Les colis, était parfaitement emballé, les crevettes sont arrivées à temps et en forme. Je me dois d'enlever 1 etoile à contre cœur pour le livreur Chronopost qui n'as même pas essayé de me livrer à mon domicile, ce qui m'a obligé à prendre la voiture pour récupérer le colis. Vraiment dommage sans chronopost c'était un sans faute.
A
Alexis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Aquarium reçu 10 jours après la commande, bien emballé sur une palette. Service client disponible au téléphone, par contre ne pas attendre une réponse écrite aux demandes écrites, je n'ai eu aucune réponse.
J
Joshua Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Très rapide, très bien emballé, tous n’est pas arrivé en vie mais ça arrive c’est le risque. Super site je recommande
V
Valentin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Qualité pas terrible déçu 😞
K
Kilian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Livraison rapide plantes et racines impeccables si ce n'est 3 d'entre elles
R
René G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Ras
D
Denis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Ça fait trois fois que j'envoie un mail pour dire que j'ai eu deux escargots de mort a ma livraison et personne ne me répond
R
Rayan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Les plantes sont arrivées très abîmées , j’ai reçu une compote de plante.
C
Colette D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Délais trop longs pour la livraison d'un tout petit paquet de nourriture pour mini crevettes surtout en revers des frais de livraison plus élevés que le produit commandé.
S
sophia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Les plantes sont arrivées avec la plus part des racines cassées. Les plantes pourtant magnifiques une fois sorties de leur sac plastique ont fané en quelques heures. C'est bien dommage!
S
Sebastien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Bien emballer etiquette, génial.
E
Elisabeth C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Les délais d'envoi étaient un peu longs.
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Plantes arrivées en parfait état et portion très correct.
R
Romain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Une plante entièrement mangée par une chenille dans le sac, sinon tout en super etat rien a dire
X
Xavier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
A fuir si un jour vous avez besoin d’une pièce en urgence. J’ai payer le maximum pour une livraison en 24h. Je précise que ma pièce rentré dans une simple enveloppe. Lors de ma commande j’ai préciser l’urgence, j’ai même téléphoner et ils non absolument rien voulu savoir. J’ai attendu 6 jours pour recevoir ma pièce detaché de ma pompe (10gr la pièce) Je me répète a FUIR en cas d’urgence .
C
Claire S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Déçu de la livraison et peu de plantes dans un.pot
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
RAS
G
Guy T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
J ai acheté un lot de 18 crevettes naines … au bout de 4 jours , il ne m en reste plus que 8 . Celles que je possèdent dans mon aquarium sont toujours bien portantes. Je ne sais pas si elles ont supporté le transport . Je les ai récupérées le jour de leur arrivée dans le dépôt de retrait. J ai respecté les règles d acclimatation des animaux avant de les les mettre dans l aquarium. Au bout de 24 heures , 4 crevettes naines sont mortes. Je pense que je prendrai plus de crevettes via ce mode .
É
ÉRIC N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Toutes les crevettes sont mortes,celles qui sont dans mon bac vivent très bien ...
G
Guillaume P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Offre trompeuse sur les notropis, in a l'impression que c'est un lot de 10 poissons alors que c'est le prix à l'unité. De même, les 25€ du forfait protection poisson consistent à rajouter une boîte dans le carton.. Bref, déçu de mon achat
L
Laurent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Crevettes Commande passée envoi fait un vendredi sachant qu ils sont dans le bas de la France et moi dans le haut résultats les crevettes ont passé le week-end dans un entrepôt a l arrivé le lundi 6 étaient déjà morte et 2 a moitié léthargique qui ont fini par mourir donc sur 12 il en reste 4 je contacte le sav qui me propose de me rembourser 6 sur 8 même pas un geste commercial je suis vraiment déçu et déconseille floraquatic à moins que vous ayez de l' argent a perdre
M
Michel W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Delai ?!?!
C
Cyril I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Mes petites crevettes sont arrivées en bonne santé. Emballage parfait, mais il faut bien le dire .....l'ensemble des frais d'envoi sont trop élevés, voir limites.....
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Aquarium reçu en parfaite état Bien emballé Petit bémol, le suivi commande n'est pas fiable, à revoir
P
Piotr G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
It has taken quite some time for the order to be prepared, but then it was delivered really fast (chronopost24). The choice of products is very good
G
Gregory C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Plante de qualité et emballage très bien . SAV qui ne répond pas aux e mails clients
A
Aurélie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Je n ai pas reçue ma commande dans les délais chronopost n à pas fait son travail alors que d autre commande son arrivée du coup j ai perdue mes crevettes et j attends toujours que Floraquatic me répond.
N
Nadine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Rapide et super bien emballée. Juste un petit bémol sur la grandeur des plantes. En effet, on ne connait pas la taille lorsque nous choisissons sur internet. Elles sont tellement grandes sur les images, un peu déçue à l'arrivée de la taille.
G
Gerald H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
La livraison (plantes)a été très rapide. La qualité y est.seul reproche tous les paquets ne sont pas étiquetés et avec cinquante paquets plus ou moins mélangés il est difficile de se retrouver. Je suis satisfait de mon achat.
E
erhan Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Les prix sont bons en général (frais de ports un peu cher pour un certain poids) Commande non traitée certains jours de la semaine avec GLS (un peu long). Les articles sont arrivés bien emballés pas de soucis, grosse déception par contre pour la gazonnante, arrivée vivante mais microscopique comparé aux images du site. Avis partagé même si je met une note généreuse pour encourager la passion.
L
Lloyd M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Problème sur ma commande dont un tiers est arrivé en mauvais état à cause du transport le service après-vente étant conscient du problème ne propose pas de solutions et pas d'adaptations au niveau du transport, il s'agit pourtant d'un problème récurrent.
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Crevettes arrivées en bonne santé mais les australiennes ( pour lesquelles aucune indications de taille n'était mentionné) sont minuscules et donc timides et se cachent. Les japonica , très bien. Je n'aurais jamais acheté les australiennes si j'avais eu connaissance de leur taille
A
Arthur D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Cela fait plusieurs fois que je commande, je n'ai jamais de réponse quand j'essaie d'entrer en contact, cette fois-ci j'ai commande 10 crevettes CRS, il n'y en avait que 8; j'ai également commandé des rotalas blood red, j'ai reçu une autre plante (probablement une sorte de bacopa)
A
Axl W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Les poissons semblent être en bonne santé, malgré la livraison tardive et chaotique... (ce n'est pas la faute de Floraquatic mais de la société de livraison)
C
Chaine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Manque d’information sur le traitement/ préparation/date de livraison de la commande. Pas de flexibilité sur la date. Mais surtout : poche de voyage d’une des deux moules percée 2 crevettes mortes sur 5 Impossible de vérifier le contenu du colis avec le livreur donc perte à la charge du client. Idem chez autres prestataires. Un échange sur les animaux et leurs besoins serait un plus.
D
Dumont P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Crevettes arrivées en pleine forme. Dommage qu’il y en ait 2 de moins que commandées… mais très belles et semblent bien s’adapter à leur vac
V
Vincent F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Commande arrivé avec 24h de retard… résultat mes crevettes sont mortes…. Réclamation auprès de floraquatic mais pas de réponse, pas de dédommagement, c’est honteux. Entreprise qui n’est pas sérieuse du tout, passer votre tour et essayer ailleurs
F
Frederic D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Des crevettes mortes à l’arrivée et un sav courtois mais peu commercial
E
Enzo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Très belles plantes! Malheureusement les délais de livraison on étés largement dépassés entraînant la mort d’une crevette dans leur sachet de transport puis de trois autres 3h après la mise en eau.. dommage
S
stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
site de vente sérieux rapide efficace
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