Avis clients de FLORAQUATIC

Commande reçu dans les trois jours, La qualité des plans et la quantité par pot et bien meilleur qu'en jardinerie locale et puis diviser les plans par 3 et ainsi bien remplir mon aquarium la mention fragile sur le colis serait pas de refus car les livreurs colissimo s'amusent à jouer au foot avec nos colis

Trop long

J’ai commandé la semaine dernière, ces escargots, et sur les 16 escargots, quatre sont morts. Je suis assez déçu, vu le prix des escargots, j’espère que le service après-vente fera le nécessaire

Mitigé j’ai reçu deux animaux morts et toujours pas de réponse

Très professionnel j’attends de voir comment se comporte les plantes , dommage il n’y a pas de notice

Delai de livraison trop long sur Amazon livre le lendemain

Produit reçu en bon état et conforme au descriptif, petit bémol les ventouses du support n'adhère pas assez elles glisses j'ai du les changer.

Les egeria commandées sont arrivées rapidement au point relais mais la plupart des tiges présentaient des feuilles jaunies.

crevettes en bon état RAS

Nous avons commandé des crevettes de couleur jaune ( 4 ) mais malheureusement à la réception il y en plus qu’une de vivante sur la totale. C’est vraiment dommage vu le prix. De plus sur l’emballage rien indique que ce sont des animaux vivants et que ce colis doit être manipulé avec précautions. les livreurs ne font pas attention

Bien

Je trouve les plantes reçu bof.. Commander une bacopa salzmanni purple arriver en pas très belle état De la rotala Florida pareil Une très faible quantité de bouturage malgré un prix que je trouve assez élevé La rotala rotundifolia BSD parcontre arrivé en bonne état 5 brins très peu pour le prix Je met quand même 3 étoiles car commande très rapide, il ont beaucoup de variétés de plantes qu'on ne retrouve pas ailleurs mais si la qualité n'es pas au rendez-vous je ne renouvellerai pas de commande 🤷

commande passée le dimanche reçue le jeudi malgré le chrono-post dommage .sinon pas déçu de la marchandise.

Conforme, Livraison un peu longue

Commande bien arrivé au point relais par contre si je n’aurais pas vérifié moi même de son arrivée, je n’aurais pas été au courant. Sinon les plantes sont très belles et ont poussées très vite.

J'ai eu trés peur, mon betta était trés stressé par le transport !!! 5 jours plus tard, tous va bien !

Super SAV. Après les problème de livraison liée au manifestations des agriculteur ma commande a été réexpédié et reçus impecable

Plusieures plantes aux feuilles abîmées (jaunies, bouffées par des escargots)

conforme à description

Très bons produits . Bien réceptionné mes crevettes et clithonsvtous en forme

Pour l'instant je suis dans l'attente de retour de SAV. Je ne peux donc pas donner d'avis partiale.

Satisfait dans l ensemble de ma commande...j enlève une étoile car la couleur est bien plus foncé que sur la photo ( des neocardinia sakura qui tire vers un rouge très sombre) et la perte d une crevette dès le lendemain de la mise en bac. Délais de livraison très bon en point relais.

Commande arrivée 24h en retard. 1 escargot de mort à l'arrivée et plusieurs 2 crevettes mortes au bout de 72h

Je n'ai reçu mes plantes que le 19 mars soit 5 jours après expédition. Je les ai reçues en très mauvais état. La faute à colissimo et non à vous

Confirme à la commande..préparation pourrait être un petit peu plus rapide..

Un petit mal entendu au moment de la commande pas trop mal réglé par le SAV. Aquarium 240l parfaitement réceptionné. Plantes d'excellente qualité comparé à la concurrence.

Sur 3 crabes amphibiens commandés, 1 mort au bout d'une journée...

La livraison un peu trop longue.

commande d’invertébré passé et aucune mention de colis fragile ou animaux vivant mentionné pour la sécurité des animaux. commande d'autre animaux passé et aucun problème mais la reçu 7 crevettes au lieux de 8 très déçu.

après avoir acheter des CPO (complètement satisfait) et des crevettes "red fire", j'ai contacté le SAV car 2 crevettes sur 5 n'étaient pas vraiment rouges voir marron. il m'a été demandé de leur envoyer une photo et leur réponse a été : "La photo ne nous permet pas d'observer les antennules. Les mâles sont généralement moins colorés et les antennules nettement plus longues. Ce que nous pouvons vous dire en revanche, c'est que toutes ces crevettes sont issues de la même souche." Tout d'abord, je ne suis pas photographe et il est compliqué de les photographier maintenant qu'elles sont dans le bac... Il fallait savoir aussi que c'était la photo des antennules qui faisait preuve. De plus, je suis un client assez assidu de Floraquatic, je pense qu'il aurait été sympa de leur part de faire un petit geste commercial style bon d'achat (environ 8€). Bon, de ce fait, mes prochaines crevettes, j'irai les choisir dans un magasin physique... dommages...

Oui satisfait mais commande avec des erreurs de plantes

Très bon site avec beaucoup de choix. Qualité d envois au top mais difficile à contacter.

RAS, bien reçu, avec 24h de retard, mais reçu.

jai bien recu mon colis bien chaud a la maison malgrer que je sui en belgique

Commande de plantes arrivée dans les temps et en bonne santé

livraison impecable et bien embalé

Mes crevettes sont mortes 2 jours après mais je pense qu elles étaient trop petites car j ai un botia qui a du les manger j avais 2 autres crevettes beaucoup plus grosses qui elles sont toujours là je pensais recevoir des crevettes taille adulte

moyen

Floraquatic n'est pas la problème , le colis était bien préparé mais le transporteur m'a "Baladé " reçu avec 1nuit et 1 journée en retard , livraison remise deux fois j'ai essayé de sauver les poissons et seul 2 ancistrus l'ont été , très déçu de France Express !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

délais de livraison corrects ! mais dans le colis il y avait une boite d'ampoules de bactéries, et une de ces ampoules était brisée, certainement en raison d'une manipulation des transporteurs. ou d'un emballage insuffisant