Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 442 avis publiés
5 11,3k 78% 4 2 282 16% 3 530 4% 2 115 1% 1 185 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic est perçu comme une enseigne fiable et rapide, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés ou soignés, et des commandes faciles à passer. Les clients apprécient la qualité des produits et leurs prix compétitifs, notamment des parfums et eaux de toilette accessibles et bien adaptés à leurs attentes. Le service client est évoqué comme efficace et le site est décrit comme attractif et fidèle à ses promesses, avec des expéditions rapides et des emballages soignés qui incluent parfois des petits cadeaux.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Pas mal, une étoile de moins juste parce que je suis chiante; j'ai reçu un méga carton pour 5/6 déo... pas terrible question écologie ^^
Sinon RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
service très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
site très bien présenté avec du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Pas mal attrayant pour les tarifs seul bémol une petite indication pour connaître la copie du parfum serait un plus sans en dévoiler la marque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Colis parvenu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Première commande , sans souci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
reçu rapidement et bien emballer. je referais sans hésiter si besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
quelques legers inconforts ergonomique sur le site sinon pour les rete tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Site intuitif et simple d'utilisation. Seul point negatif le prix des frais d'envoi en point relais qui sont trop elevé. Sachant qu'en général en point relais c'est gratuit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
facile à utiliser, en plus il propose la marque Byphasse - pas simple à trouver ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Super et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Quand même 1 semaine pour avoir le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
commande reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Colis vite reçu et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Je donne seulement 4 etoile a cause de ma premiere commande ou un spay pour les cheveux est arriver ouvert , tout avait coulé dans le cols , évidemment j'ai fais une réclamation, avec photos, et bien comme le flacon etant plus qu'a moitié vide , on m'a remboursé la moitié du prix du flacon !!!!! J'ai halluciné !!! Le geste le plus commerciale aurait ete de me renvoyer un flacon neuf !!! Mais apparemment nous n'avons pas la meme façons de voir ce genre de problème !!!
Sinom , colis envoyer tres vite , pas de probleme de ce cote la !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Très bien. Prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Livraison très rapide - très bon produits - j'enlève un point car pour Real Time - Sports Kick For Athletes - eau de parfum homme - 100ml est en réalité une eau de toilette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
TRÈS Bien mais J'aimerais que vous apportiez un moteur de recherche à votre site, que l'on puisse nommer un produit et ainsi savoir si vous l'avez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
très content, livraison rapide et soigné. merci pour la rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Plusieur flacons mal fermés du coup du shampoing partout sur les produits et dans le cartons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
livraison toujours aussi rapide et prix des produits interéssants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
site bien utile qd on a pas beaucoup d'argent ms qu'on a envie de prendre soin de ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Ordine inoltrato ed evaso subito.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Moyen, pas vraiment conquise par les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Je suis récemment déçue par le même produit qui a baissé en qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Il A fallu que je cours après mon colis car ils n'ont pas respecté l'adresse que j'avais demandé de plus on leur envoie un Mail qui restent sans réponse je ne recommande pas ce site
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Afin de répondre à votre message, nous vous informons que la livraison est faite par la société Mondial Relay, en période de Noël les point relais sont très rapidement surchargés et les redirection de colis fréquents, nous sommes les premiers gênés de cette situation de changement de livraison mais nous ne pouvons pas intervenir dessus. Veuillez nous en excuser, Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
navigation rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
bien conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Beaucoup de choix, site plutôt intuitif, produits et promotions mis en valeur, réductions en cas de fidelute, livraison rapide, dommage que la livraison ne soit gratuite qu'à partir de 35€ d'achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Choix, prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Difficulté sur le site à différencier adresse de livraison et adresse de facturation (quand je changeais l'une, l'autre changeais également).
J'avais déjà eu du mal à trouver où choisir adresse de livraison et adresse de facturation.
Au final le colis est arrivé à la mauvaise adresse.
Cependant la commande était complète et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
aucun probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
service correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Bien. Dommage de ne pas avoir l'odeur…..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Colis livré rapidement, conditionnement et qualité des produits, très bien
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