Avis clients de FLORAQUATIC

Bien reçu le colis, conforme à la description. Je recommanderais sur ce site

Super chadore floraquatic

Ma commande urgente est bien arrivée le Vendredi en fin de journée sans avoir de nouvelles depuis la prise en charge du transporteur avec impossibilité de le joindre puisque tout est fait sur internet sans pouvoir communiquer. C’est très stressant et je ne recommanderai pas ce transporteur

Les plantes ne correspondent absolument pas aux photos sur le site et encore moins à la taille minimale annoncée. Très déçu

Bonjour, les tarifs de plantes et de vivants sont très très attractifs surtout sur les plantes un peu chères d'ordinaire (bucéphalendra entre autre). C'est un point très positif pour moi. Par contre les tarifs de transports de vivants et les frais d'expéditions sont beaucoup trop chers à mon goût. Sur une commande à laquelle j'ai renoncé, il y avait 65 euros de plantes, 10 euros de poissons et 50 euros de frais !!! Du coup ce n'est clairement pas possible. Merci quand même pour la qualité de vos plantes. Bien cordialement

Livrée dans les temps, une plante parmi les trois n'était pas jolie, un peu jaune et même marron à certains endroits mais les deux autres étaient très belles.

Bien mais toujours un peu déçu entre la photo de vente et le réel manque de précision mais tres bon rapport achat produit

Bon conditionnement très beaux poissons et escargots, malheureusement les planorbes bleus sont tous morts soit durant le transport soit lors de la remise dans l'aquarium

Livraison de poissons non conforme à ma commande :1 poisson mort à la livraison. .Pas de réponse à ce jour de Floraquatic quand à ma demande de remboursement

Expédition tardive, 8 jours mais produits conforment. Je recommande

Le traitement de la commande est un peu longue (plus de 15 jours), mais une fois partie, ça été livré le lendemain. Le paquetage des produits est parfait. Les poissons sont arrivés vivants et les plantes sont emballées avec soin. Reste un petit point bonus qui serait sympa, les point de fidélité son vraiment peu lucratif eu égard au montant des commandes.

Délai de traitement de la commande trop long. Traitement effectué suite à rappel de ma part. Livraison impeccable.

Colis reçu très rapidement et correctement

Livraison un peu longue, mais en pleine période des ponts de mai. Contact téléphonique très sympa et efficace. Produit conforme pourtant difficile à trouver. Expérience d'achat à renouveler.

Plantes arriver en bon état.sauf que je pensais sauf erreur de ma part.je croyais que l hydrocotyle leucocephala les feuilles étaient plus grosse.

Les plantes non pas survécu. Elle était cassé à l'arrivée je ne recommande pas. Et pas de nouvelle pour le remboursement.

Commande bien reçue, par contre ce n'était pas les bonnes plantes.

Envoi trop long avec dégâts dans l'aquarium

Je n’est pas reçu mon colis et plus de nouvelle de la part ni de colissimo ni de vous .. j’attend patiemment des nouvelles de votre part !

Colis bien emballé matériel conforme à mes demandes, juste le délai un peu long pour du matériel disponible

Sur deux crabes commandés un reçu mort et impossible de contacter le service client

Produit au top et au prix correct ! Livré bien emballé mais j'espérais une livraison plus rapide (5 jours)

Emballage plus que parfait, malheureusement 1 mort sur 5, mais je recommande vivement

Bonsoir, Voici votre courrier du 03.05.24 qui et resté sans réponse ! Votre message à l'attention du service client de Floraquatic Votre message a bien été envoyé à notre service client. Merci de nous avoir écrit ! Vous recevrez bientôt une réponse à votre question. S’il vous plaît, gardez à l’esprit que, étant donné la situation, nous recevons beaucoup d’e-mails, et il nous faut un peu plus de temps que d’habitude pour vous répondre. Nous vous remercions de votre patience et votre compréhension, et nous vous prions d’attendre de recevoir de nos nouvelles avant de nous recontacter, pour éviter la saturation du service Nous vous souhaitons une très agréable journée. * Mon mail à vos service ! Message : Bonjour, Plantes recu a ce jour, emballage rien à dire, par contre je suis pas satisfait en se qui concerne les plantes beaucoup de debris et pas mal de plantes de couleur brune ! Désolé mais je m'atendais à plus sérieux. Cordialement Cl.kaercher

Emballage et qualité des produits nickel 👌. Dommage, un peu de perte sur le trajet... Mais nullement dû a l'emballage et au transport!

Globalement très satisfait

Bon produit.

livraison respectée, les crevettes bien vivantes

La livraison a été faite sans suivie, aucun moyen de savoir quand celle-ci était arrivée. De plus la Limnobium Laevigatum est arrivé avec juste deux pouces avec plein de lentilles d'eau, j'avais passé plusieurs semaines à m'en débarrasser. Malheureusement ça ne vaux pas plus que une grande surface...

Plantes minuscules, invertébrés vendus au compte goute à prix d'or, déjà mort dans l'aquarium. Pas de réponse du sav Boutique à fuir d'urgence !

Un site sérieux avec du choix et des prix plutôt raisonnable. J aurait aimer avoir deux poches différentes car deux sortes de crevettes différentes mais le principal elles sont arrivées vivantes et s'épanouissent dans mes bacs

Crevettes de très petite taille, de plus en plus petite à chaque achat. Le rapport prix/taille n'est pas au rendez-vous. Je ne passerai plus commande de ces produits. Cordialement

Certaine crevettes sont mortes ou de mauvaises qualités . Pas de réponse du service client alors que j’ai alerté à la réception du colis

très très bien emballée et rapide! Par contre sur mes 4 crevettes, l'une d'elles était un peu fébrile et effectivement, je l'ai perdu le lendemain soir. Sinon, c'est la première fois que je faisais livrer du vivant par ce site. Bonne expérience.

Sur six mollusques Melanoides, trois étaient morts ! Dont un, totalement vide, avec un trou au niveau de chaque spire ! Ce n'est pas sérieux. On me propose le remboursement, mais ce qui coûte très cher c'est le transport ! Donc je ne peux pas en racheter.

Parfait, rien à dire .

Produit conforme. Un petit bémol sur les trois jours passés avant préparation de commande.

J’ai reçu 2 crevettes mortes et jamais eu de nouvelles en retour

J'ai une ecrevisse qui été morte, une qui lui manquait une pince.

plante en bonne santé, mais presence de lentille d'eau dans les cuculata