Avis clients de FLORAQUATIC

Trois commandes sans aucun problème, parfait, mais malheureusement, ce n’est pas quand tout va bien que l’on peut se faire une idée. Bref je commande de deux Betta splendens Alien Green. Vu le coût de livraison du vivant, je prends deux poissons et quelques autres choses. A réception je n’ai qu’un poisson, personne ne m’informe avant pour me dire que je n’aurais qu’un poissons. Je demande pourquoi, là on m’indique qu’ils n’ont pas pu en envoyer deux. Ce que je peux comprendre et je pouvais attendre quelques jours voir semaine pour recevoir le deuxième. Mais ils me remboursent, et je vois que le poisson est toujours disponible à la vente… je demande si je peux recevoir un deuxième poisson et depuis plus de réponse. Bref, j’ai payé aussi cher de frais de port que de poisson, je suis vraiment déçu car ça ressemble vraiment à une erreur de préparation le produit étant toujours en stock. Donc voici la raison de ma notation. Pas de retour de leur part c’est dommage les produits sont de qualité, mais quand on ne fait plus attention aux clients on peut faire les plus beaux produits si le client n’est plus là ils ne se vendront pas.

Site très bien,toujours au top, je mets 3 étoiles cette fois car j’ai commandé 8 crevettes red cherry et il manque 2.Sinon plantes très très 👍 bien

nous n'avons reçu les crevettes que lundi alors que Chronopost devait nous livrer samedi entre 8h et 13 h. Nous ne savons pas si les crevettes survivront. Nous avons émis des réserves auprès de Chronopost. Sinon le conditionnement était en parfait état. Nous regrettons que Chronopost n'assure pas ses engagements Le colis est resté en souffrance à Corbas pendant tout le week end.

Je suis très contente de ma commande juste une plante qui a perdu presque toutes ses feuilles j'espère que celle-ci va bien pousser par la suite .

Frais de port un peu élevé mais produits ayant un bon rapport qualité prix

Très belles plantes

Bonne prestation. les plantes sont bien conditionnées. les photos du site ne sont pas toutes explicites quant à la taille réelle des plantes. Livraison retardée d'une journée sans raison.

Les produits sont conformes à la livraison et le service de Floraquatic semble réactif lorsque nous passons commande. Toutefois un bémol: a réception, les plantes (utricularia in vitro) n'étaient pas dans leur meilleur état et le colis endommagé (abimé sur tout un côté). Enfin, pour une demande de livraison rapide entre 24 et 48h ouvrés une fois leur colis remis à GLS, cela ne fut pas respecté du tout (presque une semaine pour livrer), et vu l'état de l'emballage, j'émets de sérieux doutes quant au sérieux de ce transporteur. Je pense que la santé affectée des plantes est notamment lié à celui ci (ayant passé une bonne partie de leur temps dans le colis dans le noir). En résumé: Floraquatic, top et rien à dire. Le transporteur: il faut choisir le bon!

Bien, comme toujours.

Très bonne qualité, arrivé rapidement en bonne état. Petite difficulté à prévoir la date de livraison pour les espèces vivantes m

Colis reçu dans les délais ,correctement emballé, malheureusement 1 crevette et 1 écrevisse était morte ..

Plante en bon état Dommage que le nom des variétés ne soit pas fourni pour les lots

Ok

Livré le lendemain de prevu

des pro., juste un peu cher

Délai de livraison trop long

De bons conseils, un peu difficile à joindre au tel, privilégiez les emails. Coli reçu nickel, les escargots sont un peu petit (j avais beau le savoir c est assez surprenant) mais se sont bien adaptés (1 seul mort les autres sont en pleine forme).

Une plante livrée qui ne correspond pas, une autre qui a été annulée après notification d'expédition. Commande précédente un mollusque qui ne correspond pas. Pas de réponse à mon email. Bref, c'est pas la boutique en ligne la plus satisfaisante pour moi, je commence à me demander si je commanderai à nouveau ou pas..

Bon Produits, livraison soignée et rapide

Colis correct

Livraison par transporteur beaucoup trop longue, surtout pour les plantes !

Bon site et livraison assez rapide colis bien emballé crevettes arrivé toutes en vie mais sont très très petites donc attention à ceux comme qui s’attendaient à des crevettes comme sur la photo du site , elles sont à peine visible dans l’aquarium mais je recommande ce site car plus moins cher que partout ailleurs

Dans la majorité se sont de belles plantes. Un bouquet était particulièrement abîmé feuilles jaune , cassé et pas de racines donc au composte… j’aurais également apprécié d’avoir le nom des plantes en lots…

J'aime pas mettre 5 étoiles mais vous les méritées.. a la prochaine commande peux être.. en tout cas merci !

Bonjour pas déçu de ma commande

Comande passee le mercredi et reçue le jeudi , de la semaine suivante. Car pas de livraison le samedi et le lundi etait ferie. Du coup j ai recu plus tard as ue prevu des plantes mais en bonne forme et de bien belles. Un tetard du au Professionnalisme de l esuipe qui ne voulait pas as que me es plantes reste 4jours dans un carton chez fedex .

J’ai commandé un jeudi et elles plantes sont arrivées le jeudi d’après (week-end de Pâques) sinon plantes en très bon état et bien fournies

commande livrée correspondant à mes attentes, mais les 2 crevettes bleues n'ont pas survécus,.

colis conforme à la commande et plantes en pleine santé ! Cependant faible quantité de mousse et package approximatif: les produits n'étaient pas calés et se baladaient dans le carton !!!

Les deux petite moule on pas survécu au trajet, ce qui malheureusement peut arriver en vue du trajet parcourus, mes les crevette se porte a merveille, je suis content d'avoir trouvé où commandé du vivant, par chez nous il n'y a rien de bien fiable.

Bonjour La livraison est conforme; le seul bémol est que les neocaridina orange et green jade ont voyagé dans le même sac. si non tout est bien

Très belles plantes récupérées rapidement sur place

Bien mais les plantes sont mal mené dans le carton il manque du calage j ai u une plante bien abîmé

Bon site

Nous avons acheter des crevettes bleu .. Elles sont malheureusement mortes sinon dans l'ensemble c'est plutôt des points positifs .

déçu par la taille des crevettes vraiment petites par rapport a la photo

j'ai bien reçu vos plantes aquatiques, mais sans valeur ajoutée : ni mode d'emploi ni conseils avisés. Alors ne sachant que faire, je les ai jetées en vrac dans mon bassin extérieur au milieu de mes poissons. J'espère qu'elles vont s'y plaire et proliférer !

Bonne expérience. Cependant je trouve les plantes assez petites pour le prix, les sessiflora sont completement déformées car transportées dans un sachet trop petit (meme si ça finira par se déplier, là ça ne ressemble à rien vu qu’elles sont pliées en 2 ..) et j’ai commandé une anubias var pinto qui a la moitié de ses feuilles 100% blanches donc un peu décue car pas du tout comme sur la photo ..

Commande de plantes reçu en bon etat malgré un jour de retard (en lien avec le transporteur gls qui ne trouvait pas mon adresse...). Dommage de ne pas pouvoir choisir un point relais proche de chez moi.

Super plante commande pas abîmer le colis et bien emballer La commande est super la livraison et parfaite la commande et super bien amballer