Avis clients de FLORAQUATIC

Bien reçu

J ai payé 8,95€ pour une livraison qui a été dérouté dans un relais a l opposé de celui choisi. Dans ce cas il serait souhaitable de laisser le choix du nouveau relais à celui qui paye...

Très bon produit, les crevettes sont un peu chère par contre mais top qualité

4 plantes sur 6 ne sont pas racinées, ce sont juste des tiges coupées...

Plantes ok mais escargots et mollusques morts à l’arrivée

Livraison avec un peu de retard a cause d'un problème de lors du paiement, mais plantes arrivées en très bon état

Parfait sauf pour les flottantes qui n étaient pas au mieux avec une mauvaise odeur quand j ai ouvert le pot . Sinon parfait pour le reste.

J ai passé une commande de plus de 400€ donc beaucoup d'articles et du vivant et tout étais empilé un peu n'importe comment dans la boîte en polystyrène, les plantes en sac étais dans un sale état toute aplatie et plus d air à l'intérieur et les plantes in vitro les pot tout cabossé et retourner.. De plus je me suis aperçu que les crevettes Blue velvet que j ai reçu sont infestée de petit parasite blanc au niveau de la tête d'ailleurs il y en a une qui était morte quand je les ai reçue.

Une plante ne correspondait pas à la 1ere photo du descriptif, hygrophila difformis... Et une autre feuillage rouge tige verte sur la photo mais reçue tige rose et feuillage vert...dommage. Sinon, plantes en bonne santé, bien emballées et rapide. Merci

Les plantes sont presque complètement sèches !!!

J'ai reçu le colis le 24 ,la plante Pistia était en mauvais état. Seulement 4 feuilles flétries et 3 autres détachées de la plante dans l'emballage , très peu de racine (une seule)(10€ avec les frais) Il serait surprenant que cette plante se développe et va sûrement mourir. Très mauvais ressenti

Sur 3 plantes commandées, 2 sont arrivées en très bon état mais la salvinia natans est arrivée complément grise et morte... Dommage je n'ai pas pensé faire une photo avant de tout jeter.

Bien emballé, malgré quelques plantes qui ont mal vécu le transport.

Plantes reçu avec des parasites, racines pourries et/ou cramées ainsi que des plantes rouges commandé et reçu toutes vertes...

Un bon service, de bon conseils, malheureusement un colis arrivé plus d'une heure en retard avec une perte de vivant. Pourtant transporteur avec délais de livraison garenti. Sinon toujours de bon produits, dommage que la ligne téléphonique soit en travaux actuellement, des conseils et questions en direct sont apréciables dans certaines situation.

Commande reçu rapidement.

Délai de livraison trop long

Des plantes fournies en bon état. Un pot de mousse de java un peu pauvre, mais je recommande!

Le colis a bien été livré mais le contenu (une laitue d eau) était presque mort.

Floraquatic 10/10 et une étoile de moins pour UPS qui a livré un animal vivant avec 24 h de retard . Pas cool pour l’animal .

4 étoiles car une plante en mauvais état, autrement bien emballé, un peu long quand même sur la livraison. Mais je suis très satisfait dans l'ensemble. Je pensais prendre des poissons , mais vu les délais de chronoposte. Je vais en rester aux plantes. Je rachèterai surement.

Suite à la réception de ma commande j ai tenter de joindre le service après vente sans succès. J ai envoyer un message ...sans réponse. Une première commande à 120 € pour des escargots décédés et des plantes en piteux état.

bien reçu colis bien protège

colis réceptionné dans les délais et dans de bonnes conditions

Satisfait oui et non. Commande partie le 5 arrivé le 10. Les plantes en on pris un coup j'espère que elles vont reprendre. En tout cas bon site qui as de tout et bien emballé ! Merci

Content de mon achat, juste une poche percée et la plante a un peu séchée mais elle va mieux

Tout très bien mais un poisson Otocinclus mort à l’arrivée

Plantes gazonnantes arrivées partiellement pourries avec des parasites a l intérieur. Sans nouvelle du sav concernant ma demande de dédommagement.

Plante état moyen mais rattrapable. 2crevettes sur 4 ont muée deux jours après arrivée et sont mortes (les paramètres et le sol ne sont pas en cause)...triste 3eme expérience, vous m'aviez habitué à mieux ..

Déçu, pertes importantes à l'arrivée ou dès le 1er jour. Crevettes stressées et peu protégées.

Passé commande de petits crabes qui sont arrivés en parfaite santé et se sont bien acclimatés. Par contre gros bémol sur les 20 crevettes red Rili commandé en même temps. A l'arrivé, je constate que l'une d'elle est porteuse d'une maladie (ellobiopsis sp) pour laquelle il n'y a aucun traitement. Je suis obligée de l'isolée et donc d'ouvrir un bac hôpital pour isoler également les 15 autres crevettes pour éviter tout risque de contamination dans mon aquarium. Après discussion avec le service client, ils me remboursent cette crevette malade. Le lendemain, après étude attentive, je constate que 5 d'entre-elles sont porteuse d'une autre maladie (scutariella) qui nécessite un traitement qui me coute 15 €. Nouveau message au service client (nous sommes alors un jeudi) pour les informer et depuis aucune réponses à ce jour (le lundi suivant). En définitive je suis déçue car j'attendais un service professionnel et au final une partie de ma commande est malade et m'oblige à dépenser de l'argent pour un traitement en espérant que cela fonctionne. Et le service client reste lettre morte pour le moment.

Très bien un peux chère

commande passée et bien receptionnée sans de bonne conditions d'emballage ; mqis ayant reglé pour 2 carpes de 30 à 35 cm , je suis deçu car l'une fait 28 et l'autre 30 soit le minimum pour un prix élévé.

J’ai commander un plante (Pogostemon Stellatus Octopus) quand je l’es dessus je l’es sortie de son emballage elle était pas hyper belle elle se porter déjà mal il y avait deux petite limace dessus et 3 4 jour aprait la plante était morte ….

Livraison toujours aussi chère, mes commandes se font rare maintenant et surtout quand je n'ai plus le choix mais heureusement je viens de trouver un autre fournisseur, et produit manquant lors de la livraison car plus en stock... si je ne m'en étais pas aperçu je ne l'aurais sûrement pas su et je doutes que le remboursement aurait suivi !

Livraison rapide merci beaucoup,

Bon état des plantes, conditionnement parfait.

délais de livraison ok

non pas trop satisfait j'ai reçu des guppy endler femmes est en 2 jours mes 2 guppy sont mortes

Emballage parfait, commande complète mais longue à envoyer et un escargot mort à la réception.