Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 252 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Très bon site, les prix au top et les articles que j'ai reçu sont très bien. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Produit conforme à mon attente, vendeur sérieux et rapide, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
rapide et effiace, à conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Très déçu de cette 1ere commande. J'ai recu du parfum à la place du lait corporel que j'ai commandé. Je ne commanderai plus et nz recommande pas ce site
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre expérience de commande négative, votre dossier est actuellement en cours de traitement par notre service client. Il s'agit d'une inversion de préparation de notre logisticien.
Nous en sommes désolé et mettons tous en oeuvre rapidement pour vous faire parvenir votre commande.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
J'aime les couleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Impeccable et reçu très rapidement... Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
je recommande ce site, les parfums étaient bien emballés, et votre site est pas mal, il y a du choix et les prix sont abordables
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison très rapide, produits de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Tout étais parfais rapide et bien emballer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Produits conformes et rapidité d'expédition. Je suis très satisfaite. Merci à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison rapide, emballage des produits avec le plus grand soin, produits conformes aux photos, qualité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Site pas professionnelle, j’ai commandé depuis le 7 décembre et jusqu’à aujourd’hui pas encore reçu mon colis. J’ai choisi un point relais en bas de chez moi à romainville et aujourd’hui sur le suivi de livraison je trouve le colis déposé dans un point relais à Tremblay en France. Aucun rapport, problème de logistique. Site et livreur pas sérieux.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette livraison tardive et déplacé. Cependant sachez que comme précisé sur le site de Mondial Relay, nous subissons également les aléas des grèves et des transporteurs.
"Les mouvements sociaux peuvent perturber nos livraisons et collectes sur certains secteurs. Nous faisons le maximum pour en limiter les impacts.
Merci de votre compréhension."
Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très satisfaite de ma commande', livraison rapide, à l'écoute des clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Je suis très satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Un site très sérieux colis bien emballé et vite arrivé je recommande produit vraiment pas cher même s'il vient de l'étranger
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
excellente transaction vendeur au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Comme toujours je suis ravie de ma commande sur ce site ! Très bons produits à des supers prix et la livraison rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Site très sérieux. Commande reçu très rapidement. Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Produit conforme et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
TRES BON PRODUIT,EXCELLENT SERVICE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
site vraiment sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Manque de fluidité. De nombreux « bugs « dans les menus.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Afin d'améliorer notre site pouvez-vous nous indiquer les problèmes rencontrés.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Livraison ultra rapide, je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Commande reçu dans les délais emballage soigné aucuns produits manquants ni défectueux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Facilité de navigation, livraison ultra rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
jamais déçue ! trop contente de ma commande ! de bons produits a petits prix !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Reçu dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
PARFAIT DU DEBUT A LA FIN RIEN A REDIRE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Prix très compétitif sur un gel douche que je trouve plus dans le commerce.
Livraison très rapide en moins de 48h et très bien emballé pour un colis volumineux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Je note au site folie Cosmetic 9/10
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
je suis dégoûtée car un produit n'est pas disponible, bon ok, ça arrive mais me dire que le montant de ce produit est transformé en "AVOIR" au lieu de me le recrédité simplement, je me sens dans l'obligation de recommander des produits pour une somme importante pour éviter de payer des frais de livraison alors que je n'ai pas besoin de produits supplémentaire. Garder mes 3,34€ en otage c'est vraiment médiocre comme technique de vente ! Aucune enseigne sérieuse ne pratique ce genre de procédé, je me sens arnaquée ! je ne ferais pas de bonne pub ! Site à éviter
Réponse de Folie Cosmetic
bonjour,
Sachez que sur simple demande de votre part auprès de notre service client Il est possible de vous re-créditer le montant de votre produit en rupture. Il suffit de communiquer avec nous, nous ne mordons pas !
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Livraison assez rapide, prix attractifs je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
produit encore disponible sur le site, à un prix réduit, je suis vraiment contente d'avoir encore trouvé ici. Le paiement peut se faire par virement, excellent pour moi! Le colis est arrivé au jour indiqué et dans la tranche indiquée, envoi super bien emballé et soigné, après moins de 4 jours ouvrables de la France vers la Belgique. En plus, on reçoit une ristourne pour la prochaine commande. Je recommande vivement ce site, j'ai déjà transmis à toutes mes copies, je suis fan de FOLIE COSMETIC, je vous recommande vivement
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