Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 250 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Très bien ! Emballage soigné, envoi assez rapide !
Mondial Relay est à déplorer par contre....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Expédition rapide, produits conformes à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Livraison à l’heure sans aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Je devais recevoir des échantillons que j’avais demandé via le SAV mais je n’ai absolument rien reçu. Sachant que je l’avais demandé lors de la précédente commande et la personne avait dis OK. J’ai refait une autre commande et j’ai été déçue de n’avoir reçu AUCUN échantillon, déçue…
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame,
Notre SAV n'a pas reçu votre demande à l'adresse sav@foliecosmetic.com comme convenu. De ce fait, nous n'avons pas été en mesure d'intercepter votre colis afin de les ajouter.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très contente en plus vous livrez en Polynésie rapidement et bien emballé.
Merci ️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Habituée à commander ce produit, il est très bien et d'un prix très abordable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Livraison dans les temps, et surprise un échantillon ce n’est peut-être pas grand chose mais ça fait plaisir,
Ça plusieurs fois que je commande sur ce site et je suis très satisfaite oui je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
rapide, serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Super site livraison rapide je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Excellent site d'achat à petit prix. Livraidon très rapide avec un emballage au top. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
J’ai cherché quelque chose de précis que j’ai trouvé , ça m’a d’ailleurs proposé un autre article que j’ai acheté aussi. Je ne me suis pas plus baladé sur le site par manque de temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Celà fait un mois que j'ai passé commande et je n'ai toujours rien reçu...
Je ne suis pas ravie et ne comprends pas cette lenteur de réception !
J'espère avoir un geste commercial car pour l'instant j'aimerai savoir où se trouve ma commande , faute de çà veuillez me rembourser svp
Merci beaucoup
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour Madame,
Les services de Mondial Relay sont extrêmement lents depuis le mois de Septembre. Malgré nos réclamations, les colis demeurent en transit. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos réclamations soient traitées dans les plus brefs délais et que ces retards cessent.
Nous réitérons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Tout parfait, comme je ne connaissais pas le site et que c'était ma première commande, j'ai un peu hésité, mais au final, tout conforme et livraison rapide et fiable. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Rien à dire .tout est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Envoi super rapide et bien emballé. Produits conformes, je suis ravie. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
bonjour la commande a reçu très rapidement à part les la livraison un petit peu cher à mon goût mais bon le reste était parfait merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
trés rapide et toujours conforme à ma commande trés satisfaites
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
ravie de ma commande et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Tout est bien...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
RAS tt était parfait. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Commande facile, livraison impeccable. Je ferais de nouveau une commande prochainement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
commande facile, reçu commande comme prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
J'ai apprécié tout ce que j'ai reçu .. je suis satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très bon site, ma commande a été livrée dans les plus brefs délais, service client réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
très biiien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Livraison rapide produits au TOP
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
simplicité du site , rapidité de livraison ,prix compétitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Toujours très satisfaite livraison rapide et soignée produits conformes et tarifs attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Super....envoi très rapide....de très bons produits merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
très bon site , facile d'utilisation , bons produits , livraison rapide , je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très simple de commander, les colis sont annoncés par mails quand ils arrivent ds le point relais, bon emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Produits conformes, envoi suivi ok.
Choix limité mais prix très intéressants comparé à d'autres sites.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Tout OK impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Le site est agréable à parcourir. Voici 2 fois que je commande 1 article que je ne trouve pas ailleurs. La livraison est rapide.je recommande
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