9.4/10
★★★★★
basée sur 13936 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

Le service de livraison laisse à désirer. J’ai commandé un petit produit à 3€, payé 4€ de livraison en point relais, pour finalement le recevoir 2 semaine après ma commande et en plus dans une toute petite enveloppe… Mon produit a tout de même été expédié dans les temps. je ne recommande cependant pas ce site. Très très déçue.

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suite à un achat du 10/04/2023
Réponse de Folie Cosmetic
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Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience de livraison. Effectivement votre commande a été retardée chez le transporteur suite à une erreur de tri chez eux, elle est pourtant partie de chez nous dans les temps. Concernant les tarifs de livraison ceux-ci sont déjà calculés au plus bas, nous ne pouvons réduire les coûts de transports. Vous avez commandé un seul article qui tenait dans une enveloppe, nous ne pouvons vous l'expédier en carton. Bonne journée,
5 /5
★★★★★

Excellente transaction expédition rapide et soignée

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suite à un achat du 06/04/2023
5 /5
★★★★★

Commande rapide et efficace.

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suite à un achat du 22/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Depuis le 06 /04 /23 que j'ai passé commande, nous sommes le 22/04 Toujours rien reçu, vraiment honteux, donc si quelqu'un pourrait me dire ou est ma commande, il n'y a que pour encaisser ça a été plus rapide, pourtant j'ai fait plusieurs réclamations.

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suite à un achat du 06/04/2023
Réponse de Folie Cosmetic
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Bonjour Madame,
Nous réitérons nos excuses pour ce retard de livraison avec le transporteur.
Comme convenu, sous 48 heures, nous allons procéder à un remboursement ou à un nouvel envoi, nous attendons que la perte soit bien confirmée.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement.
4 /5
★★★★☆

Très bon produit de maquillage

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suite à un achat du 06/04/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande, les parfums répondent à mes attentes.

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suite à un achat du 06/03/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du délai de livraison. Et des produits commandés..je resterais fidèle. Merci

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suite à un achat du 05/04/2023
5 /5
★★★★★

Très bons produits, très rapide pour la livraison, merci

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suite à un achat du 05/04/2023
5 /5
★★★★★

Prix qualité au top, service expédition rapide

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suite à un achat du 05/04/2023
5 /5
★★★★★

Je commande ces crayons à sourcil depuis longtemps, ils sont au top, si je devais mettre un bémol, juste un peu trop gras

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suite à un achat du 05/04/2023
5 /5
★★★★★

J'ai reçu mon colis comme prévu et bien emballé produit correcte je recommande

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suite à un achat du 05/04/2023
5 /5
★★★★★

Site sérieux, envoi rapide et soigné (échantillons gratuits dans le colis). Parfait, je passerai mes commandes sur ce site dorénavant !

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suite à un achat du 01/04/2023
5 /5
★★★★★

Je suis satisfait de ma commande..Merci..

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suite à un achat du 03/04/2023
5 /5
★★★★★

Bon produit Livre dans les délais . Recommandé %

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Le
suite à un achat du 04/04/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site. Rapide. Parfait.

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suite à un achat du 20/03/2023
5 /5
★★★★★

Excellent

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suite à un achat du 04/04/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, toujours satisfaite.

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suite à un achat du 03/04/2023
5 /5
★★★★★

C est la deuxième fois que je commande car je suis satistait

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suite à un achat du 01/04/2023
5 /5
★★★★★

Ce site est parfait , trés clair et de nombreux choix

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Le
suite à un achat du 01/04/2023
5 /5
★★★★★

Crème géniale Service irréprochable Livraison au top Je commande tous les ans

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suite à un achat du 01/04/2023
5 /5
★★★★★

2 eme commande, envoi parfait.

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suite à un achat du 01/04/2023
5 /5
★★★★★

Très contente, rapide. Merci

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suite à un achat du 30/03/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour Et bien je suis totalement satisfaite . Passage de ma commande très simple, une livraison rapide. Les produits répondent à 100% a mes attentes Un site que je recommande vivement car les prix sont top .

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Le
suite à un achat du 08/03/2023
5 /5
★★★★★

Tous les produits sont conformes aux descriptions. Livraison rapide et colis soigné.

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suite à un achat du 29/03/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site et très rapide pour les livraisons

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Le
suite à un achat du 15/03/2023
5 /5
★★★★★

Emballage soigneux , rapidité d'expédition , super contente pour commande passé ! site que je ne connaissais pas et sans hèsitation recommande!

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Le
suite à un achat du 24/03/2023
4 /5
★★★★☆

Tres bon produit, je recommande

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suite à un achat du 30/03/2023
5 /5
★★★★★

Service d’expédition rapide ! Merci à toutes l’équipe

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suite à un achat du 29/03/2023
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaits depuis plusieurs années !

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suite à un achat du 29/03/2023
5 /5
★★★★★

Merci beaucoup, commande reçu très rapidement avec des échantillons. Très content.

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suite à un achat du 27/03/2023
5 /5
★★★★★

Très bons délais de livraison

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suite à un achat du 12/03/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans le délai annoncé. les produits sont très bien emballés et conformes à ma commande.

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suite à un achat du 25/03/2023
3 /5
★★★☆☆

La coloration livrée ne correspond pas à celle commandée.

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suite à un achat du 26/03/2023
Réponse de Folie Cosmetic
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Bonjour, Avez-vous contacté notre service client ? Nous ne trouvons pas de dossier à votre nom. Bonne journée,
5 /5
★★★★★

Je.suis.toujours.satisfaite.de.vos.produits

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suite à un achat du 27/03/2023
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et produits de très bonne qualité

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suite à un achat du 26/03/2023
4 /5
★★★★☆

Conforme

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suite à un achat du 25/03/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, article moins cher qu’en boutique, envoie rapide

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suite à un achat du 25/03/2023
4 /5
★★★★☆

Très bon site qualité/prix parfait. J’aimerai seulement avoir plus de détails sur les textures des crèmes et correcteurs. Sur les 4 acheté 3 ne me convienne pas

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suite à un achat du 26/03/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 09/03/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis outrée car les deux gloss que j'ai commandés sont vides C'est une honte, c'est pourquoi.je demande un remboursement. De plus habitant Mérignac je viens de me rendre compte que j'ai un magasin à côté de chez moi, si je l'avais su avant je me serais rendue sur place.

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suite à un achat du 27/03/2023
Réponse de Folie Cosmetic
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que les gloss aient été livrés ainsi.
Notre SAV se tient à votre disposition pour vous dédommager suite à cet incident à l'adresse sav@foliecosmetic.com
Bien cordialement.