Vraiment très déçu par le service client. Je me suis déplacé chez floraquatic pour récupérer une commande de plus de 200 euros. Nous avons vérifié la commande, pas de problème. Mais, lors de l'emballage un objet à été oublié et lorsque je suis rentré chez moi un poisson était déjà mort. Dans la foulée, 3 autres poissons ont rendu l'âme. J'ai envoyé plusieurs emails avec les photos des poissons morts, comme demandé par le vendeur et j'ai aussi indiqué la référence du produit oublié. Depuis, plus rien, silence radio... Ce n'est vraiment pas sérieux. J'attends toujours d'être contacté par le service client.
S
Sarah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Très satisfaite de mon achat. J'ai acheté des plantes pour mon aquarium elles étaient très belles. Les frais de livraison reste un peu élevé quand même. Je recommande ce site !
J
Jacques M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
2 crevette reçus sur 4 commander
L
Lucas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Livraison rapide
J
Julien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Poissons en pleine forme, emballage et transport soigné. Temps de réponse au mail bien trop long
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Parfait
M
Mathias M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
très bien malgré un retard de livraison du a la poste les crevettes allais bien et les plantes très bien
Q
Quay L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Un bouquet de vallisneria un peu mince et une plante tachée mais plutôt touffue . Envoi rapide et soigné
M
Michael E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
dommage que certaine plantes n'arrivent pas de la même couleur que celle en photo .
P
Patrick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
nul commande du 2 novembre recue le 25 novembre
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Un peu cher mais tout est ok
L
Linda R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Articles conforme à mes attente. Les plantes sont bien. Seul bémol, elle sont arrivées sans lien pour les maintenir ensemble. (En bouquet)
S
Sebastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Suite à une commande de 6 articles, il en manquait 2. Une plante était écrasée sous le sable. Le numéro de téléphone indiqué n'a pas de répondeur. Après plusieurs appels, j'attends une réponse de la part de la part de Floraquatic qui selon eux sont submergé du fait du confinement. Je modifierai bien sûr cette note après réparation.
R
Roger S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
tres bien les crevettes sont arriver en bon etat juste chronoposte qui a galerer un peut mais ils m on livrer le dimanche matin 22 nov aulieu du vendredi 20 nov
C
Christelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
produit conforme à la commande livraison en temps et en heure respectée
Q
Quentin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Le temps de livraison a été un petit peut long je trouve mais je pense qu’il est dû au évènement que nous traversons. Pour ce qui est des plantes, elles sont arrivés dans un bonne état et on vite réussi à s’enraciner dans mon aquarium mais j’enlève tout de même une étoiles pour ce temps de livraison.
G
Gwennaig L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Produits bien emballés Je suis par contre étonnée qu'une des plantes n'ait pas de racines et qu'elle soit constituée de plusieurs 'branches' piquées dans de la mousse... A voir dans le temps je ne suis pas experte :)
C
Cédric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Site de confiance, produits de qualités.
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Conforme à ma commande.
J
Juliac P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
conditionnement du colis et livraison impeccables. Seul bémol, une femelle guppy était en fin de vie , les autres poissons étaient en parfait état et vigoureux.
Y
Yann K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Crevettes reçu et en bonne santé, et le bon compte ! Bien emballé pour du vivant niquel ! Les délais un peu long (mais cela reste très raisonnable)
J
Jean-Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Très bien rapide et soigneux. tout est arrivé vivant sauf une erreur reçu 3 écrevisses Cambarellus Chapalanus à la place de 3 écrevisses Cambarellus Hubs Je recommande ce site 3 écrevisses Cambarellus Hubs
F
Florence T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
tres bien emballe mes poissons en parfaite sante j'avais un peu peur n'ayant jamais commande des poissons par ce biais la un peu deçue par la taille des plantes mis j'attends quelles poussent sinon je puex recommander a l'occasion
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Poissons et plantes de très bonne qualité, large choix. Une équipe très à l'écoute des demandes (exemple: le sexe des poissons, dans la mesure du possible). Emballage et préparation peut-être un peu cher, mais de très bonne qualité.
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Conforme aux produits commandés
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Envoi des plantes sérieux et rapide. Emballage soigné
A
Anthony H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Expédition un peut longue mais tout le monde était en vie, aucune perte.
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Plantes superbes arrivées en très bonne état. Très satisfaite de mes achats.
P
Pascal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Bien
Y
Yoann D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
D'une nullité totale.... 1ere commande et ce sera la dernière! Colis non livré depuis 3 semaines, j'informe le site à 3 reprises avec le numéro de suivi et AUCUNE réponse à mes messages.... incompétents ou voleurs, c'est au choix! Je partage donc mon avis pour informer de la nullité de ce site et du mépris envers leurs clients, en attendant qu'a défaut d'être pro, ils soient au moins dans l'obligation de me rembourser la totalité de ma commande!
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
C'était la première commande et ce ne sera pas la dernière
V
Vera P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Tout était parfait concernant ma commande Par contre le carton est arrivé complètement déchiré avec les articles qui tombaient
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
De belles plantes mais un peu petite.
L
Lilian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Livraison Colissimo trop longue. Température des sachets 18 degrés. J'ai pu néanmoins rattraper le coup.
A
Anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Nickel
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Bons produits livraison rapide 😊
C
Clara M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Des poissons morts et malades
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Dommage que les plantes ne soient pas étiquetées dans les lots de plantes.
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Bon site d'aquariophilie avec beaucoup de choix en invertébrés.
T
Theo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Bien
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 