Avis Folie Cosmetic

Mon règlement a été refusé bien que j’ai essayé avec 3 cartes bancaires différentes. Finalement, j’ai pu passer la commande le lendemain en ajoutant 2 articles et en changeant le mode de livraison de domicile à relais. Je n’ai pas pu choisir un autre relais que ceux proposés alors que j’en ai un qui est plus facile d’accès pour moi.

Tout parfait et bien emballé, sauf déodorant tout cabossé

Très content de mon achat mais 2 produits arrive une bombe de laque qui a couler et un spray kératine également

Je n'ai pas aimer la couleur trop oranger mais j'adore votre site je repasserai une commande

A l ouverture de mon colis,le bouchon de mon shampooing était cassé et une partie avait coulé dans mon colis,les produits devraient être emballer individuellement dans le colis.

J’ai attendu plus de 15 jours pour recevoir mon colis pas cool changer de transporteur frais de port beaucoup trop cher

Un site avec des produits intéressants mais un service client pas efficace...

Livraison à la date prévue, colis légèrement abimé

Le seul bémol c'est la livraison, je n'ai trouvé aucun point relais proche de chez moi dans vos listes, j'ai donc opté pour la livraison à domicile pensant recevoir mon colis dans ma boite aux lettres. Or non le livreur DPD me demande la livraison en main propre en horaires de bureau sinon renvoi en point relais. Du coup j'ai du le chercher dans ce point relais très éloigné de mon domicile et difficile d'accès !! merci DPD...j'hésite à recommander par vos services...

Bon choix d'article, prix très intéressant. Par contre, attention frais de préparation autour de 6-7€ ce qui fait augmenter le prix de la commande et donc des articles au final. Envoi rapide et soigné.

Commande pas tjrs reçu

Produit cassé

La commande et le produit me conviennent. Par contre, la livraison n'est pas satisfaisante/ L'avis de mise à disposition ne précise pas l'adresse, les horaires d'ouverture et le magasin n’existait pas sur internet. Je me suis déplacé trois fois pour trouver un rideau fermé sans information et j'ai appelé vos services. La personne qui m'a délivré le colis n'a pas apprécié que je lui relate ces constats.

Je n'ai pas de souvenir d'avoir passé une commande à cette société... désolée...

Je n'ai pas eu la possibilité de sélectionner un relai colis proche de chez moi alors que je les connais...

Manque de réactivité, 72 h pour préparer la commande après confirmation du paiement !!! Envoi en courrier suivi mais en réalité, seul info, remis à la Poste et pas de suivi possible

J'ai envoyé un mail pour signaler une avarie sur un produit,aucune réponse

Très cher les produits et la livraison aussi

Le site est parfait... mais j'ai reçu le colis ''rafistolé" avec de la bande adésive, tout un côté éventré... Les produits sont intacts heureusement....Faute au transporteur du moment.

Concernant le point relais la plume enchantée : je me présente un dimanche - la dame me dit qu on ne récupère pas le colis le dimanche et lundi. et pourtant son magasin est ouvert. Du coup je repars. Dommage. la commerçante pas très pro. je me suis déplacée elle pouvait me donner mon colis. C EST écrit nulle part cette mention de ne pas récupérer les colis dimanche et lundi.

Surtout le service comptabilité qui a mis pus d'un mois pour réceptionner mon cheque j'ai donc reçu avec un mois de retard mon colis

Il manque un produit dans le colis!

J'ai déjà commandé à plusieurs reprises sur le site et ce sans aucun problème MAIS cette dernière livraison ne me donne pas envie de retenter l'expérience : 2 flacons de parfum se sont déversés dans le colis car les boutons pressoirs sont désolidarisés des flacons pour ne pas dire cassés !)

Colis bien reçu mais les frais de port sont chère

Les frais de livraison trop chéres

Plutot bien mais couleur rouge à levres commandés TRES differentes : sur le site rose poudrée mat, en réalité, violine foncé mat.

CERTAIN PARFUMS NE CORRESPOND PAS A L ODEUR DES PARFUMS DE MARQUE ..

Un pot de paillettes était ouvert. Le reste était correct.

Je mets 3 étoiles, j'ai passé ma commande le 29 avril et je viens d-arriver au point relais,je sais que les frais de port étaient gratuits mais malgré tout, le délai reste long

Plus de choix serais génial

Déçue. Aucun résultat prévu comme présenté sur les images, et ceci parmi les 4 produits différents de ma commande. Bon on va dire que j'ai perdu 20€ de commande donc il n'y a pas mort d'homme, mais si j'aurai commandé pour plus cher, j'aurai fais réclamation.

Le rouge à lèvres Bourjois 40 ne correspond pas à celui que j'avais auparavant. De plus, il est livré sans film de protection ...

Très déçue car la palette est arrivée complètement abîmée et du coup il y a plein de maquillage sur les autres produits. Et bien évidemment la palette n’est pas utilisable ..

Un site facile à utiliser qui propose une livraison en relais colis avec des frais de livraison gratuits à partir de 35 euros

Il manque de lisibilité

Rapide et pas cher

Le site est bien mais les frais de port beaucoup moins bien... je voulais commander une poudre et juste ça, 6,45€ de frais de port ?! C'est juste abusé, c'est pas un gros truc ça peut partir par lettre a "bulle", d'ailleurs lettre a bulle qui est sans bulle c'est drôle...Bref si je dois passer une nouvelle commande ça sera seulement pour des rouges a lèvres.

Il était plus facile avant de faire les recherches de vos produits sur vôtre site,c'est pour cela que j'attribues cette note.Sinon les produits sont très bien emballés,et bien protégés

Ce n'est pas ma premiere commande , donc j'y suis allée les yeux fermés . Par contre et c'est la premiere fois que cela arrive , du gel douche faisant parti de ma commande a coulé dans le carton .

Pas a consulter