Avis clients de FLORAQUATIC

Belles plantes certaines avaient déjà des feuilles jaunies et les petites plantes pour le sol gazon très petites et chères

Ma commande a pris un peu de temps à arriver, un des produits de ma commande s'est déversé dans le carton, heureusement que ce n'étais pas du liquide.

Livraison correcte, après qu’est jours d’attente.

Commande reçu dans les temps, colis bien emballé, le poisson (betta koï) est arrivé en pleine forme Très bon rapport qualité prix, je recommande

Bonne boutique. Produits conformes et soigneusement emballés. Attention toutefois de bien choisir le prestataire de transport. J'ai pris GLS et mon colis n'a pas été livré au relais que j'avais demandé.

sur cette commande les plantes sont belles et les crevettes jeunes et bien colorées

Emballage très propre plante super belle que dire je recommanderais

très déçu commande reçu plusieurs jours après les plantes n’on pas tenu la plupart me sont arrivés pourri je suis dégoûté

pour le moment j'attends toujours mes poissons ,les plantes bof !

Ci dessous la réclamation que j'ai adressé à FLORAQUATIC et à ce jour, je n'ai pas eu de réponse, alors mon avis est que je suis plus que déçu. Bonjour, J'ai été livré aujourd'hui suite à ma commande de 8 portions d'Hémiantus de Cuba. J'en ai quand même pour plus de 40€ et franchement, la qualité est loin d'être à la Hauteur du prix payé. Vous devriez avoir honte de vendre de la marchandise dans cet état. Sur les 8 , il y en a une seule de correcte, les autres sont pourries, elles ne sont même pas enracinées dans la laine de roche et sont toutes marron en dessous, il n'y a pas de racines si petites soient elles, impossible de les planter. Certaine était posées sur la laine de roche, sans doute qu'elles devaient flotter dans le bac , un coup d'épuisette et hop, on met dans le godet et on dépose dans le sac et ça fait une portion !!!! Je suis scandalisé. J'avais pourtant déjà été déçu lors d'une précédente commande de plantes où ce que j'avais reçu ne correspondait pas à ce que j'avais commandé. Malgré cela, je vous ai fait à nouveau confiance et voilà le résultat. Je ne suis pourtant pas exigeant mais trop c'est trop. J'attends un geste commercial de votre part soit de me renvoyer la marchandise commandée de bonne qualité ou de me rembourser. Dans l'attente de votre réponse Cordialement Mr Gautier PS: Pour vérifier, je suppose que celles qui sont dans votre bac de plantes doivent être dans le métat à moins de m'avoir sélectionné les plus vilaines.

Transport non professionnel, les plantes avait sécher (boîtes et sachet ouvert et elle était toutes coupé, très déçu

Livraison rapide au top👍🏽. seule ic aucune protection dans le carton pour calé les plantes du coup j'ai reçu mon rotala avec un sachet percé mais ça va il a eu juste 1 tige un peu abîmé.

Très content des plantes

Joli petit crabe, bien actif arrivé en temps et en heure,si il ne lui manquait pas une patte ça aurait été 5 étoiles .

Généralement ça se passe bien avec Floraquatic mais la après un soucis sur du "vivant" je n'ai aucune réponse du service après vente. Pour des plantes pas de problème mais le reste vaut mieux se tourné vers une structure avec un SAV.

juste une crevette morte , sinon rien a dire niquel ;)

C'est la première fois que je commande sur se site, apparemment ils sont sérieux

Toujours pas de nouvelles concernant ma commande reçu ouverte et poisson morts

Bien mais long à préparer mon colis

J'ai commandé 10 Ceratopteris, il s'agit de ma quatrième commande ces derniers mois. Les délais sont toujours aussi rapides et l'emballage toujours aussi soigné, mais... les plantes livrées sont de plus en plus petites à chaque livraison !!! Et çà commence à être un problème :)

Pas très sérieux et rapide. Voir ma correspondance sur ma dernière commande

Top

J'ai acheté des crevettes sur le site floraquatic qui n'était vraiment pas chère et sont arrivés en bonne santé. La seule chose que j'ai a signalé c'est l'emballage qui pourrait être amélioré, j'ai déjà commandé chez d'autres personnes et l'emballage était plus volumineux mais gardait mieux les températures. En été il aurait été bien de mettre des sacs rafraîchissant dans la boîte car quand le colis est arrivé l'eau était montée à 29 degrés. Mais comme je l'ai dit je n'ai eu aucune perte.

Envoi peu rapide mais bien arrivé.

Commande conforme à la réception et délais respectés. Les frais d’envoi sont attractifs et le choix est large

Niquel arrivé vite, très satisfait des poissons, juste manque un peu d eau avec les scalaires, mais rien de trop méchant, je recommanderais chez vous

Bonjour j’avais commende 9 guppy il y en a que 7 !!! Pour une commende à 140 € je trouve sa inadmissible . !!

Nikel !!!

Belles plantes, bien emballées. Que du positif,

Belles crevettes en bonne santé. Livré en moins de 48h Je ne mets que 4 étoiles car il manque 2 crevettes dans ma commande. Un avoir ou un remboursement m'a été proposé.

Bien reçu cependant un petit peu long dans la préparation du colis

je recu plant dans etat critique juste pour jete a poubelle je envoye reclamation avec photo sans repons

Plante à moitié jaunes, quelques poissons morts, un mauvais livreur , je suis déçu de cette commande.

Quantité de mousse ridicule

C'est la première et la dernière fois que je commande chez Floraquatic ! En ouvrant les paquets, je me suis dit "Non, mais c'est une blague !" - 2 bouquets d'élodéas : dans un fouillis de petits bouts, j'ai extrait 8 tiges de 10 à 15 cm, à peu près correctes. - 2 portions de cératophyllum = 4 tiges maigrelettes d'à peine 20 cm - 1 pistia stratiotes : les racines pourries se sont détachées, les feuilles aussi. Il me reste le coeur, sans racines ! Bref, j'ai dépensé 32€ pour une misère. Comment osent-ils livrer ça à leurs clients ?

Plantes de qualité, grandes et conformes aux attentes. La livraison à été un peu longue (mais c'est sûrement à cause des fortes températures qu'il faisait). Une des plantes accrochées sur une grande racine s'est décollée. A part ça, je recommande vivement ce site pour tous les aquariophiles !

2 plantes reçu en très très mauvais état, livraison prévue un jour reculée au lendemain sans être averti, GLS pas fiable

Bien , les animaux arrivent vivants , juste un problème : ils sont souvent assez fragiles et certains meurent dans les semaines qui suivent

Floraquatic je vous adore. Bémol qui n’est pas de votre faute, une ampoule est arrivée cassée. J’ai fait la remarque au transporteur sur leur demande d’appréciation. Je regarde vos vidéos sur YouTube et j’adore.

Les préparatifs des commandes sont parfois longues mais dans l'ensemble je suis très satisfait