Avis clients de FLORAQUATIC

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
5 13,2k 69% 4 3 199 17% 3 1 389 7% 2 554 3% 1 724 4%

Avis 2 et 4 étoiles

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R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Très bon site et simple d utilisation
L
Lindsey H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Préparation de la commande assez longue. Mais les plantes sont très belles et l'expédition et le transport sont rapides
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
L'emballage est top
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
des tarifs interessants , des envoits corrects , des produits de bonne qualite
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
très bien, emballage parfait
M
Michael T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Produit bien emballés. Commande incomplète mais service client hyper réactif j'ai reçu les manquants dans les 2 jours
C
Cedric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Jolie plante a voir dans la durée
T
Tetart Issaadi I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Commande bien préparée pour le transport
M
Matthieu P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Tous le dessus de ma plante était sec. Et la plante était dégradé. Après je l'ai reçu dans les temps et j'espère qu'elle pourra repartir correctement.
C
Charles C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
De bon conseils, mais j’ai reçu ma commande avec trois jours de retard et le salarié que j’ai eu au téléphone devait m’envoyer un devis par mail, je l’attends toujours...
B
Bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Très bien mais je ne met pas 5 étoiles car sur 3 crevettes commandées, une est morte car elle était vraiment trop petite !
B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Très belles plantes, malheureusement Bpost à mis plus d'une semaine pour livrer le colis... donc mon Hemianthus Callitrichoides Cuba à vraiment du mal et j'espère le sauver
D
Damien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Très belles plantes reçues, mais mon clithon est arrivé mort.
A
Armand K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Les plantes sont de très bonne qualité. Grandes, belles et solides. Elles ont poussé très vite. Je recommande fortement ce site, les frais de port ne sont pas élevés. Très bon rapport qualité prix, rien à dire.
L
Lucien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Tres bonne qualité des produits réceptionnés (crevettes, plantes), les invertébrés étaient vivants et en forme. La chaufferette etait encore chaude. Delai de livraison moins rapide que prévu.
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Emballage très soigné et superbes invertébrés. J'aurai aimé une notice explicative sur mes achats.
K
Katia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
J'ai reçu le paquet trés tard sur votre site c'est indiqué sans signature j'ai du aller le chercher a la poste il fallait signer et carte d'identité cela a encore fait perdre un jour mon lot de plante malheureusement j'ai jeté envions quatre plante et j'ai du nettoyé le reste pour enlever tout ce qui était abîmé la prochaine fois je change de livreur la poste très déçue
Q
Quentin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Bien emballer juste manque de quantité dans les plantes
A
Alexis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Les délais sont bons, les produits aussi, attention cependant aux promotions qui seront de moins bonnes qualités
Y
Yann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Animaux en bon états et très bien emballé, juste un délai de livraison un peu plus long que promis
V
Valérie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Colis Chronopost non livré dans le trmps
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Achats de crevettes velvets bleues pour un cadeau. Très bien emballées et protégées du froid. Toutes vivantes et un beau-frère très heureux.
M
Menanteau B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
colis très bien emballer ,livraison rapide et belle marchandise je suis très satisfait je recommande ce site
J
Jean J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Commande reçu plutôt rapidement mais je m'attendais à plus rapide tout de même sachant qu'il y avait des plantes dedans. Toutes les plantes allaient cependant bien sauf la mousse de Java qui n'était vraiment pas très en forme, mais cela me semble pas dû au transport. Donc dans l'ensemble satisfait mais perfectible.
S
Sabrina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Pour les mollys et platys, j'avais demandé 1 mâle et 3 femelle, reçu 3 voire 4 mâles; pas génial pour la reproduction. Quant aux crevettes elles sont morte. Youpi....
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Très bien
D
Delphine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Jolies crevettes mais je n'en ai reçu que 3 sur les 5 commandées. De plus, la 1ère fois que j'en ai commandé à Floraquatic, il n'y en avait qu'une vraie, le reste étaient des caridinas jaunes...
C
Compagne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Très satisfait du produit et du suivi de commande.
R
Rémy E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison rapide et soignée. Certaines plantes un peu juste en terme de développement au vu des prix.
S
Sébastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Plantes en bon état, envoi rapide e soigné. Juste deux petites améliorations pour mériter le sans faute : envisager des touffes un peu plus généreuses et la livraison à domicile un peu plus accessible.
C
Colombe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Nickel
G
Gérard T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
La livraison avec UPS s’est très mal passé. Au lieu de me livrer à mon domicile, UPS m’a livré dans un centre UPS et cela leur félicite la vie. Ce n’est pas la première fois que j’ai ce problème avec UPS. Si votre site ne change pas de transporteur, je ne pense commander chez vous. Cordialement.
G
Georget M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Je suis d' habitude satisfait, mais à ma dernière commande, deux clithons morts 'sur deux) et 15 caridinas commandées mais 13 reçues. Si on ajoute la livraison catastrophique de Chronopost (comme d' habitude), ça fait beaucoup.
Réponse de FLORAQUATIC
Bonjour,

Nous sommes désolés de ces incidents ... Effectivement cela fait beaucoup.
Avez vous contacté le SAV à ce sujet ? sur notre site page contact ?

Cordialement,

Service client Floraquatic.
T
Tristan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Bien mais un manque de communication
M
Michaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
bien
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
bon produits
M
Maxime H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Temps de la réception trop longue . 11jours d'attente
Réponse de FLORAQUATIC
Nous sommes désolés, mais avec les Grèves nous essayons de faire au mieux ...

Cordialement,

Service client,
Floraquatic
M
Miloud H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Bonjour comme je l'ai déjà écrit le site est bien sous tous rapport à part la livraison qui ce fait systématiquement en point relais alors c'est réglé à domicile quand il y a l'avis de passage ça peut aller mais quand il n'y en a pas ce qui a été rèçement le cas si je n'appelle pas mon colis avec du vivant est foutu à améliorer
P
Paulo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très bien
T
Thomas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Toujours au top Floraquatic ! Les plantes étaient superbes et vertes L'étoile en moins pour la structure en céramique qui était cassée à l'arrivée.

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