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F
Note : 4 sur 5
Tout va bien, AUCUNE RÉCLAMATION
Avis traduit
Avis clients de Foie Gras Gourmet
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 283 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne "Foie Gras Gourmet" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients exprimant leur admiration pour le foie gras, notamment le foie de canard mi-cuit, jugé délicieux. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent en seulement quelques jours, et que les produits sont toujours soigneusement emballés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Emballages peu encourageants
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M
Note : 1 sur 5
Un service de livraison est choisi par Foie Gras Gourmet qui ne transporte pas les aliments pendant les dimanches et jours fériés. Les produits alimentaires se retrouvent alors quelque part dans une station de distribution ou dans un véhicule de transport, car on préfère passer les dimanches et jours fériés autrement plutôt que de livrer des marchandises. Ma livraison a duré près de 9 jours. Le service client m'a informé que j'aurais dû choisir une livraison "Express".
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Martin, aucun service de transport ne fonctionne les dimanches et jours fériés. Votre commande a été livrée dans un délai de 5 jours ouvrables, ce qui correspond au délai de livraison standard. Comme déjà mentionné, les produits commandés sont des conserves qui peuvent être stockées pendant des années à température ambiante. Pour recevoir votre commande comme souhaité dans un délai de 1 à 3 jours, veuillez choisir l'expédition DHL Express. Cordialement, Foie Gras Gourmet
H
Note : 4 sur 5
juste bon
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B
Note : 2 sur 5
D'autre part, tout était plus que correct, seulement j'avais commandé du pain d'épices en forme de cœur pour présenter le foie gras, ils étaient si horriblement secs et pas bons que je les ai jetés !
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Bea, le spéculoos en question vous a été entièrement remboursé. Nous ne vendons plus cette référence. Cordialement
R
Note : 4 sur 5
Livré à temps et complet.
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J
Note : 4 sur 5
Produits de qualité
P
Note : 3 sur 5
Le goût ne m'a absolument pas convaincu, fade, trop peu savoureux. Dommage, je m'attendais à mieux, ayant vécu longtemps en France, je connais donc très bien le goût. L'odeur et la consistance étaient bonnes, la durée de conservation aussi.
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G
Note : 4 sur 5
D'accord
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J
Note : 4 sur 5
Tout va bien, comme d'habitude.
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P
Note : 4 sur 5
LA QUALITE DES PRODUITS ETAIENT TOUT A FAIT SATISFAISANTE!
B
Note : 4 sur 5
Bon dans l'ensemble
M
Note : 4 sur 5
Tout va bien, même si comme je l'ai déjà dit, l'emballage des confitures est arrivé cassé, cela m'a causé des problèmes car c'était un cadeau.
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C
Note : 4 sur 5
Très satisfait
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E
Note : 2 sur 5
Un des foies achetés était énormément fade et insipide. Décevant.
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Elsa, veuillez nous indiquer quel produit posait problème et nous vous le remplacerons gratuitement. A votre service
T
Note : 3 sur 5
Le foie gras en verre a malheureusement un goût très de conserve et a été jeté par nos soins. La livraison a été rapide et sans complications.
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Thomas, nous sommes désolés que le foie gras entier ne vous ait pas plu. Veuillez nous le faire savoir lors de votre prochaine commande, et nous vous le remplacerons gratuitement par un produit équivalent de la marque Grolière.
J
Note : 4 sur 5
Bon produit á prix raisonnable. Juste un cafouillage à la livraison au Royaume Uni avec Parcel Force. Mais oui client satisfait
G
Note : 4 sur 5
Délicieux, mais je n'ai pas pu ouvrir le pot, malgré les instructions, il a fallu faire appel à la force masculine.
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C
Note : 4 sur 5
Très bon foie gras, bien relevé
S
Note : 4 sur 5
Produits très bons et livraison impeccable
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G
Note : 4 sur 5
Un peu décevant - par rapport aux produits Rogie
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C
Note : 2 sur 5
Malheureusement, le goût n'est pas aussi intense que celui d'autres Foie Gras
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Christian-Friedrich, nous sommes désolés que le bloc de foie gras de canard ne vous ait pas plu. Nous vous envoyons des échantillons gratuits de 2 blocs de foie gras de canard similaires, en espérant que ceux-ci vous plairont davantage.
R
Note : 4 sur 5
Excellent,
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G
Note : 4 sur 5
Bon
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P
Note : 4 sur 5
Produits excellents et livraison ponctuelle
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P
Note : 4 sur 5
Pas encore essayé
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R
Note : 3 sur 5
Le goût du foie gras d'oie a déçu un grand nombre d'invités. Moi aussi ! Je pensais que l'année dernière nous avions peut-être du foie gras de canard, mais j'ai vérifié, selon la commande de 2024, nous avions aussi du foie gras d'oie !! Donc c'est vraiment dommage que ce soit un "mauvais choix" cette année !
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Rob, nous vous avons envoyé un foie gras entier en remplacement du bloc de foie gras. Nous espérons que cela vous a plus plu. À votre service.
J
Note : 1 sur 5
J'ai immédiatement réclamé via Paypal après l'ouverture du verre. La surface du foie d'oie avait l'air très peu appétissante. J'ai jeté le contenu. Une photo était jointe. À ce jour, je n'ai reçu aucune réponse. Cordialement, Juergen Koops
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Jürgen, en cas de défauts de produit, nous remboursons bien sûr nos clients. Cela ne se fait cependant pas via PayPal, et aucune photo n'a été envoyée. Nous avons déjà essayé plusieurs fois de vous contacter, mais sans succès. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'assistance.
K
Note : 4 sur 5
Tout OK.
F
Note : 4 sur 5
Plus délicieux que je ne le pensais.
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C
Note : 3 sur 5
Le foie gras était fade et decevant
Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Chantal, désolé qu'aucun produit ne vous ait plu. Le goût du foie gras d'oie est en effet moins prononcé que celui du foie gras de canard. Essayez peut-être aussi le canard mi-cuit si la conserve ne convient pas. A votre disposition
E
Note : 1 sur 5
moisissure !
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P
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Mais moins que les fois précédentes
F
Note : 4 sur 5
Les produits sont bons. Le service est parfait.
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F
Note : 4 sur 5
Tout OK Réception et qualité des produits
H
Note : 2 sur 5
J'ai commandé trop vite, sans lire correctement le poids. Je n'ai jamais acheté de foie gras aussi petit ! Maintenant, je n'ai malheureusement pas de foie gras à la maison pour la fête :-(
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Réponse de Foie Gras Gourmet
Bonjour Helia, les 120 g de foie gras que vous avez choisis suffisent pour 2-3 personnes, comme souhaité. Ce sont à peu près les mêmes quantités que celles indiquées par toutes les marques. Veuillez noter que vous n'avez pas encore payé cette commande.
C
Note : 4 sur 5
Pas modifier j’ai déjà dit très bien
V
Note : 4 sur 5
excellente gestion du transporteur. tout est arrivé intact et dans les délais (très courts) prévus. Il en va de même pour les notifications ! Merci
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C
Note : 2 sur 5
le module de confirmation de commande n'est pas clair, donc je n'ai pas pu recevoir le colis chez moi mais j'ai dû aller dans un point de livraison bien que j'aie fait la demande aussi par mail
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J
Note : 2 sur 5
le foie gras de canard ne vaut rien. le foie d'oie est délicieux
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