Avis Folie Cosmetic

La tenue de certains produits est assez décevante

Envoie rapidement mais un peu déçu du service client

Le site a toujours des problèmes pour commander. Erreur de paiement systématique!

Livre livraison rapide mais un article reçu cassé. service client assez long à réagir. Et ne m'avais pas proposé une solution convenable vu la perte d'argent...

Date livraison non respectée - non prévenue !!!!!

Site pas mal pour certains produits mais pas au top pour certains produits dont il faut évaluer une couleur

Pas super , les photos ne correspondent pas aux produits achetés . Par contre , le service après vente est au top

Livraison rapide super aimerais trouvez des rouge a lèvre mat pour peau métisser

Les prix sont avantageux mais étant belge la livraison a coûté 12€ alors qu'ils mettent sur leur site , livraison gratuite

Le produit était couvert de poussière et j'ai reçu ma facture, en plus d'une autre facture pour un dentifice

Les produits sont souvent cassés et ils dysfonctionnement régulièrement. Sur le nombre de commande jai ete déçue régulièrement néanmoins il y a un très bon SAV.

Emballages très bien pour les produits fragiles (vernis,...). Le seul regret de ma dernière commande, il me manquer un article ! Délais de livraison, bien .

Emballage arrivés abimés pour la grosse majorité, dommage car bon site.

C'est la deuxième fois que je commande et la première fois j'étais contente de toute ma commande, mais là suis déçue par plusieurs de mes produits!!!le gloss qui ne tient pas, alors qu'il est dit 10h de tenue et surtout la couleur que j'avais déjà pris sur le site, pas du tout la couleur annoncée!!!!!!!

Moyen

Un des flacons cassé à raz bord du goulot dans le colis donc un peu déçue sinon

Bien

Bien ,sauf que les prix étaient noté Htva et que je ne l'avait pas vu.

Bien

Avant on avait un menu déroulant pour les produits donc la recherche était exhaustive, aujourd'hui vous devez effectuer une recherche ciblée et vous ne savez pas les produits à la vente ou les promos intéressantes, DOMMAGE!

Assez bien

J'estime que le montant des frais de port est excessif.

La taxe a payé à la réception n'était pas annoncé de manière claire

Commande un peu longue

Frais de livraison très élevés : 6,xx euros pour 2 tubes de mascara !!!

Bon site mais il faut mieu déjà connaître mes produits et les avoirs testé pour ne pas être déçu

Erreur de commande reçue mais très vite pris en charge par vos services. Mais 1 flacon est cassé dans le 2nd envoi! Dommage. Site pas cher et envoi rapide.

Deçu de ma derniere commande 2 parfums a moitié vide cela a coulé dans mon colis

J'ai eu du mal à pouvoir passer ma commande (pas de bouton "Acheter") et j'ai du écrire deux fois avant qu'on ne le règle et que je puisse passer la commande. En autre, je ne suis pas un client satisfait ... du tout. J'avais demandé exprès de pouvoir retirer mon colis au Relay (avec confirmation de votre part dans le mail ci-dessous) ne voulant surtout pas que les autres personnes de la maison soit au courant de ma commande, aujourd'hui il a été livré à domicile. Genant. Pas discrèt. Je suis vraiment déçu de votre service et j'en suis plus que mécontent ... envie de tout renvoyer. En plus, ça fait plus d'une semaine que je vous ai adressé un mail avec mes commentaires, et pour l'instant pas un mot de réponse de votre part. Trois fois déçu - problèmes avec le site web pendant d'une semaine, envoie à domicile ce que je n'avais PAS demandé, et manque totale de réponse de votre part vis à vis a cela.

Produit sans emballage ... Je n'ai pas aimé ce principe.

Sympa

Un peu déçue car l'eau de parfum a fuit donc emballage mouillé et plus d'un quart du produit vidé

Bien

Délais de livraison un peu long

Livraison rapide

Satisfaite pour une 1ère commande

Site simple d'utilisation mais non respect dans les délais de livraison. la commande s'est faite attendre plusieurs jours

Frais de port excessif

La première commande satisfaite mais celle çi très déçue.

Bien