Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Plusieur flacons mal fermés du coup du shampoing partout sur les produits et dans le cartons.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
livraison toujours aussi rapide et prix des produits interéssants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
site bien utile qd on a pas beaucoup d'argent ms qu'on a envie de prendre soin de ça.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Ordine inoltrato ed evaso subito.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Moyen, pas vraiment conquise par les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Je suis récemment déçue par le même produit qui a baissé en qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Il A fallu que je cours après mon colis car ils n'ont pas respecté l'adresse que j'avais demandé de plus on leur envoie un Mail qui restent sans réponse je ne recommande pas ce site
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Afin de répondre à votre message, nous vous informons que la livraison est faite par la société Mondial Relay, en période de Noël les point relais sont très rapidement surchargés et les redirection de colis fréquents, nous sommes les premiers gênés de cette situation de changement de livraison mais nous ne pouvons pas intervenir dessus. Veuillez nous en excuser, Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
navigation rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
bien conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Beaucoup de choix, site plutôt intuitif, produits et promotions mis en valeur, réductions en cas de fidelute, livraison rapide, dommage que la livraison ne soit gratuite qu'à partir de 35€ d'achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Choix, prix
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Difficulté sur le site à différencier adresse de livraison et adresse de facturation (quand je changeais l'une, l'autre changeais également).
J'avais déjà eu du mal à trouver où choisir adresse de livraison et adresse de facturation.
Au final le colis est arrivé à la mauvaise adresse.
Cependant la commande était complète et en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
aucun probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
service correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Bien. Dommage de ne pas avoir l'odeur…..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Colis livré rapidement, conditionnement et qualité des produits, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
très bien emballer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Site sérieux avec un large choix de produits à des prix plus que raisonnable. Les commandes sont traité rapidement. La livraison est rapide. Rien à redire jusque-là.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
site sérieux et fiable produits de qualité pas cher
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Servie client : INCOMPÉTENT
sur commande passée le dimanche 4/11 avec appel service client le lundi 5/11 à 8h00
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Site très bien conçu, la livraison est rapide et tout arrive bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Site attrayant et sobre. Navigation facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Bien arrivé, c'est ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Je recommande ce site. Les produits sont bien. La livraison gratuite en point relais est très rapide. J'enlève une étoile parce que j’aurais préféré une livraison gratuite avec un montant de commande moins élevé et à domicile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Site clair et rapide d’utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
je suis tres satisfaite de la commande que j'ai passe chez vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Bon site sérieux et rapide dans ces expéditions
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
2 produit voir 3 explosé dans le carton colis dans la boîte au lettre sans ma signature..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Globalement satisfaite. Sauf que j’ai reçu un article qui n’est pas le bon à la place d’un autre que j’avais commandé..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Livraison conforme à la commande . Emballage limite.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Commande passée le 06/09/2018 et toujours en attente de réception.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Commande reçue très rapidement, produit bien emballé... Je recommande.
Seul bémol : la livraison gratuite à partir de 35 euros alors que d'autres enseignes font la livraison gratuite à partir de 25 euros, ce qui peut influencer pour ma part.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
bien,rien a dire de plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
envoi rapide et soigner, je recommande ce site.
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