Avis clients de FLORAQUATIC

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés

Avis 2 et 4 étoiles

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L
Lousem A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très bonne expédition, les plantes sont superbes sauf une, j’ai commandé des mousses vesicularia « christams mousses » mais celles ci n’étaient plus du tt vertes, elles étaient d’une couleurs vertes foncé voir marrons, je ne sais pas si c’est normal et que celle ci vont bien reprendre correctement, cela fait une semaine qu’elles sont dans le bac donc je vais voir leurs évolution.
S
SABRINA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site. Les produit sont conformes et en bonne état. Rien à dire sur le matériel et les plantes s'acclimattent parfaitement à leur nouvel environnement. Seul petit bémol, la durée de traitement d'une commande est parfois un peu longue.
M
Marie Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Du choix. Colis bien emballé.
J
Jean-Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
colis bien emballé et carton en très bon état, mais sur 6 plantes commandées , 5 misérables... qui se développeront peut-être !
K
Kevin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Une des plantes est arrivée en charpie. J’ai déposé une réclamation j’attends toujours la reponse
L
Luc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
très bien rien à dire
J
Jean-Luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Retrait sur place. Bonne qualité des plantes achetées, mais je ne mets que 4 étoiles car la veille de mon passage, j'ai demandé par tel. de me rajouter un produit et cela n'a pas été possible. Dommage...
L
Ludovic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très bien je recommanderai sans problème
C
Cedric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Les poissons sont bien arrivés, bien emballer seul default j'ai attend plus d'une semaine entre ma commande et la livraison sinon parfais
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Commande bien reçue, un peu déçu pour la taille des escargots, pour le reste nickel.
M
marianne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Chrono post n’a pas appelé.. on déposait le paquet dans la boîte aux lettres… nous sommes une société… donc récupération que 2 jours plus tard… Pas pro surtout pour du «  vivant « 
M
Maxime L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Bonjour, je dois contacte votre sav car sur les 4 escargot que j’ai commandé j’en est 2 de mort.. il n’ont pas bouger de l’endroit où je les est mis depuis que je les ai
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
les crevettes que j'ai achetées sont minuscules 2mm à peu pres j'aurais quand meme souhaité plus grand j'ai eupeur quemes guppys les prennent pour des artemias j'ai du le mettre a part
J
Johnatan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Les crevettes sont arrivées en parfaite santé, cependant il n’y avait que 11 crevettes sur les 12.
K
Karine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Bonjour, malheureusement je n'ai pas eu une bonne expérience , le planteur était cassé dans l'emballage ,et de nombreuses plantes avaient déjà les racines pourris j'ai du en jeter la moitié, j'essaie de faire reprendre les autres qui avaient également bien soufferts en espérant qu'elles reprennent mais je nen suis pas certain . J'aurais du prendre un lot qui n'était pas en promotion ,j'aurais peut etre été satisfait complètement 😔
J
Jean-Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Certaines valisserias sont sans racine
J
Jérôme W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Sur 4 plantes commander, 1 était pas la bonne, c’est dommage
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
JE NE PENSAIS PAS QU L ASOLENE SPIXI ETAT SI PETIT D AILLEURS JE NE L AI PAS REVU ET J AI TOUJOURS AUTANT DE NAISSANCE D ESCAGOTS J ESPERE QU IL VA POUVOIR FAIRE SON TRAVAIL BIENTOT EN ATTENDANT QUE J EN RACHETE D AUTRES
E
Eric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Nous avons eu un soucis avec chrono post qui est arrivé 6 jours en retard les crevettes étaient donc toutes mortes
M
Morgane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Voir mail. Envoyé.
M
Michel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Bonjour madame monsieur, Je ne suis pas du tout satisfait de ma commande . Toute mes plantes à l’exception d’une plante gazonnante était en mauvaise état voire en état de décomposition. J’ai fais des photos et je les ai envoyés dès la réception de mon colis . Je n’ai pas eu de retour mais Je suppose que c’est une erreur et s’ils vont faire le nécessaire pour me rembourser y re-envoyer ma commande dans un état correct .
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Bien mais j'attends le retour SAV car un des deux escargots était mort à l'arrivée du colis.
F
François K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Sur les quelques commande effectuées, je suis content des produits. En revanche gros problème avec GLS sur la livraison. Les 48h jamais rester. Dernière commande, 7j de transport ! Sur commande avec plante, elle arrive en mauvaise forme.
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
A Recommander auprès des futurs clients et à mes amis...Surtout pour l'excellente qualité de livraison du livreur GLS...
J
Jean-Olivier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Il a manqué 1 produit qui est en stock mais le remboursement a été rapide.
A
Antoine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Rien a redire sur Floraquatic, si ce n'est que le site m'a paraît parfois un peu manquer d'options de filtre pour les recherches. Je suis par contre moins satisfait du transporteur GLS, qui prend en charge tardivement les colis, ne les livre pas le jour annoncé et ne prévient pas de l'absence de livraison. Quand la commande concerne des objets inertes ce n'est pas grave, mais des plantes c'est plus ennuyeux, surtout avec des températures très froides ou chaudes
J
Jeremy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien reçu quatre jours après la commande
S
Sylvain N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Colis arrivé dans un délais plus que raisonnable. Malheureusement, une crevette n'a pas supporté le voyage malgré le soins apporté à "l'emballage"
C
Cédric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Colis reçu bien emballé plantes correcte
P
Patrick E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très bien au niveau des envois et respect des animaux. Je trouve cependant les frais annexes un peu élevés. Mais la dernière commande a été vraiment top.
M
Maylis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Livraison rapide colis en bln état
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Agréablement surpris par le nombres de brins des ludwigia white, une petite erreur sur les anubia bonzaï mais rien de grave
D
David B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
J'ai été assez déçu de ma commande, j'ai reçu une plante pourrie et une autre qui n'était pas la bonne variété. Le service client ne m'a remboursé que la plante pourrie (4e) au bout d'une longue discussion sachant que je devais recommander donc repayer les frais de port. J'aurais aimé qu'ils me renvoient les deux plantes.
L
Laurent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Quand la commande n'est pas complète, le client doit avoir le choix de conserver ce qui reste ou non. Pas être mis devant le fait accompli. Je me tournerai désormais vers d'autres sites. Deux étoiles pour la qualité du conditionnement du reste de la commande et de la rapidité d'expédition. Rendons à César... Il n'empêche que ma clientèle est perdue pour eux.
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très bien comme toujours
B
Billès W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Délais pas respectés
S
Samia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
3 crevettes sur 10 red fire morte a l'arrivée . Remboursé en bon d'achat mais je dois repayer les frais de port a nouveau. TRÈS DÉCEVANT !
N
Naella L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
conforme à la commande
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Arrivage très rapide, tres bonne qualité, par contre ça serait bien qu'il y soit marqué sur le carton animaux vivants
A
Axel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Rapide et efficace, plante en forme et de qualité. Mais peu de quantité pour certaines plantes commandées, il serait bien de préciser la quantité envoyé dans la description du produit.

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