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A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Foie Gras Gourmet
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 283 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne "Foie Gras Gourmet" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients exprimant leur admiration pour le foie gras, notamment le foie de canard mi-cuit, jugé délicieux. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent en seulement quelques jours, et que les produits sont toujours soigneusement emballés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
G
Note : 4 sur 5
-
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V
Note : 4 sur 5
Réseau
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A
Note : 3 sur 5
Service très commode mais prix un peu cher. Il me reste toutefois à goûter les produits, et j'espère ne pas être déçu.
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé très vite. Le contenu n'est pas exactement celui demandé! Je trouve dommage que Foie gras gourmet ne donne aucune explication ! Une terrine de foie gras de canard m'est offerte, en compensation je suppose!
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Gisèle, merci de votre message. Nous vivons des périodes compliquées avec des stocks de foie gras très faibles. Sur les coffrets, nous avons fait le choix de les envoyer même si un des produits est en rupture de stock. Nous l'avons indiqué sur le site: "Il est très rare, mais toujours possible, et encore plus dans les jours qui précèdent Noël qu'un foie gras soit en rupture de stock. Dans ce cas, nous prenons la liberté de le remplacer par un foie gras d'une autre marque. Ne vous inquiétez pas, nous ferons tout notre possible pour que vous soyez toujours satisfait de l'échange." Désolé si cela vous a un peu gêné, mais nous veillons bien évidemment à ce que le client soit toujours gagnant de l'échange avec des foies gras d'égale qualité (excellents) et des quantités un peu supérieure. Je suis certain que vous vous régalerez. Passez de bonnes fêtes Pascal
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore goute les produits livres ; ma critique est la livraison : coup de telephone a 7 h du matin et porte d'entree frappee a 8h du matin !! C'est beaucoup trop tot !! Joyeuses fetes !!
Réponse de Foie Gras Gourmet
C'est vrai que 8 heures du matin c 'est très tôt. Je suis désolé de cette livraison si précoce. Vous avez dû être la première cliente livrée de la journée. En fin d'année, les livreurs ont énormément de colis à livrer et ils commencent tôt et terminent tard. Bonne dégustation et bonne fin d'année
A
Note : 4 sur 5
all good
G
Note : 4 sur 5
-
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V
Note : 3 sur 5
Det dom säljer är av bra kvalitet och det är bra leverans men jag har flera gånger åkt på en nit då dom erbjuder en gratis gåva vid köp av ett visst belopp som jag sällan fått då dom är väldigt petiga med rätt summa. Tex köp för 100 euro vilket jag då betalar 1050 Sek. dock har euron stigit till 10,80 utan min vetenskap vilket jag då blir 30 sek för kort och det gör att jag köper mer än vad jag egentligen är ute efter och känner mig då blåst på gåvan. Jag borde i detta fall ha koll först på valutakursen men vem fasen kollar upp det innan man gör ett spontan köp a beställ nu innan detta datum.
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Le logisticien respecte les règles fixées mais aurait pu faire un effort car il est vrai qu'il ne manquait que quelques euros pour attendre une commande de 100 euros et recevoir ensuite un petit bloc en cadeau comme promis. Si vous commandez à nouveau, envoyez-moi un mail avant la prochaine commande et je ferai en sorte d'ajouter un foie gras en cadeau. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année
C
Note : 4 sur 5
Réseau
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G
Note : 4 sur 5
Quelques questions auxquelles je n'obtiens pas de réponse
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Wil, normalement je réponds à toutes les questions dans les heures qui suivent. Je reste à votre disposition pour toute question. Merci encore pour votre confiance.
C
Note : 4 sur 5
Réseau
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V
Note : 4 sur 5
Parrain très très fin. Livraison compliquée. DHL exige que l'on soit chez soi de 8h à 5h. Ils ne peuvent pas donner d'heure plus précise. Je n'ai pas de téléphone, seulement Internet. DHL a besoin du téléphone. Avez-vous essayé Postal Service Express ? Sincères salutations Niels Hammer
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Niels, désolé pour les difficultés rencontrées avec DHL, qui vous envoie normalement un SMS pour vous donner un délai de livraison plus précis. Je vois que vous avez beaucoup apprécié le foie gras. La livraison est un peu moins rapide, mais si vous préférez, la prochaine fois, envoyez-moi un mail avant votre commande et je vous enverrai le foie gras par la poste. cordialement Pascal