Avis clients de FLORAQUATIC

Livraison un peu longue, mais les produits commandés sont tops

Mes 2 commandes avec des poissons tousse mort

J'ai reçu dans les temps mes plantes, bien emballé, comme d'habitude ! Quelques echino étaient pas en super forme mais elles ont déjà de nouvelles pousses donc c'est bon. J'ai essayé de voir ailleurs mais je reviens toujours chez floraquatic pour le choix, la qualité et le sérieux.

Aucun problème de livraison Produit satisfaisant

Superbes crevettes !! Une n’a malheureusement pas survécue à la livraison mais très bien dans l’ensemble

Livré dans les temps Très satisfaite de mon achat

Conforme à mes attente mais je trouve les délais d’expédition un peu long. Je recommande !

Les plantes sont bien arrivées parfaitement conditionnées. Un bémol pour les délai de livraison. Avec GLS il faut compter 3-4 jours.

Colis envoyé rapidement emballage au top mais les crabes sont arrivés morts et vu l’odeur d’un des crabes il n’était pas morts le jour même.

Les plantes ne correspondent pas

J’ai commandé des plante je les u un peut fané

Sur 10 crevettes red fire en promo j'en est recus 9 dont 2 grises, sur 3 escargots j'en est recus un mort qui feser 5mm... Je les est contacter et me demande tout le temps des photo deja envoyé que je ne peut mettre que par une sur la page contact...bref oublier se site , pas sérieux du tout, j'ai perdu 60euros merci floraquatic...

emballage parfait crevettes en bonne santé

Client depuis 2017, je constate une dégradation de la qualité des envois et du SAV. Escargots neritinas reçus dans un contenant plastique sans eau, juste du perlon légèrement humide. Les escargots étaient morts à l'arrivée. Pas d'autocollant sur le colis indiquant au transporteur qu'il s'agissait d'un envoi fragile contenant du vivant. Pas de retour du SAV depuis... A part une demande de photo (d'escargots morts ?) Dernière commande chez vous... Vous n'êtes pas très respectueux du vivant et des clients.

J'ai apprécié de commander sur votre site le seul point "negatif" c'est que sa a mis du temps à être envoyé c'est dommage Mais je reviendrai quand même commander chez vous !

Très bien emballé

Envois carect délais un peu long pour la Belgique

Très satisfait de mon achat sur Floraquatic. Une quinzaine de plantes achetées, elles sont arrivées en parfait état. Un bémol concernant le délai de traitement, un peu long.

Un peu de retard pour la livraison suite à un soucis à la prise en charge par chronopost mais le colis est arrivé en parfait état

Tout s'est bien passé.... Pas de souci pour les crevettes

3 commandes arrivées, à chaque la moitié de la commande est HS suite à transporter... On rembourse la casse mais pas le transport. Cherchez l'erreur

Super société très content de mes achats

Bien

Très bien

Des ruptures constantes et aucune aide lorsqu’on achete 500€ de matériel

Belle plantes, mais l'emballage pourait être mieux

Mes plantes sont arrivées toute fannée et toute marron Le pot n était même pas plein à moitié vide Je ne recommande pas. Première fois que je commande je suis déçu

Bien emballé, un peu déçu car les petites plante étais vachement petite. Mais sinon au top !!

Manque de sérieux

Première commande de poisson pour moi, colis très soigné, le bien être des poissons à vraiment était pris en compte, ils sont tous arrivés vivant et en forme.

Satisfait de ma commande mais pas de France expresse qui ne sais inquiéter que le carton étais mouillé

Je suis déçu de la taille des crevettes , j'esperais au moins une taille de 1 cm

Carton endommagé à cause d'humidité de l'intérieur du carton et quelques plantes abîmé plus sous vide mais replanté et tout va bien

Tres bien plantes superbement emballée et de belle qualité rapport qualité prix parfait je recommande

Livraison rapide à partir du moment que la commande est partie.

C'était ma première commande, une commande simple pour tester ce magasin. Une étoile en moins pour les raisons suivantes: * la commande a pris 4j de préparation avant transport (+3j pour le transport... plus rapide donc). Pour une commande de qq articles simples avec uniquement des produits non-vivants et en stock, c'est un poil long. Je prépare une prochaine commande avec des plantes, on verra l'effet... * le colis a été malmené (colis défoncé) par le transporteur (Colissimo) malgré le gros bandeau "FRAGILE". Alors certes Floraquatic à bien fait son travail avec le bandeau, mais il y avait des éléments fragiles en céramiques qui se sont entrechoqués, causant une légère casse d'un des éléments. Malgré du papiers kraft pour absorber les chocs, les éléments n'étaient pas emballés individuellement, ce touchants: c'est un point d'amélioration pour des éléments très sensibles aux chocs.

Super

Bien reçu ma commande malgré les barrages, juste un peu de retard, grâce au bon conditionnement des plantes, pas de dégâts...

délais d'expédition trop long (plus de 10 jours) pour un simple joint...

Nikel