Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 442 avis publiés
5 11,3k 78% 4 2 282 16% 3 530 4% 2 115 1% 1 185 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic est perçu comme une enseigne fiable et rapide, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés ou soignés, et des commandes faciles à passer. Les clients apprécient la qualité des produits et leurs prix compétitifs, notamment des parfums et eaux de toilette accessibles et bien adaptés à leurs attentes. Le service client est évoqué comme efficace et le site est décrit comme attractif et fidèle à ses promesses, avec des expéditions rapides et des emballages soignés qui incluent parfois des petits cadeaux.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
L'oraison rapide. Produit conforme merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Pour celles qui aiment les produits cosmétiques, c'est une caverne d'Alibaba. Je suis aussi abonnée à Beautéprivée mais le botte est tres bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Des prix attractifs et des produits de bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Très bon rapport qualité / prix !
Heureuse d’av Retrouvée mes crayons à lèvres que je cherchais partout en boutique.
Commander différents produits pas déçu ..
Bon suivi de la commande et super livraison bien empaquetée, je recommanderai !
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
super, les commandes arrivent normalement, je reste cliente et je recommande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
CORRECTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Service efficace, je regrette simplement la disparition de l'option de livraison "enveloppe suivie" qui était moins onéreuse et moins encombrante que la livraison classique;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Livraison rapide article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Très déçue ! Produit de très mauvaise qualité et très mauvaise tenue ! Il tourne au gris et est non waterproof comme indiqué
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Votre avis concerne un produit et non notre site en général.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Mon seul problème a été de pouvoir choisir un point de livraison près de chez moi : or ceux à proximité de mon domicile n'étaient pas proposés ! J'ai dû attendre près de 2 mois pour pouvoir passer ma commande !! Sinon, passé ce souci, pour le reste je suis très satisfaite du traitement de commandes et des produits. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
simple d'utilisation, on y trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
De bon produits mais les frais sont énormes et en plus faut payer la douane 37 euros tout cela pour des pertes de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Très bon produit. Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Très bien accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Commandé expédiée le 28 juin, arrivée le 18 juillet au relais. Très mauvais service clientèle si on peut appeler cela comme ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Je ne recommande pas du tout,
Car pour une première fois j'ai été vraiment déçue en plus plus de suite.
Malgré le mail que je leur ai envoyé.
C'est pas grave !!!
Je n'en veux pas.
Vous n'êtes pas à la hauteur pour les emballages colis à revoir,
Sinon le client est en perte et vous gagnant.
J'ai eu un remboursement de 4,90 et pas les frais d'envoi.
Je m attendais à un geste commercial.
Car le produit est arrivé cassé et vidé de son contenu.
Très déçu.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous n'avons aucune trace d'un message de votre part concernant cotre commande sur notre site.
Pas de remboursement vous concernant non plus ? ETes vous sur de ne pas confondre vos commandes?
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Livraison très rapide , très contente de mes produits reçue , je recommande . Je n'ai pas mis 5 étoiles car je trouve la livraison assez chère quand même .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Très attractif au point de vue les prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Livraison comme prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Bonjour
Je suis très déçu du colis.
J'ai reçu une boîte à colis pliée et avec boîte l'angle mouillé. Parce que les bouchons de plusieurs bouteilles ce n'était pas tout a fait fermé , ils sont en perdu partie de contenu .
Les marchandises étaient mal emballées.
Bonne réception, cordialement
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Pourquoi ne pas avoir contacté notre service client ? Nous sommes à votre écoute pour tout problème concernant vos commandes.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
toujours aussi rapide pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
pour moi ce cite est bien il y a pas mal de choix en produit:pour la qualité des produits c'est à voir mais par contre les prix satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Bon site, à des tarifs intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Beaucoup de produit intéressant pour toutes les personnes qui aiment prendre soin d'elle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Dommage le point relais que j’ai choisi vraiment nul , la personne ne s’avait pas ou elle avait mis mon colis , il a fallut que je me débrouille seule sinon rien à dire sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Ce site est formidable la seule chose qui est mauvaise ce sont les frais de port... 4euros ailleurs et ici plus de 8euros c'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Bon site, sérieux, prix intéressants, livraison rapide.
Petits bémols : j’ai passé un mail auquel on n’a pas répondu (concernant la livraison)
: Aucun point relais près de chez moi, ai dû aller chercher mon colis dans une ville voisine !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Un site avec de fortes réductions notamment pour les produits de coloration cheveux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
site simple de fonctionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Bon site pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
rapport qualité prix très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Très rapide
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