
Cordialement,
Commande reçu rapidement très bien emballé. Lait cottage sent très bon par contre celui au monoi ne sent pas du tout le monoi mais plutôt l'encens j'étais très déçu.
Merci pour votre retour sur votre commande. Nous attirons votre attention sur le fait que le lait aprè-soleil commandé est au parfum de Tiaré non de Monoï, d'où la légère différence d'odeur.
Cordialement,
Bon service, grand choix et prix raisonnables, mais j'estime que les frais de port à domicile sont trop élevés. Une suggestion : pourquoi ne pas faire, comme certains sites, la livraison à domicile gratuite à partir de 60 € par exemple ?
Nous prenons note de votre remarque concernant le prix de nos frais de port, afin d'améliorer nos services.
Bonne journée,
Produits interressants et prix corrects mais livraison en 15 jours avec 3 réclamations de ma part et un service clients pas très impliqué dans ma problématique : me conseillant de contacter moi même mondial relay ce serait plus efficace !!!
Je me suis trompé de brosse
Produits peu cher, mais livraison très longue !
Je ne sais pas si les autres parfums et marques sont aussi volatiles que Omerta,a voir,je doute des autres produits.
Site plutôt reacrif mais doute sur le produit
Avez-vous contacté notre service client afin de traiter votre demande ?
Il est possible q'un produit reçu ne soit pas conforme.
Cordialement,
Pensez a recompenser vos clients regulier par des produit . Vos recompenses de quelques cts ne fait pas tout !
Pour répondre à votre avis, sachez que nous nous battons pour vous obtenir des prix bas toute l'année sur vos produits de beauté préférés. Effectivement ce n'est pas visible directement par vous c'est pourquoi nous tenions à vous le spécifier.
Cordialement,
Jamais de cadeau . Obligé de commander pour avoir des remises de 2€ pour le next achat. Pensez a récompenser vos clients avec des produits !
Je n'arrive pas à surfer sur le site
Cordialement,
C'est difficile de trouver la bonne couleur du fond de teint sur un écran d'ordi. Quant au parfum, il sent bon mais ne tient pas longtemps. Mais pour le prix, ça reste correct.
J'accorde la note de 2 car il me manque toujours un article dans ma commande. Et malgré 2 mails envoyés pour réclamation je n'ai toujours rien reçu. Service après-vente nul.
Pas mal mais certains produits avec étiquette échantillon pas destiné à la vente donc pas forcément remplie entièrement exemple le mascara
Merci pour votre avis sur notre boutique, pouvez-vous nous indiquer à quel produit vous faites référence ?
Cordialement,
Deux flacons ne fonctionnent pas et je trouve celà dommage
Bonjour Satisfaite de vos produit,du contact téléphonique, du délai de livraison par contre des parfums avaient coulé dans le colis et n'ont pu être offert en l'état. Par contre le SAV m'a dédommagé . Cordialement
Satisfaite des produits. Sauf un bémol concernant le parfum Ho So, le cerclage or fuit beaucoup et donc les boîtes étaient forts imbibées de parfum, Une perte de parfum pour moi en l'occurrence et ce sur les trois flacons reçus. Prévenir le fabricant de ce défaut et rectifier. Merci
Livraison assez longue.
Le site fonctionne très mal en ce moment, il m'a fallu beaucoup de patience pour faire aboutir ma commande
Site adorable franchement je valide et service client au top , le seul petit bémol c'est qu'il y a pas assez de choix pour la gamme ethnique. À améliorer déjà que c'est dure de trouver nos teintes. Breeff !!,je le recommande,
Notamment le service retour - j'ai reçu un article défectueux que les 2 commandés et le remplacement s'avère compliqué (photo à expédier) -
Veuillez nous en excuser. Bonne journée,