Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1 et 4 étoiles

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J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
rien a signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Bien. J’y commanderai peut-être de nouveau
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison un peu longue cette fois-ci ! Sinon tous les produits commandés sont arrivés en excellent état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Je n’pas trouvé mon produit favori, dommage, ce n’existe plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
livraison dans les délais.
emballage très correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Je n'ai jamais reçu le colis de folie cosmetic bien que la somme ait été touchée : le relais colis ou a été déposé le colis a été fermé je ne sais pas pour quelle raison; J'en ai averti le transporteur ( proposé par Folie Cosmetic ) rien n'a été fait; jE DEMANDE DONC LE REMBOURSEMENT DE MA COMMANDE.
Merci de contacter à votre tour le transporteur;
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'un incident se soit produit lors de la livraison de votre colis. Avez-vous contacté notre SAV disponible à l'adresse sav@foliecosmetic.com ? Nous ne retrouvons pas de demande de votre part. Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
produits de bonne qualité .jamais déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Si vous désirez une livraison rapide ne comptez pas sur mondial Relay
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Très satisfaite
Le colis était super bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Je n'accepte pas la politique de retour avec frais d'expédition à la charge du consommateur si le problème est causé par le transport ou l'emballage. Les prix d'expédition sont trop élevés. Ils pourraient faire mieux. J'ai pu obtenir un remboursement « dû » pour un produit inutilisable. Je ne le recommanderai certainement pas.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Le produit endommagé lors de la livraison a bien été remboursé sur le moyen de paiement utilisé. Les frais d'expédition appliqués par les transporteurs de la France vers l'Italie sont malheureusement très élevés. Nous le comprenons, cependant, nous acceptons de le faire pour nos clients situés à l'étranger afin de leur permettre de commander des produits qui n'existent pas en dehors de la France. Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
parfait livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Très bon site, commande qui arrive rapidement. Je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Choix et prix attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Sûr, bon marché et livraison impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Produits très bien emballé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
LIVRAISON RAPIDE SOIGNEE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Bien en général mais quelques produits parfois défectueux comme des parfums dont le système de vaporisation ne marche pas ou se détache.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
LIVRAISON RAPIDE PRIX CORRECT BON PRODUITS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
livraison point-relais OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Site très sérieux je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Parfums très proche des originaux ! Expédition rapide et bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Site très correct en prix . Au sujet des articles commander j en connaissait déjà un le deuxième est en cours d essai
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Livraison rapide et dans ma commune.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
ok ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très bien livreront rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Très bien bon site articles conformes bien emballés et expédition rapide, excepté un parfum non conforme à celui présenté sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Conforme à ma commande parfums avec une tenue très correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
commande arrivée dans les temps. Chance d'avoir eu mon produit a bas prix , dommage que ne soit pas le cas pour d'autre produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
J'ai bien reçu mon colis. Le lieu de livraison a été changé à la dernière minute. Pas très correcte. Et j'ai eu un parfum cassé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bonjour ,
J ai essayez la culotte menstruelle BODYLUXE TAILLE XL , et et cela se fut la nuit , et en me levant j eue trouver le bas de mon pyjamas pantalon entrejambe , taché de sang donc je ne suis plus trop ok pour sortir avec en ville , depuis cette incident , dommage car je n avais jamais vécue cela auparavant avec les autres bodyluxe XL en short et non format culotte .
A cause de cela je ne mets que 4 étoiles , merci de votre compréhension..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Très déçu, 1 des flacons de parfums n avait pas de bouchon à pompe pour vaporiser
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet incident.
Notre SAV se tient à votre disposition à l'adresse sav@foliecosmetic.com
Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
satisfaite de ma commande ,tout est bien arrivé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Commande reçue rapidement et dans un emballage correct! Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Pas très évident la navigation sur le site surtout pour passer commande et trouver un point relais
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