Le magasin en ligne "Foie Gras Gourmet" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients exprimant leur admiration pour le foie gras, notamment le foie de canard mi-cuit, jugé délicieux. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent en seulement quelques jours, et que les produits sont toujours soigneusement emballés.
Je n'ai jamais mangé un foie gras aussi mauvais et j'en ai déjà mangé beaucoup. Il a le goût et l'odeur d'une simple pâté de foie grossière. Malheureusement, mes amis n'ont pas pu donner un meilleur avis non plus. Désolé.
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Philip, nous sommes désolés que le foie gras de la marque Grolière ne vous ait pas plu. En guise de compensation, nous vous avons envoyé un produit de remplacement de la marque Foie Gras Gourmet et espérons qu'il vous plaira davantage. Cordialement
C
Claudio V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
J'ai eu des problèmes avec le paiement et la livraison a été embarrassante.
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Claudio, je suis heureux que vous ayez apprécié les produits. La livraison a effectivement été réorganisée, mais le colis a été livré en 3 jours. Je m'excuse pour les problèmes de paiement, cela peut arriver avec PayPal. Je vous souhaite une très heureuse année.
R
Robert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Le foie gras était parfaitement emballé et livré. Le foie gras cru lui-même était superbe mais il semble maintenant très cher. Le goût me fait cependant économiser quelques sous pour y retourner.
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H
Henk A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
la commande est déjà une semaine au point de retrait sans que nous ayons eu de nouvelles à ce sujet, de plus un produit fuit et l'autre concernant la date de péremption nous n'y sommes pas habitués désolé
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Henk,
Nous allons ajuster notre service pour les points de retrait, car il y a effectivement des problèmes pour informer les clients de l'arrivée de leurs colis.
En ce qui concerne l'article gratuit expiré, nous avons remboursé le montant total.
Cordialement
M
mauro S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
produits de qualité que j'achète chaque année pour les déguster, cette fois les délais de livraison ont été un peu longs par rapport au passé.
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F
Fiona F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Difficile à sortir de la boîte
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P
Peter H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Qualité et prix corrects. L'adresse de livraison devrait être l'adresse de domicile, pas une station de colis, sinon tout est bien.
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R
Ronald F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Je ne peux pas comprendre qu'ils envoient la marchandise à un point de dépôt DHL et non directement à l'adresse du client. Maintenant, il faut se déplacer spécialement pour aller chercher la marchandise. De plus, vous envoyez des e-mails en langue française, alors que vous avez affaire à des clients allemands. C'est absolument non professionnel. Si les entreprises allemandes veulent faire des affaires en France, alors elles doivent s'adresser aux clients français en français, donc dans leur langue maternelle et non en allemand. C'est la différence subtile !!
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Fischer-Jene, vous avez commandé la livraison à un point de retrait Mondial Relay. Pour une livraison par DHL, veuillez choisir l'expédition express la prochaine fois. Les notifications de Mondial Relay auraient en fait dû être rédigées en allemand plutôt qu'en français ; nous vous prions de nous excuser.
C
Chris L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Bonne qualité mais la quantité pourrait être améliorée
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T
Thom S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Livraison rapide aux Pays-Bas. Bonnes descriptions de produits sur le site web. Une sélection plus large de foie gras d'oie de plusieurs producteurs serait encore mieux.
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G
gijsbert V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Est livré à une autre adresse que celle où je vis. Cela a été envoyé à un point de retrait ici à 15 km de distance.
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Gijsbert,
Nous avons envoyé un nouveau colis au bon point de retrait, sans frais supplémentaires.
Cordialement
K
Kemal Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Nous n'avons pas encore ouvert la marchandise, dans une semaine nous pourrons en dire plus. La commande ainsi que l'expédition étaient super.
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K
Klaus Jürgen L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Le fournisseur GSL n'a qu'un jour de livraison, mais n'a pas donné d'indication de temps plus précise. On ne peut pas rester toute la journée à la maison à attendre. Il y a aussi des rendez-vous personnels. En résumé, le fournisseur a été raté de peu. Il n'y avait pas de carte de livraison. Il n'a pas non plus déposé le colis chez le voisin ou à la réception centrale, mais a tout emporté et l'a peut-être déposé au bureau de poste à Schwabing, donc loin. Je suis allé là-bas le soir. Personne ne savait rien. Le nouveau rendez-vous de livraison convenu avec la poste s'est soldé par un échec. Après une semaine et demie, le colis a finalement été livré. J'espère que les marchandises qui ne doivent plus être réfrigérées sont encore en bon état.
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Klaus, votre livraison a été effectuée par FedEx Priority. Vous n'avez pas besoin de rester à la maison toute la journée ; le livreur revient généralement une deuxième fois, ou vous pouvez simplement demander une nouvelle livraison, afin que vous n'ayez pas à récupérer votre colis. Vous pouvez également laisser l'instruction de déposer le colis chez un voisin ou un concierge. Sur demande, nous livrons également avec DHL. Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas de demandes de support de votre part. De plus, les livraisons juste avant Noël prennent toujours plus de temps. Le foie gras que vous avez commandé est en conserve et se conserve plusieurs années à température ambiante. Il n'a pas besoin d'être réfrigéré. Cordialement, Duncan, Foie Gras Gourmet
P
Patrick H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Le déroulement a parfaitement fonctionné. Je voulais un choix de foie gras d'oie et un peu de foie gras de canard. Ce que j'ai reçu est presque tout du foie gras de canard et 1 foie gras d'oie. Le foie gras d'oie était pour moi trop peu assaisonné et avait trop peu de goût de foie gras. Je suis désolé.
Avis traduit
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Patrick, vous avez commandé le "Grand Ensemble de Foie Gras et Spécialités de Bloc", qui contient en réalité seulement 1 foie gras d'oie, comme décrit et illustré sur les images. Vous avez également reçu un confit de vin Sauternes en cadeau. Nous sommes désolés si le foie gras n'a pas tout à fait répondu à vos attentes. Cordialement, Duncan, Foie Gras Gourmet
M
Marisa R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Malheureusement, j'ai reçu un petit pot qui n'était pas bien scellé et donc le contenu a partiellement débordé.
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Marisa, la casserole en question était un cadeau et nous l'avons remplacée. Cordiales salutations
F
Fanny V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
The taste is different from what I am used to.
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P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Qualité.. rapidité facilité
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Pas mal
Avis traduit
F
Fiordiliso E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Excellent le Foie Gras que j'ai acheté récemment. J'en achèterai d'autre.
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Merci Eduardo pour ton commentaire très positif :) Cependant, il semble que tu l'aies évalué 2/5 au lieu de 5/5... Cordialement
V
veronique R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Les produits sont très bons, mais un verre était cassé.
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Veronique, après que le premier produit a été endommagé, nous vous avons envoyé un produit de remplacement. Cordialement
J
Jean-pierre A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Non je ne suis pas du tout satisfait. Mon colis n'est pas arrivé comme je l'espérais. De plus Paypal "dit que le remboursement de ma commande a été fait le 31 décembre" hors a ce jour et après plusieurs vérifications , je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. voila, tres mauvaise expérience pour moi.
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Jean-Pierre, il y a en effet eu des soucis avec la douane américaine sur votre commande, ce qui peut arriver si les douaniers sont tatillons ou ne connaissent pas bien la législation. Quoi qu'il en soit, nous remplaçons ou remboursons toujours en cas de souci sur la livraison. Dans votre cas, le remboursement PayPal a bien été effectué, comme prouvé lors de nos échanges par email. Nous restons néanmoins en attente de votre retour suite à notre dernier mail et restons a disposition si vous n'avez pas encore retrouvé le montant en question sur votre compte PayPal. A votre service
R
robin A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
cela a pris trop de temps
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Robin, pour le Royaume-Uni, nous expédions en Colissimo pour faciliter le passage des douanes britanniques, mais cela prend effectivement un peu plus de temps, désolé.
M
maria L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
We ordered foie gras, enough for a few appetizers around the holidays. I thought the foie gras was bland and didn’t have a lot of gout. Maybe there’s a better brand?
H
Hubert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Cela fait 3 ans que je commande du foie gras je n'ai jamais été déçu
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P
Paolo Maria Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Parfait
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
J'ai déjà acheté celui au canard, je le préfère. Celui de l'oie a plus le goût d'une mousse mais reste bon.
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M
Michel-Henri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Ce que j\'attendais
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I
Isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Service impeccable et foie gras bon.
C
Claudine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Qualité non satisfaisante
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Claudine, tous les produits que vous avez acheté sont des produits français de coopérative et de qualité supérieure, dont 1 Label Rouge, pourriez-vous nous préciser quel produit en particulier ne vous a pas plu ? Merci
M
Markus P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Je n'ai pas encore mangé le foie gras. Le déroulement était bon.
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J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bon produit
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
La rapidité y le serieux
R
Rob F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Joliment arrangé, il ne reste plus qu'à espérer que le goût soit bon le lendemain de Noël.
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R
Roberto P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Le fois gras est de bonne qualité
Avis traduit
G
Giuseppe O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
envoi rapide
Avis traduit
W
Wolfram H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
C'est la troisième fois que je commande et c'est toujours parfait !
Avis traduit
P
Peter K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Très bonne assistance en cas de problème de livraison par FedEx
Avis traduit
M
mauro S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
toujours de bons produits, cette fois-ci il y avait une imprécision sur les produits, cependant tout a été résolu.
Avis traduit
E
Erwin P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Tout s'est bien passé avec la commande. Seulement Fedex avait oublié mon colis et la livraison a été un peu retardée.
Avis traduit
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Erwin, nous n'avons malheureusement pas un contrôle total sur la livraison finale des produits. Toutefois, nous payons Fedex ou DHL pour les livraisons prioritaires ou express en Allemagne, sans frais supplémentaires pour nos clients. Avec nos meilleures salutations
A
Andreas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
👍🏻
Avis traduit
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