Avis FOIE GRAS GROLIERE

Toujours un foie gras parfait, mais que de problèmes avec Chronopost. Il ne faudrait pas que cela gâche votre travail.

Livraison pas du tout gérée finalement 4 jours de retard alors que j'ai signalé le problème dès le début. Mauvaise qualité de service

Contrariée d’avoir reçu les foies gras conditionnés en conserve alors que j’avais demandé sous vide

Je n'ai pas encore consommé le produit

LES DATES DE CONSERVATION SONT TRES PROCHES. AVRIL 2024. DOMMAGE NOUS QUI SOMMES DES CLIENTS FIDELES...

Produits toujours excellents mais livraison prévue le mardi avant 13h n’est arrivée que le vendredi à 18h. Dommage.

Sur le site on disait livraison le lendemain avant 13:00 ….elle ne m’a été livrée que 2 jours après … !

Les produits êtais três bon, mais le foie gras de Canard Mi-Cuit à la Créme de Marrons (FCMCM120) non livrés. J'attends le remboursement des cette produits non livrés. Pouvez-vous me proposer une solution. Merci pour votre répondre. Cordialment Fam. Bader

Très bonne qualité mais éveinage plus qu'approximatif

Boite cadeau parfaite mais livraison par chronofresh retardée par deux fois d'où la note moyenne.

Rien à redire sur la naviguation du site et la livraison. Par contre les produits pas terrible. Le magret ressemble plutôt à un du filet.. et que dire du fois gras éveiné qui ne l'était pas ! Avait des tâches et hématomes .. 1ere et dernière fois que je commande sur ce site..

Site pas très pratique. Difficile de naviguer agréablement.

It was glitchy when it came to the payment options specifically since I clicked on the paypal option, nothing came up. Additionally since I live in the US there wasn't an option, when filling out my address, for which state I live in. The checkout process needs improvement. And the shipping options were a bit overpriced.

Livraison demandé par La Poste et livré par autre transporteur (moins cher). Confirmation livraison un vendredi matin (obligé de rester à la maison, puisque non livré en BAL) finalement livré le lundi suivant sans aucune information. Le produit est très moyen, voir médiocre, très décu. Ouverture de la conserve d'un autre temps, impossible d'ouvrir la boite des 2 côtés pour pousser le bloc et de le couper en tranches. Jamais vu cela pour un produit de luxe. C'est déplorable. C'était la première fois que je commandais 4 blocs GROLIERE... et bien ce sera également la dernière.

Bonjour Dans ma commande QXIGRBRDZ, j'ai spécifié livraison après le 4 janvier 2022, et le 23/12/2021, vous l'avez déjà expédiée !!!!!

Les pots vraiement minuscules...

Rien d'extraordinaire

Navigation quelque peu difficile sur internet et une remise pour les clients fidèles serait la bien venu

La livraison laisse un peu à désirer quand le livreur met le colis dans l'ascenseur sans monter en me demandant l étage et d'attendre que le colis arrive !!! Je n'ai donc signé aucun papier sur la livraison. et je n'ai pas vu le livreur!!!

Pour l'instant je ne peu pas noter ce que je n'ai pas encore gouté...

À ce jour, je n'ai pas reçu la marchandise et je vais annuler la commande.

Les gésiers sont effectivement bons. C'est la raison de ma commande. Cependant, commercialement parlant, je suis très déçue : la pratique du parrainage ne devrait pas exister dans cette Société : si un cadeau doit être donné à condition de passer une nouvelle commande...Salutations.

The parcel was delayed and so the goose Folie Gras was no more frozen

Livraison emballage parfait mais 3 étoiles à cause de la truffe en conserve insipide.

Délais de livraison non respectés donc obligée d'aller acheter du foie gras à la dernière minute

Trés mauvais délais de livraison.Cde passée le 24/12 et reçue le 30/12 .dommage!!!!

Trop de mail sans contenu

Commande depuis des années, cette année moyen au niveau livraison...dommage.

Je n ai pas reçu en temps et en heure ma commande et de plus j ai réglé des frais de port pour l avoir en 3jours et il a fallu que j appelle plusieurs fois pour avoir ma commande au bout de plus de 2 semaines donc je ne suis pas très contente.

Beau mais pas pratique sur smartphone et tablette. Rien à redire sur la livraison et produit bien conservé.

Bonne initiative du transporteur : un courriel la veille pour préciser la plage de livraison (avec possibilité de modification) ... sauf quand le courriel est adressé au client et non au tiers de livraison !

Madame Sophie m'avait promis un petit cadeau car ma commande etait importante, malgré mon rappel je n'ai toujours rien reçu. Je n'avais rien demandé, cela laisse à dire un manque de paroles de la part de la gérante? Ce n'est pas sérieux

Nous avions oublié notre mot de passe et nous avons dû attendre un bon moment avant de recevoir le mail pour en créer un autre.

J’avais indiqué un code réduction mais il ne s’est pas appliqué. J’ai envoyé un message via la rubrique contact et je n’ai pas à ce jour reçu de réponse

La partie pour suivre les commandes placees peut etre plus efficace

Pas toujours facile de passer commande avec un catalogue sans référence et ensuite retrouvé le bon produit sur le site

Navigation sur le site à améliorer

Sur le site, tout est fluide..par contre, à la livraison, déception car il manquait un produit. Lorsque j’ai téléphoné, la personne a tout à fait compris et j’attends mon produit la semaine prochaine.

Au moment de la commande, on me propose de choisir une date de livraison,, qui est ensuite modifiée 2 fois par l'entreprise car elle ne leur convenait pas : si on ne respecte pas les dates demandées par le client, on ne doit pas leur proposer de choisir. Et en plus il manquait un produit sur la commande....Dommage, leurs produits sont excellents, c'est juste la logistique qui est mauvaise

Tres deçue je recherche du foie gras de canard cuit et non pas du pate de foie!!!!!!!