Avis clients de Folie Cosmetic

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 248 avis publiés
5 11,2k 78% 4 2 271 16% 3 528 4% 2 109 1% 1 174 1%

Résumé des avis

Folie Cosmetic offre des produits mentionnés comme étant de bonne qualité et proposés à des prix attractifs, avec un emballage soigné et des envois rapides qui permettent une réception rapide et conforme à la commande. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des échanges clairs, des suivis efficaces et des petits cadeaux qui plaisent. La clarté du site, le choix varié et les livraisons rapides reviennent fréquemment comme forces, tout en étant complétés par un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide et répétée.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Bonne visibilité sur le site, description des produits parfait, accès facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
TRES BON SITE COMME TOUJOURS DEPUIS QUE JE COMMANDE AUCUN PROBLEME A SIGNALER SITE SERIEUX
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Je vous aime bien mais,, le colis: trop grand alors les parfums tous mélanger.
Fol 9288 La Petite Lady: Packaging abimé
Fol 9287 La Petite Lola: Packaging abimé
Fol 9289 My Love Forever: Packaging abimé
Fol 9281 French Touch Gold J'ai 2
Fol 9277 French Touch Red Je n'ai pas reçu
Les parfums je ne peux pas notée pour le moment, c'est les cadeaux pour Noël
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Colis arrivé da s un état lamentable tous les gels douches ouverts ceci dit l emballage est tout a revoir aucune protection,de plus 2 produits manquants je suis en relation avec le sav a suivre ....
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,souhaitez vous mettre à jour votre avis suite au traitement de votre dossier par notre service client ?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
livraison dans les délai bien informé pour la date de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
très bon site , rapide et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Bug au moment de la commande mais réglé le jour même. Produits conformes, reçus rapidement, bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
1ère réception de colis en très mauvais état. Obligée de jeter les produits à la poubelle, les poudres s'étant totalement vidées dans l'enveloppe. Mais je remercie foliecosmetic de m'avoir réexpédié aussitôt les mêmes produits dans un autre emballage, sans que j'ai eu besoin d'en faire la demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Deuxième commande satisfaite livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
rapide et pas cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
J’ai reçu ma commande dans une enveloppe ordinaire et pas dans un emballage bulle comme spécifié sur le bon d’expédition. Heureusement rien n’a été endommagé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Satisfaite rapidité et qualité avec des prix attractifs.9 sur 10
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
RAS en ce qui concerne la livraison et le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Manques de produit sinon bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Très bien beaucoup de produit divers moi par contre je me lave que avec le sanex sensitive et on le trouve plus en magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Bon site ! Commande reçue en 6 jours . BONS produits .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Commander parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
L'oraison rapide. Produit conforme merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Pour celles qui aiment les produits cosmétiques, c'est une caverne d'Alibaba. Je suis aussi abonnée à Beautéprivée mais le botte est tres bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Des prix attractifs et des produits de bonne qualite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Très bon rapport qualité / prix !
Heureuse d’av Retrouvée mes crayons à lèvres que je cherchais partout en boutique.
Commander différents produits pas déçu ..
Bon suivi de la commande et super livraison bien empaquetée, je recommanderai !
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
super, les commandes arrivent normalement, je reste cliente et je recommande merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
CORRECTE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Service efficace, je regrette simplement la disparition de l'option de livraison "enveloppe suivie" qui était moins onéreuse et moins encombrante que la livraison classique;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Livraison rapide article conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Très déçue ! Produit de très mauvaise qualité et très mauvaise tenue ! Il tourne au gris et est non waterproof comme indiqué
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Votre avis concerne un produit et non notre site en général.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Mon seul problème a été de pouvoir choisir un point de livraison près de chez moi : or ceux à proximité de mon domicile n'étaient pas proposés ! J'ai dû attendre près de 2 mois pour pouvoir passer ma commande !! Sinon, passé ce souci, pour le reste je suis très satisfaite du traitement de commandes et des produits. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
simple d'utilisation, on y trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
De bon produits mais les frais sont énormes et en plus faut payer la douane 37 euros tout cela pour des pertes de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Très bon produit. Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Très bien accessible
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Commandé expédiée le 28 juin, arrivée le 18 juillet au relais. Très mauvais service clientèle si on peut appeler cela comme ça.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Je ne recommande pas du tout,
Car pour une première fois j'ai été vraiment déçue en plus plus de suite.
Malgré le mail que je leur ai envoyé.
C'est pas grave !!!
Je n'en veux pas.
Vous n'êtes pas à la hauteur pour les emballages colis à revoir,
Sinon le client est en perte et vous gagnant.
J'ai eu un remboursement de 4,90 et pas les frais d'envoi.
Je m attendais à un geste commercial.
Car le produit est arrivé cassé et vidé de son contenu.
Très déçu.
Réponse de Folie Cosmetic
Bonjour,
Nous n'avons aucune trace d'un message de votre part concernant cotre commande sur notre site.
Pas de remboursement vous concernant non plus ? ETes vous sur de ne pas confondre vos commandes?
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Livraison très rapide , très contente de mes produits reçue , je recommande . Je n'ai pas mis 5 étoiles car je trouve la livraison assez chère quand même .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Très attractif au point de vue les prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Livraison comme prévue
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