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basée sur 13758 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide, emballage des produits avec le plus grand soin, produits conformes aux photos, qualité des produits
J’ai attendu plus de 15 jours pour recevoir mon colis pas cool changer de transporteur frais de port beaucoup trop cher
Site pas professionnelle, j’ai commandé depuis le 7 décembre et jusqu’à aujourd’hui pas encore reçu mon colis. J’ai choisi un point relais en bas de chez moi à romainville et aujourd’hui sur le suivi de livraison je trouve le colis déposé dans un point relais à Tremblay en France. Aucun rapport, problème de logistique. Site et livreur pas sérieux.
Nous sommes navrés de cette livraison tardive et déplacé. Cependant sachez que comme précisé sur le site de Mondial Relay, nous subissons également les aléas des grèves et des transporteurs.
"Les mouvements sociaux peuvent perturber nos livraisons et collectes sur certains secteurs. Nous faisons le maximum pour en limiter les impacts.
Merci de votre compréhension."
Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.
Cordialement,
Un site avec des produits intéressants mais un service client pas efficace...
La livraison pourrais être un peu plus rapide et cela serais parfait. Sur les produits eux même il n'y a rien à rajouter colis bien emballé.
Très satisfaite de ma commande', livraison rapide, à l'écoute des clients.
Je suis très satisfaite de ma commande
Un site très sérieux colis bien emballé et vite arrivé je recommande produit vraiment pas cher même s'il vient de l'étranger
Livraison rapide / produits conformes à mon attente
Excellente transaction vendeur au top
Comme toujours je suis ravie de ma commande sur ce site ! Très bons produits à des supers prix et la livraison rapide !
Site très sérieux. Commande reçu très rapidement. Je recommande ce site
Livraison à la date prévue, colis légèrement abimé
Produit conforme et livraison rapide
Le seul bémol c'est la livraison, je n'ai trouvé aucun point relais proche de chez moi dans vos listes, j'ai donc opté pour la livraison à domicile pensant recevoir mon colis dans ma boite aux lettres. Or non le livreur DPD me demande la livraison en main propre en horaires de bureau sinon renvoi en point relais. Du coup j'ai du le chercher dans ce point relais très éloigné de mon domicile et difficile d'accès !! merci DPD...j'hésite à recommander par vos services...
TRES BON PRODUIT,EXCELLENT SERVICE
Site vraiment sérieux
Bon choix d'article, prix très intéressant. Par contre, attention frais de préparation autour de 6-7€ ce qui fait augmenter le prix de la commande et donc des articles au final. Envoi rapide et soigné.
Manque de fluidité. De nombreux « bugs « dans les menus.
Afin d'améliorer notre site pouvez-vous nous indiquer les problèmes rencontrés.
Cordialement,
Livraison ultra rapide, je recommande !
Parfait
Très bien
Commande reçu dans les délais emballage soigné aucuns produits manquants ni défectueux.
Facilité de navigation, livraison ultra rapide.
Jamais déçue ! trop contente de ma commande ! de bons produits a petits prix !
Reçu dans les temps
Très bon produit
Commande pas tjrs reçu
PARFAIT DU DEBUT A LA FIN RIEN A REDIRE
Prix très compétitif sur un gel douche que je trouve plus dans le commerce. Livraison très rapide en moins de 48h et très bien emballé pour un colis volumineux.
Tres bien
Je note au site folie Cosmetic 9/10
Prix trés interessant et envois rapide, ravis
Je suis dégoûtée car un produit n'est pas disponible, bon ok, ça arrive mais me dire que le montant de ce produit est transformé en "AVOIR" au lieu de me le recrédité simplement, je me sens dans l'obligation de recommander des produits pour une somme importante pour éviter de payer des frais de livraison alors que je n'ai pas besoin de produits supplémentaire. Garder mes 3,34€ en otage c'est vraiment médiocre comme technique de vente ! Aucune enseigne sérieuse ne pratique ce genre de procédé, je me sens arnaquée ! je ne ferais pas de bonne pub ! Site à éviter
Sachez que sur simple demande de votre part auprès de notre service client Il est possible de vous re-créditer le montant de votre produit en rupture. Il suffit de communiquer avec nous, nous ne mordons pas !
Cordialement,
Livraison assez rapide, prix attractifs je recommande
Commande reçu en parfaite état et dans les temps.
Bien
Produit encore disponible sur le site, à un prix réduit, je suis vraiment contente d'avoir encore trouvé ici. Le paiement peut se faire par virement, excellent pour moi! Le colis est arrivé au jour indiqué et dans la tranche indiquée, envoi super bien emballé et soigné, après moins de 4 jours ouvrables de la France vers la Belgique. En plus, on reçoit une ristourne pour la prochaine commande. Je recommande vivement ce site, j'ai déjà transmis à toutes mes copies, je suis fan de FOLIE COSMETIC, je vous recommande vivement
Delais de livraison un peu long
C'est la première fois que je commande sur folie cosmetic et je ne suis pas déçu, merci.