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D
Note : 3 sur 5
Dry and sandy does not melt in the mouth. Taste ok but bad structure.
Avis clients de Foie Gras Gourmet
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 283 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne "Foie Gras Gourmet" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients exprimant leur admiration pour le foie gras, notamment le foie de canard mi-cuit, jugé délicieux. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent en seulement quelques jours, et que les produits sont toujours soigneusement emballés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Colis non arrivé
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Eugen, il me semble que votre colis est finalement arrivé à bon port. Nous avons également ajouté un produit gratuit pour vous. Avec nos meilleures salutations
E
Note : 4 sur 5
qualité irréprochable
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E
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore ouvert.
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H
Note : 4 sur 5
expédition de produits fins produits fins
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M
Note : 4 sur 5
Livraison au top express, fois gras de canard et d'oie excellents même si en conserve j'ai un doute sur le fait que ce soit des blocs mais plutôt de la reconstitution qui a température ambiante devient de la mousse, mais le goût était là pas salé parfait. Le seul bémol d'où mes 4 étoiles c'est l'ouverture des conditionnements ou plutôt la non ouverture même pas une capsule sur certaines boites donc un ouvre boite presuqe obligatoire mais comme ces conserves ont voyagé jusqu'au US et qu'il n'y en vait pas ouverture au couteau à l'ancienne donc pas top du tout, une seule avait 2 capsules pour ouvrir les 2 côtés idéale pour ne pas abimer le fois gras. Donc dommage pour les 6 autres boites ça a été de la "boucherie" présentation minable pour la dégustation. Par contre, je recommanderai mais en bocaux pour une consommation en France car le site et top et les fois gras aussi.
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Sarah, merci de votre commentaire positif ! Les produits sont bien des blocs de foie gras et non de la mousse. Il peut en effet être compliqué d'ouvrir certains blocs de foie gras qui n'ont pas toujours d'ouverture facile...
J
Note : 4 sur 5
Une sélection très savoureuse dans un paquet mixte. Foie gras de canard étonnamment bon. Livraison rapide. Bien emballé dans la boîte. A refaire avec plaisir.
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F
Note : 2 sur 5
Très bon service fi livraison mais la qualité et le goût du produit laissent à désirer et sont loin du foie gras en boîte d'il y a quelques années.
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Francesco, je suis désolée que vous n'ayez pas aimé les produits, ils sont en fait les mêmes depuis de nombreuses années, ils n'ont pas changé et ils proviennent de coopératives du sud-ouest de la France. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
P
Note : 4 sur 5
Un service rapide et efficace
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M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide !
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A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait et délicieux
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E
Note : 3 sur 5
Le produit est excellent, mais la société de messagerie DHL est un désastre. Ils ont dit qu'ils avaient essayé 2 fois de livrer mais ils ne l'ont pas fait et à la fin j'ai été obligé de conduire des kilomètres pour récupérer le paquet !
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec DHL, ils sont généralement efficaces mais pas toujours en période de Noël.
E
Note : 1 sur 5
Il y avait de la moisissure à l'ouverture, une mauvaise odeur et une mauvaise couleur. Nous l'avons jeté. Heureusement, il y avait un petit pot de cadeau de canard que nous avons aimé.
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Eliane, nous avons envoyé un nouveau produit pour remplacer celui qui était défectueux. J'espère que vous l'avez apprécié
S
Note : 4 sur 5
Bon foie gras merci bonnes fêtes 🥳
G
Note : 4 sur 5
l'envoi est arrivé plus vite
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A
Note : 3 sur 5
Relation qualité/prix excellente.
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Merci Andreas
E
Note : 4 sur 5
IL NE FAUT PAS DONNER UNE DATE D ARRIVéE. LE TRANSITAIRE NE LA RESPECTERA SUREMENT PAS
R
Note : 4 sur 5
Très bon produit, livraison rapide !
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R
Note : 4 sur 5
Livraison à temps, cependant, 24 heures plus tôt que prévu ; heureusement qu'il y avait quelqu'un à la maison !
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M
Note : 4 sur 5
First class service, shame the prices have increased so much.
Réponse de Foie Gras Gourmet
Thanks Mark for your feedback! Prices have indeed been raised due to an increase in product and shipping costs. We're sorry about that, those prices hadn't been changed in over 5 years. We yet have created many new bundles that offer discounts up to 24% off.
P
Note : 1 sur 5
Pour l’instant le colis est bloqué à la douane . Si reine ne se passe je demanderai à être remboursé
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Peter, nous ne sommes malheureusement pas responsable des aléas de la douane mais, quoi qu'il en soit, nous remboursons de toute façon les colis qui n'ont pas pu être livrés, comme promis sur notre site. Nous espérons que votre colis sera bientôt débloqué, revenez autrement vers nous pour un remboursement. Merci de votre patience, l'équipe Foie Gras Gourmet
M
Note : 4 sur 5
La commande et la réception ont bien fonctionné.
E
Note : 4 sur 5
Schnelle Lieferung
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
V
Note : 3 sur 5
la qualité est décevante
Avis traduit
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Philippine, nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé les produits. Il s'agit de produits certifiés provenant de petites coopératives du sud-ouest de la France et il n'existe pas beaucoup de produits de meilleure qualité sur le marché. Nous vous conseillons de vous tourner vers nos produits Label Rouge ou d'essayer d'autres marques de notre sélection. Nous avons également ajouté des produits supplémentaires avec de nouvelles saveurs (Sauternes, Piment d'Espelette, Armagnac, Fleur de Sel).
V
Note : 4 sur 5
V
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Snabb leverans
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Sono esigente perchè lo faccio anch'io in casa con una vecchia ricetta di famiglia e francamente lo trovo più buono del vostro, che comunque non è male.
A
Note : 4 sur 5
grand choix et produits de qualité les procédures d'expédition ne sont pas toujours bien expliquées, notamment en ce qui concerne les taxes douanières
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour, nous essayons d'être le plus clair possible sur la page concernant la livraison. https://www.foiegrasgourmet.com/fr/livraison-gratuite-dans-le-monde-entier. mais désolé si vous n'aviez pas pu lire qu'effectivement il existe des taxes de douane pour le Canada. Merci de votre confiance néanmoins
V
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu de problème avec ma commande, mais j'ai eu un problème avec dhl et je n'ai pas eu de problème avec dhl.
Avis traduit
Réponse de Foie Gras Gourmet
Merci pour votre message. Il est vrai qu'il y a eu de nouveaux problèmes avec DHL. J'ai dû changer et utiliser USPS. La livraison est un peu plus longue. Je vous prie de m'en excuser. L'un de vos articles sera livré très bientôt.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
very good product. steel opening style is obsolete , should be able to open without can opener!!
A
Note : 4 sur 5
S' agissant de la commande présente, c'est ok. Mais pour la commande précédente, au moment de Noël, le même destinataire m'a dernièrement avoué que dans l'envoi de Noël, il y avait un pot de foie qui coulait donc abîmé et détrui
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour, nous attachons beaucoup d'importance à l'emballage car nous savons que le colis subira des chocs durant son transport. Nous avons extrêmement peu de soucis et de bocaux abîmés, mais dans ce cas, il faut nous contacter et nous ferons nos meilleurs efforts pour corriger la situation. Bien cordialement
V
Note : 3 sur 5
Livraison demandée à la porte d'entrée. En fait, la livraison s'est faite à l'arrière de la porte du garage.
Avis traduit
Réponse de Foie Gras Gourmet
Nous sommes désolés que le colis n'ait pas été livré exactement au bon endroit. Nous n'avons malheureusement pas de contrôle total sur la livraison finale.
V
Note : 4 sur 5
Nous avons déjà testé la boîte de conserve, mais la mousse n'est pas très bonne, nous devons tester la vraie, je vous le ferai savoir.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Tous et très bien, le produit, le transport, la petite touche commerciale de donner un foie extra... Mais je trouve que tous les foies gras mériterai d'être plus relevé en gout. Condiments
Réponse de Foie Gras Gourmet
Merci beaucoup de votre retour. Nous avons fait le choix de proposer des foies gras authentiques (juste du foie gras, du sel et du poivre) pour laisser libre cours à chacun de rajouter des épices (un peu plus de sel ou de poivre) voire du piment, ou encore l'accompagner d'un confiture de figues ou d'oignons.
A
Note : 4 sur 5