Avis Folie Cosmetic

Livraison assez longue.

Le site fonctionne très mal en ce moment, il m'a fallu beaucoup de patience pour faire aboutir ma commande

Site adorable franchement je valide et service client au top , le seul petit bémol c'est qu'il y a pas assez de choix pour la gamme ethnique. À améliorer déjà que c'est dure de trouver nos teintes. Breeff !!,je le recommande,

Notamment le service retour - j'ai reçu un article défectueux que les 2 commandés et le remplacement s'avère compliqué (photo à expédier) -

J'ai eu beaucoup moins de difficultés en commandant par ebay... à Folie cosmétic, j'ai échoué plusieurs fois... il faut simplifier la procédure (j'ai 72 ans, mon mari 76...) il faut aller au plus simple.

La visibilité via smarthphone n'est pas très visible avec la bande d'informations cookies mais à part ça rien a redire

Attention les descriptifs produits ne reflètent pas tous la realite des produits envoyés; (ex : envoi incomplet produit par rapport au descriptif produit : reponse Folie : descriptif produit faux): une mise à jour des descriptifs produits du site s'impose donc - sinon c'est Ok -raison des 3 étoiles sur 5

Livraison dans les temps très bien par-contre j'ai commander deux rouge a lèvre de la même marque, mais pas la même couleur, un étais dans sont emballage plastique mais casser heureusement le rouge a lèvre na rien et l'autre il n'avais pas emballage

J'ai reçu 5 articles qui ne correspondaient pas à la couleur souhaitée et je n'ai jamais eu de réponses à ma demande d'échange de ces articles, ni comment les retourner. Donc je ne suis pas du tout contente et je ne pense pas recommander de nouveau sur ce site.

Site bien sauf que je n'ai pas eu accès au choix du point relais ce qui m'a obligé à régler des frais en colissimo pour la livraison !!!

Problème de réception et impossible de contacter ou pas de réponse

Bon site mais manque de description sur certains produits

Probleme de livaison avec mondial relay

J'ai envoyé un message il y a 5 jours pour un produit défectueux et je n'ai toujours pas de réponse. Je suis très déçue

DESOLEE MAIS RETARD DE LA LIVRAISON

Les livraisons sont correcte, néanmoins j'ai toujours impression que les couleur sont différentes de se que je commande, et les produit sont souvent très sec.

Presque très bien : une bouteille de vernis fendue et deux autres avec un coin cassé... Heureusement, ce sont des bouteilles épaisses et le vernis n'a pas fuit, c'est une chance... Ca n'était jamais arrivé...

Bien

Simple rapide efficace bon rapport qualité prix

Souvent des beugs sur le site donc trop long pour passer la commande

Rapport qualité prix

J'adore ce magasin pour tout ce qui est colorations, masques, etc ... mais pour le maquillage la qualité n'y est pas du tout

Mécontents d un produit pas moyen d'avoir un bon de retour vous ne donnez aucun signe à mes messages

Beaucoup trop d' embalage pour une petite commande. Pourrait etre amelrioré par respet a l'environnment.

Trop long à arriver à la bonne adresse car la facture n'était pas dans ou sur le colis et la douane bloqun bien souvent pour cela en Guyane alors pensez-y.

Livré sous peu mais livraison chère

Produits tres moyens de gamme envoi rapide port eleve si moins de 35 euros il s'agissait d'une commande "test"

Première fois que je suis déçue par le site. Un accessoire qui se casse en le déballant, on me propose un avoir au lieu d'un autre envoi, et toujours pas de réponse à ma réclamation sur le fait que le rouge à lèvres pouvait être ouvert et donc déjà utilisé car non scellé sous blister, manque d'hygiène sur un produit cosmétique c'est plutôt limite !

J'ai limpression que les produits sont de vieux produits qui sont resté invendus ex : le mascara que j'ai acheté était compact entre les "picots"

JE TROUVE LES PRODUITS DE BON PRIX MAIS LES FRAIS DE PORT SONT TROP ELEVES

Produits pas cher délai assez rapide frais de port élevé vu les prix des produits !

Pour le site c'est rapide mais le produit je suis très déçu

Livraison onéreuse

Pas mal

Déçue

Je recommande Folie Cosmétic, les prix tout doux et pour la plupart semblent être de bonne qualité. Par contre j'ai eu besoin d'une information avant la livraison que j'ai eu après la livraison, DOMMAGE..

J'ai eu quelques soucis pour commander j'ai du contacter vos services. La personne a enregistré pour moi les produits car je ne pouvais pas commander. Les produits ne se positionnaient pas le panier

Bon site . Livraison rapide

Il fallait préciser qu'il s'agissait d'un feutre rouge à lèvre car ma demande était pour un contour feutre des lèvres !!

Je n'ai pas pu commander sur votre site certains produits Donc je suis déçue