Avis clients de FLORAQUATIC

Deux plante commandé une vraiment très belle mais la seconde arrivé en mauvais état donc 4* pour ma part

Acheté 6 crevettes amano en livraison France express. Reçu mon colis en 4 jours avec Chronopost et colis cabossé. Une crevette morte. Pour un habitué des livraisons en ligne, je ne recommande pas du tout ce site.

Commande reçu dans les trois jours, La qualité des plans et la quantité par pot et bien meilleur qu'en jardinerie locale et puis diviser les plans par 3 et ainsi bien remplir mon aquarium la mention fragile sur le colis serait pas de refus car les livreurs colissimo s'amusent à jouer au foot avec nos colis

La moitié des produits étaient une déception. La rotalla Singapour red était en définitive une indica, la Demi coco est très abîmé et semble sur le point de se briser au moindre mouvement, les pogostemon ont perdu leur feuilles et font très dépouillés. Le reste de ma commande (aponogeton, vallisneria, anubia et crypto) sont très jolies. Les neritina sont en forme.

Très professionnel j’attends de voir comment se comporte les plantes , dommage il n’y a pas de notice

Delai de livraison trop long sur Amazon livre le lendemain

Produit reçu en bon état et conforme au descriptif, petit bémol les ventouses du support n'adhère pas assez elles glisses j'ai du les changer.

crevettes en bon état RAS

Bien

Beaucoup de plantes sans racines.

Bonjour , 2 des articles commandés étaient en stock au moment de la commande et deux jours après ils n' étaient plus disponibles , c'est pas très cool.par contre les plantes livrées étaient très bien emballées

Conforme, Livraison un peu longue

Commande bien arrivé au point relais par contre si je n’aurais pas vérifié moi même de son arrivée, je n’aurais pas été au courant. Sinon les plantes sont très belles et ont poussées très vite.

J'ai eu trés peur, mon betta était trés stressé par le transport !!! 5 jours plus tard, tous va bien !

Super SAV. Après les problème de livraison liée au manifestations des agriculteur ma commande a été réexpédié et reçus impecable

conforme à description

Plusieurs crevettes sont mortes à l’arrivée du colis ..

Très bons produits . Bien réceptionné mes crevettes et clithonsvtous en forme

je passe une commande j'ai des article endommage le servise client ne repond plus .... javais un 450 L a remplir je pense allez chez la concurence je trouve sa dommage !

Pas très satisfait, car plus de dix jours pour recevoir ma commande, des anubias ou il n'y a que les feuilles de jolies, sinon, les pieds sont affreux, de la vallisneria ou on avait l'impression que cela sortait d'un aquarium de particulier avec plein d'algues dessus et de la terre dans les racines. Bref, très déçu d'une société qui est régulièrement mise en avant par des youtubeurs tels que toopet... je ne recommanderai plus chez eux

Satisfait dans l ensemble de ma commande...j enlève une étoile car la couleur est bien plus foncé que sur la photo ( des neocardinia sakura qui tire vers un rouge très sombre) et la perte d une crevette dès le lendemain de la mise en bac. Délais de livraison très bon en point relais.

Plutôt déçue. Les + : Colis très bien emballés. Le matériel (dont cuve en verre) reçu en très bon état. Les - : - Délais assez long (deux semaines de traitement complet avant réception) - Les plantes sont arrivés dans un piètre état (envoyé un jeudi et a passé le weekend en livraison contrairement aux indications sur le site qui stipule les envois du lundi au mercredi justement pour éviter ce genre de problème...) - Pas de réponse quand on envoie des mails (à voir avec le service après vente que je pense contacter aujourd'hui) Les points à améliorer serait sans doute de meilleures échanges avec les clients quitte à embaucher du personnel dédié. Le site a un sacré potentiel mais je pense y réfléchir à deux fois avant de recommander là-bas.

Les mesures des racines et des pierres commandées ne correspondent pas aux descriptifs des produits présentés sur le site. De plus, les formes ne sont pas esthetiques : pierres petites et de formes trop rectangulaires, donnant l' impression d' avoir été taillees. Les racines ne sont très fournies, leur forme n' est pas équilibrée. C' est une déception, vu la somme dépensée...

Je n'ai reçu mes plantes que le 19 mars soit 5 jours après expédition. Je les ai reçues en très mauvais état. La faute à colissimo et non à vous

Bonjour Mon colis avec la crevette bleu n'est pas arrivée. je demande le remboursement de cette crevette et je vous signale que les 3 autres n'ont pas survécu J'attends votre réponse Cordialement filippa Martine

J'ai reçu des crevettes en bonne forme et même une de plus que prévu. Cependant, je suis déçue car elles sont décolorées au lieu d'être rouge vif. Cela ne fait pas l'effet attendu dans mon petit aquarium.

J ai fait un. Mail pour réclamation et toujours pas de nouvelle Une crevette arrivée morte et Les autres étaient loin d être rouge

Un petit mal entendu au moment de la commande pas trop mal réglé par le SAV. Aquarium 240l parfaitement réceptionné. Plantes d'excellente qualité comparé à la concurrence.

Oui satisfait mais commande avec des erreurs de plantes

J'ai commandé 3 crevettes Caridina multidentata Red. Parfaites. Et 3 Tylomelania sp pure orange. Ils sont arrives sa s eau. Je les aient acclimatés suivant la vidéo de FLORAQUATIC consacrée. mais un seul s'est réveillé. Les deux autres sont un peu sortis de leurs coquilles et n'ont plus bougés.

Très bon site avec beaucoup de choix. Qualité d envois au top mais difficile à contacter.

RAS, bien reçu, avec 24h de retard, mais reçu.

jai bien recu mon colis bien chaud a la maison malgrer que je sui en belgique

Commande de plantes arrivée dans les temps et en bonne santé

livraison impecable et bien embalé

Quatre planté sur 10 arrivés moisie dans le colis

bon choix de plantes. j'adore la christmas moss, mon meilleur achat avec Floraquatic. malheureusement, je ne pense pas recommander quelque chose avec Floraquatic. la Fissidens Fontanus était en pièces, noircie, les miettes continuent à pourrir dans le fond de mon aquarium. dommage, les autres plantes étaient et sont en parfaite santé !

Floraquatic n'est pas la problème , le colis était bien préparé mais le transporteur m'a "Baladé " reçu avec 1nuit et 1 journée en retard , livraison remise deux fois j'ai essayé de sauver les poissons et seul 2 ancistrus l'ont été , très déçu de France Express !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Livraison un peu longue, mais les produits commandés sont tops

J'ai reçu dans les temps mes plantes, bien emballé, comme d'habitude ! Quelques echino étaient pas en super forme mais elles ont déjà de nouvelles pousses donc c'est bon. J'ai essayé de voir ailleurs mais je reviens toujours chez floraquatic pour le choix, la qualité et le sérieux.