Avis clients de FLORAQUATIC

J’ai commandé des néons 4 en tout, j’ai reçus 3 néons mort.. assez déçus de la correspondance..

Pas une très bonne expérience pour mes 2 premières commandes. Livraison GLS colis pas déposé ou cela avait été indiqué. On a autorisé le dépôt du colis sans signature si on était absent. Or nous étions présent le jour j. Le livreur n'a pas pris la peine de sonner. Deuxième livraison en agence postale : colis arrivé tordu et rampe led à l'intérieur également et manque un morceau de l'éponge magique... Très déçue par ces 2 expériences. Il faut revoir les emballages de colis fragiles et les modes de livraisons je pense.

Prix correct, bonne qualité des produits, Envoi propre, soigné,et rapide.

tout est arrivé comme prévue

Les plantes n étaient pas en forme, contrairement à d habitude, je pense mène que 2 d entre elles ne tiendront pas

Bien reçu mon colis mais un peu tard. Les invertébrés ont souffert. Mais les algues sont arrivées en bon état. Je vais essayais de recommander un peu plus tard pour les invertébrés (crevettes)

Déçu par les plantes très petites sur six j'en ai jeté deux .je ne commanderai plus sur ce site.

Je suis extrêmement déçu de ce site... J’ai commander pour 175€ de vivants et j’ai du attendre près d’un mois sans aucune nouvelle de ma commande pour qu’elle soit envoyer sans m’avertir au préalable, donc si je n’étais pas présente chez moi c’etait pour ma pomme! Heureusement j’étais présente le vendredi mais ma commande n’est jamais arriver! Donc j’attends toute la journée du samedi également et rien non plus et en essayant d’appeler personne ne réponds au telephone! Donc je me dis directement que mes pauvres poissons vont mourir étant donner qu’ils ne sont pas prévu pour attendre aussi longtemps... donc le dimanche passe, nous voilà lundi, j’appelle, on me réponds que le colis était bien censer arriver vendredi mais que le transporteur a du avoir un soucis et que heureusement toutes les pertes seront rembourser! J’attends donc toute la journée et enfin le livreur arrive et je retrouve comme je m’y attendais mes silures de verres tous morts et la moitié de mes escargots également! Très déçu de ce site et je n’y recommanderai pas ça c’est sûr...

je suis pas sa trop comptent pour ma commande poisson harivé mort que un sa sauver j"en n'ai us gros sur mon coeur je n'ai que un tédraodon les autre étais mort,j 'ai quand m'aime payer 72 euros

délais de livraison rapide. conditionnement réalisé avec précaution.

Le système de commande est perfectible mais le produit est arrivé en bon état et dans les délais

recus dans les temps bien proteger

le traitement a mis beaucoup de temps mais la livraison a été rapide malheureusement mes crevettes red cherry sont arriver dans de l'eau froid car la chaufferette été froide ce qui a couter la vie a quelle que une des crevettes mais autrement c'était bon

Aucun retour du site marchand après 2mails laissés suite à ma commande qui a mis plus d une semaine pour arriver après avoir été perdu par le service colissimo incompétent. Mes plantes commandées sont arrivées fanées mortes nécrosées.

nikel

Bonne boutique avec un choix varié de produits

Belle crevettes mosura ou red wine rien n’a dire bien protégé avec chaufferettes colis impec . Mais un doute sur des planaires

très bien

Envoi très rapide (le lendemain de la commande et colis reçu le jour suivant ! ) dans un colis soigné pour une commande d'un lot de 16 plantes complété de 2 vallisneria spiralis à l'unité. Rien à redire sur le lot envoyé: lot varié de plantes faciles, plantes en bon état de fraîcheur. Je suis moins satisfait des 2 vallisneria spiralis achetées à l'unité dont l'une était petite et abîmée. Mais bon, ça devrait repousser rapidement.

Plante d'excellente qualité et envoi rapide. un petit bémol sur les frais de port qui augmentent avec la commande...Dommage quand on sait que les concurrent offre les frais de port à partir d'un certain seuil.

j'ai payer une fortune une boite qui était sensée protéger les poissons , moralité l'eau était a 11° en arrivant, les poissons n'étaient donc pas du tout en forme en arrivant et malgré une acclimatation au ph mètre et conductimètre et très progressive il sont tous mort le lendemain, une première pour moi en 15 ans! Je déconseille vivement de commander sur ce cite! manque de sérieux évident! sauf si vous souhaiter getter votre argent par les fenêtres!

Que 4 étoiles pour le site. 8 crevettes commandées, arrivées en pleine forme, aucun décès. Par contre seule chose à reprocher, tailles des crevettes trop petites (entre 1cm et 1cm et demi pour la plus grande), à peine visible dans mon bac de 150L. Petit souci pour la livraison, invertébrés commandés le 6 déc, reçus le 10 déc, retard dû au transporteur et non au site. Contretemps d'une journée même si Chronopost m'a averti de ce retard, ce qui a eu comme conséquences que l'eau dans les sachets contenant les crevettes était plus froide que l'eau du robinet. Les crevettes étaient inertes mais après 1h d'acclimatation dans mon bac elles nageaient toutes comme il faut. Malgré ça je recommanderai dans l'avenir sans hésiter chez Floraquatic.

Belles plantes. Livraison dans les temps. Site sérieux.

Bon retour sur les produits 2 ovoo stones très chouettes ! Juste faire attention, les ovoo stones sont plus grises ardoise que noir ! Mais très satisfait ! Délai de livraison 8 jours...pas super rapide, mais pas long non plus...je recommande et ferai d'autres achat sans hésitation !

nous payons 11.90€ de frais de livraison pour être livré en 24/48 Heures et nous reçevons le colis 7 jours après, c'est un peu long. Sinon pour le reste c'était parfait.

Déçu ma commande n'a pas survécu au voyage et pas de réponse de floraquatic suite a mon mail

Certaines plantes n'avaient pas d'étiquette. Sinon c'est parfait

Très Bien pour une première commande

Envoie rapide et sécurisé mais j’ai reçu les plantes en état assez moyen

J'ai commandé des plantes est des poissons. Les plantes tes belle. Et contente. De mon achat, en revanche. Mes poisson son arrivé mort. Je ne remet pas.en cose floraquatic, mais une livraison tardive. Plus de 48h. Donc. Effectivement mes Poisson, vu le délai on souffaire et son décédé. Se qui est inacceptable vus les frais de transport d'animaux vivant qu'il prennent...

assez satisfait dans l ensemble si besoin je reste client floraquatic .

Les plantes étaient super bien emballée par contre la Racine etait plus petite que la taille commandée

Livraison très rapide. Emballage parfait pour sécuriser le vivant. Le seul point négatif est la compréhension du contenue de la commande. Je leur avait demandé 1 mâle 2 femelles pour mes killis, j’ai reçu 2 mâles 1 femelle.

Excellent fournisseur. C'est ma première commande, espérons que les suivantes seront de même. Par contre UPS le transporteur qui devait me livrer à domicile m'a prévenue au dernier moment qu'il n'avait pas le temps et il a déposé ma commande à 5 kilomètres de chez moi.....Cela je n'ai pas apprécié du tout !

envois rapide, satisfait

Livraison rapide. Emballage et conditionnement excellent. Un peu déçu de l achat de mes escargots (je crois qu'il ne sont pas tous vivants et extrêmement petit npour le prix)

Commande respectée et livraison rapide. Malheureusement un poisson était mort à l’arrivée.

Attente très longue et pas capable envoie les bon poisson sur tous quand tu payer 25€ pour l’emballage des poissons la moins des chose c’est qui renvoie les poisson demandé gratuitement et non remboursé les poissons manque premier et dernier fois que je commande à ne surtout pas commandé sur se site

1ere commande et super satisfait....a bientôt .MERCI

Livraison arrivée avec du retard et 1 escargot sur trois arrivé mal en point. Toujours pas remis de son voyage ...