Les clients soulignent la rapidité impressionnante de livraison, souvent en 48 heures, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes sans délai. La qualité des mèches est fréquemment mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité par rapport aux descriptions et leur agréable toucher. Le service client est décrit comme professionnel et réactif, offrant un bon suivi et une écoute attentive aux besoins des clients.
Reçue toutes les informations sur le suivi de ma commande Prévenue du délai Seul bémol la couleur des mèches est plus sombre (je voulais du brun foncé on dirait du noir) que sur le site internet Hâte de voir les autres produits!😉
E
etiennette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
nickel
A
Awa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
trés bien
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
tres satisfaite de mon achat prix attractif manque un peu plus de perruque mais très contente la livraison est rapide super
C
Clotilde F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Les produits reçus ne me corresponde pas à ma couleur de peau car la nouvelle gamme marry key à changer . Très déçu du produit
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour Clotilde, nous sommes désolés que la nouvelle gamme de produits ne corresponde pas à votre couleur de peau. Nous travaillons sans relâche pour offrir des produits de qualité qui répondent aux besoins de chacun. Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition. Merci.
M
MARIE-PASCALE Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Mon colis est arrivé rapidement. Je suis satisfaite. Je recommande FLOZZYHAIRLINE. La conseillère a été très charmante et surtout professionnelle. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
J
Jennifer H.
Note : 4 sur 5
Bon site
E
Esther L.
Note : 4 sur 5
La livraison était rapide mais ce qui est dommage pour la livraison j'ai payé 14€ et pourtant sur le site ils ont écris à partir de 50€ la livraison est gratuite en Europe. Je suis en Europe aussi précisément en Autriche
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour, un grand merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis. Il faudrait savoir que la livraison gratuite dès 50 d'achat s'applique seulement à la France métropolitaine, ceci est bien indiqué dans les conditions générales de ventes "https://www.flozzyhairline.com/content/3-conditions-generales-de-vente". Merci de votre compréhension. Cordialement FHL
M
marlyse M.
Note : 4 sur 5
L'interface du site et la navigation sont à améliorer sensiblement. Livraison rapide.
E
Estelle Olivia T.
Note : 4 sur 5
Service très rapide. La mèche est très jolie, je ne l'ai pas encore installée.
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis sur notre site. Merci beaucoup. Cordialement FHL Cordialement
S
Severine A.
Note : 4 sur 5
Très bien
K
KARINE L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré le confinement
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Merci beaucoup !
N
Niagalé C.
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement malgré les conditions de confinement.
A
Amanda L.
Note : 4 sur 5
Le site est super
E
Ermelinda D.
Note : 4 sur 5
Site avec de bon produits et prix intéressant . Commande arrivée rapidement
A
Annick A.
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue du produit m. Je ne l'avais pas commande dans le colori noir. Donc cela me coutera cher de le renvoyer. Il ne me sert a rien et il fait vraiment une impression de faux
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous regrettons que le coloris ne correspond pas à votre attente. Après vérification de votre commande, vous avez commandé le coloris 1B ce qui correspond de près à la couleur noire. Nous tenons à vous informer que vous disposez d'un droit de rétractation dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception des produits. Nous restons disponibles pour échanger avec vous. Cordialement FHL
N
Nadia D.
Note : 4 sur 5
Grande variétée de mèches pour les crochets
A
AÏCHA K.
Note : 4 sur 5
livraison très rapide. Service client pas disponible, appelé en vain et aucunes réponses.
R
Romy L.
Note : 4 sur 5
Priduit de bonne qualité
A
angella G.
Note : 4 sur 5
Produit top et reçu rapidement cependant un produit était explosé dans le carton a la réception donc je n'est pas mon produit gel a l'huile de coco ??
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour Angella, tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'un produit a été cassé malgré tous les soins que nous avons apportés à votre colis, pourriez-vous nous faire une photo du produit cassé afin que nous vous le remboursions. Merci pour votre réponse. Cordialement FHL
A
Aurene A.
Note : 1 sur 5
Je ne commanderai plus jamais sur ce site, je préfère Amazon au moins on reçoit les bons produits et non les produits qu'ils ont envies de nous envoyer
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour Aurene, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Pourriez-vous nous dire précisément ce que vous avez commandé qui ne correspondait pas au produit affiché sur le site ? Nous tenons à vous informer que vous disposez d'un droit de rétractation dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception des produits. Cordialement FHL
M
Mariam B.
Note : 4 sur 5
Commande reçu assez rapidement, produits conforme à la description sur le site. Je suis satisfaite de mon achat
B
BRIGITTE J.
Note : 4 sur 5
la réception a été rapide et le produit est conforme à la description.
L
Linda christelle S.
Note : 4 sur 5
Pas mal
C
Claudine E.
Note : 4 sur 5
Accessible facilement
N
Nadia K.
Note : 4 sur 5
j'adore
M
myriam K.
Note : 4 sur 5
Site réactif
F
fabienne K.
Note : 1 sur 5
La couleur des mèches commandées ne correspond pas à ma demande
Réponse de FLOZZYHAIRLINE.COM
Bonjour Fabienne, je suis désolée si la couleur de la mèche ne correspond pas à votre attente mais vous avez commandée la couleur 1B ce qui est d'une couleur noir naturel. Quel est le problème s'il vous plait ? Sachez que vous disposez de 14 jours ouvrés pour effectuer un échange ou bien se faire rembourser. Merci pour votre réponse. Cordialement FHL
N
Nicole E.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. On s'y trouve rapidement pour faire une commande.
C
Christelle G.
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait.
M
MARIE K.
Note : 4 sur 5
Site proposant divers produits de coiffure pour cheveux afro
I
ISABELLE C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bonne qualité
C
CYICARANO S.
Note : 4 sur 5
Service rapide
C
Céline V.
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat. site efficace et rapide et colis super bien emballé
R
ROSE K.
Note : 4 sur 5
Très bien commande reçu rapidement
J
JULIE S.
Note : 4 sur 5
J'ai eu ce que j'avais commandé. Commande correspond à la demande
A
Assa S.
Note : 4 sur 5
bonjour, la commande c'est très bien passée, j'ai reçue mon colis rapidement.
K
K. A.
Note : 4 sur 5
Conformité ,rapidité, excellente communication
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
J'aime beacoyp ce site, le seul point negatif pour moi, c'est l'impossibilité de faire des recherches d'articles très précises et il y a aussi un manque de choix dans certaines catégories.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site sérieux et livraison rapide et merci pour le petit cadeau dans le colis.
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