Avis clients de FLORAQUATIC

Merci

Très belles plantes ainsi que leur emballage.

Superbes plantes.Beaucoup mieux que dans les jardineries classiques. Merci

Je suis très satisfaite du site FLORAQUATIC. Mais je ne passerais plus par chronopost... mon colis contenant des plantes pour aquarium a été détourné de son chemin. J'en ai informé le service client qui a été parfait. Finalement mon colis est arrivé. Heureusement que les plantes sont très bien emballées et elles ont tenu le coup. Merci FLORAQUATIC

Très bonne qualité

Bien

Produits reçus rapidement, équipe très sympathique et de très bon conseil. Je recommande !!!

Commande rapidement expédiée, poissons en bonne santé.

Impeccable comme d'habitude.

tres belle plante

5 étoile

20€97 pour 3 feuilles d’une plante minuscule c’est du foutage de gueule!

Colis bien enveloppé RAS Nickel

Tous mes poissons étaient morts à la réception de ma commande. Délai de livraison non respecté. Emballage isotherme sans chaufferette et des trous dedans comme pour laisser entrer l'air ? Alors que les poissons sont fermés tous les 3 ensemble dans un malheureux petit sac.

Produits très bien emballé, de belles plantes

Livreur qui prévient de son passage et est à l'heure. Reception du poisson en pleine forme, magnifique.

Bonjour je voulais vous remercier pour la qualité des plantes et votre professionnalisme,je vous le conseille maintenant à voir avec une prochaine commande de poisson

poissons reçus rapidement, bien emballés et en bonne santé quoi qu'un peu stressé. après deux heures d'adaptation à la nouvelle eau et à la température, je les ai mis dans le bassin. deux jours après, sur 4 comètes 3 étaient morts. j'ai un peu les boules.

poissons arrivés bien vivants,emballage avec chaufferettes conforme au descriptif.

Livraison parfaite merci

Nickel

tb

Très belle plante, et très bien conditionné . Je recommande le site

C'est parfait.

Super !

Très professionnel Et à l’écoute

Envoi rapide très bien emballé , Poisson tous en bonne santé. Merci

très bien , mais je croyais que mes poissons se nourriraient de ces plantes ce qui n’est pas le cas

Bon produit

OK

Délai de livraison plantes magnifiques, correspondant exactement à ce que j’ai commandé, étiquetées tout est parfait je recommande vivement

Je suis très content, livré dans les temps, les plantes bien emballé et magnifique, planté dans l'aquarium elle sont trop belle, je recommande se site, pour leur sérieux et leur compétence.

Super site

arrivé dans les temps prévu , très bien protégé,

Très belle plantes plus qu’à voir si elle pouce correctement merci à vous

Parfait

Plantes reçu en mauvais état et le SAV ne veut pas le reconnaître Je recommande pas du tout

Parfait au-delà de mes attentes.

matériel reçu en bon état et bien emballé.

Je passe une commande le 29/03/23 , dans la commande se trouve un lot d'extension Eheim que je pense être un lot côté aspiration (non percé) FQH4009610 . L'intitulé sur le site est loin d'être clair car il stipule en haut que c'est un lot de canes percées mais la photo de la boite laisse voir un lot non percé ainsi que le "en savoir plus" plus bas sur la page . Pris de doute je poste un mot pour le service client leur expliquant que je cherche un lot d'aspiration , non percé . Je ne reçois comme réponse qu'un mail m'indiquant que ma commande est en préparation . J'appelle le service client qui n'avait pas lu ma demande qui me passe le service préparation des commandes . Je tombe sur un monsieur qui dans un premier temps ne veut absolument pas écouter ma requête prétextant que je n'avait qu'à me fier à l'intitulé du haut et non pas la photo ou le fameux "en savoir plus" .... Bon ok , il fini par me dire qu'il va faire le nécessaire mais que du coup je vais me retrouver en queue de peloton à la préparation et que cela va retarder l'expédition . Pas de problème . Je suis aller chercher le colis ce matin et j'ai bien reçu ce que je ne voulais pas , c'est à dire tubes percées . J'ai envoyé un mot qui n'a pas été lu , eu au téléphone un responsable qui m'a pris pour un jambon ou qui ce moque visiblement de ses client . C'est bien beau de faire des vidéo sur YT marrantes et bien faites mais votre métier c'est avant tout le respect du client . Client que vous venez de perdre pour 6,99€ pas très malin tout ça . J'irai acheté mon Eheim Incpiria 530 ailleurs ....