Avis clients de FLORAQUATIC

commande reçu rapidement , les crevettes toutes vivantes et les plantes bien emballées

Tres bon service client... Quand on arrive à les joindre.

Ma commande est arrivée en parfait état et super bien emballée. Je regrette juste le temps de préparation du colis qui est très long, le fait qu'il m'était impossible de payer avec PayPal (bug visiblement).

Les trois-quart des plantes en bon état, les autres en bouillie. Emballage ok

Très satisfait de ma commande, je recommande ce site

Impeccable rien a dire a part malheureusement les livreur ups, cest dommage ça gache tout!

Pas mal, livraison à la date que j'ai demandée. Par contre, petit bémol et j'attends le retour du service client : les crevettes reçues ne sont pas des réd fire mais des réd cherry toutes simples malheureusement. Pour les black crystal, nickel. Le piège à planaire ne marche pas du tout par contre.. Sinon bon emballage (où est la boîte en polystyrène ?) et crevettes toutes en vie. Je recommande tout de même car je pense que le service client doit juste avoir énormément de demandes

je regrette que la pompe à déchets de fond d'aquarium n'ait pas une notice + explicative: un caillou de fond s'est coincé dans le tuyau d'aspiration et plus rien ne fonctionne...je suis très déçue.

J'avais exprimé le voeu de recevoir 2 poches de 6 crevettes car destinées à 2 bacs différents .Voeu qui m'avait été confirmé mais j'ai reçu 1 poche de 12 crevettes donc un peu déçu. Je conçois que les choses sont délicates à réaliser en ce moment.

1 ère expérience de commande en ligne pour de l'aquariophilie. Tarifs compétitifs mais contrebalancés par des frais de livraison élevés, donc c'est intéressant pour des commandes importantes. Très satisfait.

Peu de choix dans les plantes et les escargots beaucoup d'articles en rupture de stock, c'est dommage

Commande de 5 crevettes red fire arrivées avec ups sans problèmes 24h après l'expédition (toutes vivantes). Un décès dans les 24h surement dû au stress les autres sont en parfaite santé 5 jours après

Produits de qualité mais délai de traitement longs (5-6jours) et les tarifs de livraison sont très chers

Les animaux sont arrivés en pleine forme bon produit

RAPIDE ET EFFICACE PLANTES ARRIVES SANS DOMMAGE

Très satisfait

Je ne passerais plus par le transporteur UPS. Voulant être tranquilisé au niveau de ma livraison, j'ai choisi celle à mon domicile. Le messager n'a pas laissé de message sur le répondeur le jour J, ni émis UN SEUL texto un jour de livraison. Mon adresse était pourtant très claire, bien géolocalisé. J'ai payé le transport le plus cher pour finalement aller devoir chercher un colis chez leur "accès point". Pour le produit, l'emballage, et la rapidité de traitement = RAS.

L’ ensemble du colis est bien arrivé : pour les plantes c’est parfait sauf Alternanthera Reineckii var. Mini dont la gelose du Pot s’est fracturée lors de la plantation et les touffes se sont dispersées. Que faut-il faire pour les regrouper Pour les poissons le transport s’est bien passé mais j’ai eu une loche clown Orange et noir qui est morte après sa mise en aquarium. D’autre part j’ai besoin de commander d’autres poissons que vous n’avez pas en stock: notamment loche clown orange et noir de 6-7 cm , Puntius Denisonii et Guppy rouge. Quand serez - vous approvisionné afin de prendre une nouvelle commande. Dans l’ensemble je suis content de cette commande Dominique Grouselle

Un poisson était mort à l ouverture du colis j'ai laissé un message et toujours pas de nouvelles de floraquatic dommage....

Bien

Riccia fluitans pousses trop petites impossible de les installer Vésicularia et mousse de Java correct toutefois la quantité Est faible Emballage Correct et délai de livraison rapide

Tres bien mais mes plantes sont arrivés cassés

difficile pour trouver ce que je cherchais, mais on y arrive, livraison correct, dans les temps

ras

Bien reçu mon colis très bien enveloppé je voudrais savoir si la pierre faut la nettoyer avant de la mettre dans aquarium merci et bonne soirée

quelques plantes sont très petites

Les plantes manquaient d'eau.... hormis ca rien a dire 👍

Mitigé sur cette première commande mais c'est peut être plus dû a la poste qui a gardé le colis 48h de plus que prévu et si coup les plantes sont assez mal en point, j'espère qu'elles vont repartir.

Commande de vivant bien entamée, seul bémol sur les frais de conditionnement qui sont un peu élevé et qui pourrais bien être inclu dans le prix des animaux. J’ai commandé 10 crevettes Neocardina red fire, 9 vivantes à la réception du colis.

Le site et très clair. Et préparation du colis rapide.

Rapide ,tres bien emballé , j j'ai l'intention de commander d'autres produits

Le délai de préparation à été relativement long. Il aura fallu 1 semaine pour des articles et des invertébrés en stocks. Les frais de port sont relativement élevé mais ils sont justifié par la rapidité de livraison une fois expédié (24H) et la qualité de l'emballage.

Commande de 5 aquariums Aquael (60*30*30) cuve nue. Arrivée sur palette très bien conditionner, service commerciale à l'écoute. Les aquariums ne sont pas encore en eau pour le moment donc impossible pour moi de faire un retour sur la qualité des joints une fois mit en eau (mais visuellement ils semble plus que correcte et plutôt bien fait pour du standard). En revanche quelques rayure apparente ainsi que beaucoup beaucoup de trace de doigts/mains sûrement du à la manutention. (Prévoyez un nettoyage avant la mise en eau)

Très bien

Bien

Satisfait de ma commande, des plantes en bonne santé. Seul bémol un traitement de commande un peu long (commandé le lundi midi expédié jeudi après-midi) reçu le vendredi par Chronopost.

Produit de bonne qualité mais délai avant expédition très long.

livraison rapide

Des plantes de bonnes qualités de même pour les racines seul soucis c'est la livraison je m'attendais à un peu plus rapide

J'ai reçu ma commande dans les temps et j'ai eu un avoir pour les 3 crevettes qui étaient mortes à l'arrivée, merci.