Français 
P
Note : 1 sur 5
Photos trompeuses
Avis clients de FLORAQUATIC
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 19 052 avis publiés
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Une racine est arrivée cassée
R
Note : 1 sur 5
poissons reçus en mauvais état , 4 morts 2h après la livraison (42 h au lieu des 24 h promises )
G
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude, les produits sont conformes à la commande merci aux équipes (un des poissons est décédé le lendemain de la livraison ce qui est toujours un peu embêtant). La préparation des commandes pourrait gagner un peu en délais par contre 😋
B
Note : 1 sur 5
Livraison tardive + de la moitié des crevettes étaient mortes 5 sur 8 Les 3 rescapées n'ont pas survécu plus de 2 jours 50€ perdus
B
Note : 4 sur 5
Les écrevisses présentent quelques bandes longitudinales de couleur brun-rouille et la souche n'est pas de couleur orange comme je l'aurais souhaité. Transport ,rapidité et préparation du colis c'est vraiment parfait. Merci et à bientôt
M
Note : 4 sur 5
les plantes sont arrivées dans les délais. elles sont très belles. juste une petite inquiétude c’est qu'elles n'ont pas de racines. quelques belles boutures vite emballées à mon avis. j'espère qu'elles pousseront dans un nouvel aquarium avec un substrat neuf. Bon, à voire.
D
Note : 4 sur 5
OK mais le transporteur n'a pas respecté les délais
P
Note : 1 sur 5
Certaines tiges étaient cassées je ne recommanderai plus..
E
Note : 1 sur 5
Plante reçu en très mauvaise état pour la seconde fois, SAV catastrophique. Vivant à éviter. Ok pour le matériel.
J
Note : 1 sur 5
Certaines plantes reçu ne correspondent pas a la commande
Q
Note : 1 sur 5
Je ne commanderais plus, mes crevettes meurent les unes après les autres alors que tout mes paramètres sont bons …. Est ce le transport ? Ou autre choses ? Une chose est sûr elles ont mués puis décédés … des sous balancé par la fenêtre….
E
Note : 1 sur 5
Trop de perte
A
Note : 1 sur 5
Crevettes trop juvénile miniature sur 20 perdues 16 en 2 jours ça revient cher la crevette
J
Note : 1 sur 5
Réception des poissons déplorable. Sacs qui ont fuit, attachés par des élastiques et qui avaient perdu de leurs étanchéités. Donc, pertes de 2/3 crevettes bambou, une Corydoras Panda. Une seule chaufrette dans le colis et une livraison tardive du transporteur n'a pas arrangé les choses, jours où il a fait froid (-2°). J'ai appelé Floraquatic réponse : pas d'inquiétude... non! des animaux qui sont morts et qui ont mal voyagé. Conclusion je ne ferai plus jamais de commandes chez Floraquatic et je ne recommande absolument pas.
E
Note : 1 sur 5
La date de livraison n'a pas été communiqué à l'avance et quand elle l'a été, on ne peut pas la modifier. J'étais en déplacement lors de celle-ci. L'ayant fait livrer sur mon lieu professionnel, les poissons étaient tous morts quand je les ai récupérés...
L
Note : 4 sur 5
Beaux produits avec malheureusement de la mortalité à l'arrivée. Le SAV a été efficace et les animaux qui n'ont pas survécu au transport ont été remboursés.
F
Note : 1 sur 5
Payer près de 20€ de livraison pour recevoir le colis en 24h/48h à compter de l’envoi. N’avoir toujours rien reçu en plus de 4 jours. Scandaleux.
S
Note : 4 sur 5
Colis bien préparé, chaque plante était bien emballée. Ces dernières correspondaient bien aux photos de présentation du site. Ça fait 4 jours qu'elles sont plantées, pour le moment elles sont toujours jolies et j'ai même l'impression que certaines se développent déjà. Je reviendrais sur ce site lorsque j'aurai besoin à nouveau de plantes aquatiques.
T
Note : 1 sur 5
Plante manquante
O
Note : 1 sur 5
The worst company! They sent me my package through Colissimo, who lost it and now they refuse reimbursing me!! The worst client service: they don’t answer sent by email and always ask to submit the complains through a form on their website where we can’t attach files to prove what we wrote! Horible experience and I advised to run away from them!!
C
Note : 1 sur 5
il manquait un article sur ma commande on a appele pour le signaler rt toujours pas de retour
C
Note : 1 sur 5
Anentome helena arriver mort … Lot de crevette red faire arriver et la couleur ne correspond pas au vue de la couleur ce sont des red cherry
D
Note : 1 sur 5
Deux escargots clithon de commandés. Un zébré qui ne fait pas 4mm et un sun arrivé mort et qui ne correspondait pas au type de l’espèce. Donc 24,92€ pour un seul escargot minuscule.
J
Note : 1 sur 5
Pour la première fois, j'ai reçu des plantes totalement pourries dans l'emballage plastique. j'ai été obligé de les jeter. Dommage.
J
Note : 1 sur 5
La fourchette de taille n'a pas été respectée
T
Note : 1 sur 5
Escargots assassins arrivés morts. Après réclamation mail silence radio !!!!
J
Note : 1 sur 5
Colis livré en plus d’une semaine, après avoir payer le supplément pour une livraison 24h. Et plus de la moitié de ma commande était bonne à jeter, complètement décomposer dans le carton.
L
Note : 4 sur 5
Parfait pour les plantes que j’ai acheté, mais la livraison 24 h n’a pas été respecter
R
Note : 4 sur 5
les crevettes sont arrivés très rapidement et en bonne santé. Malheureusement après une nuit mes guppys se sont faits un malin plaisir de les manger. De plus, le livreur de Chronopost n'était pas au courant qu'il fallait faire attention au colis. Je pense qu'il serait préférable d'indiquer sur le colis qu'il y a des poissons.
S
Note : 1 sur 5
Très déçu, une plante presque morte à l'arrivée
E
Note : 1 sur 5
Bien reçu mon colis rien à redire par contre les plantes pas top pas de précision en ce qui concerne la plantation et de l'espèce et elles perdent vite leurs feuilles
V
Note : 4 sur 5
J’ai commandé 20 crevettes. Le colis était bien protégé. , mais une crevette était morte durant le trajet.
A
Note : 4 sur 5
Les plantes étaient correctement emballées mais le collissimo avait été écrasé et comme c'était livré en point relais, je n'ai pas pu le signaler au livreur. Le résultat est que plantes étaient parfaites mais l'ammania n'était plus dans l'eau, la boîte était écrasée et l'alternantera reineki était coupée à la base. Je tente une bouture.
J
Note : 4 sur 5
Les poissons sont arrivés en bon état, vifs. Sauf un platy bleu qui était mort durant le transport, ça arrive. La commande a mit un peu de temps avant d'être expédiée, mais en aout ça ne semble pas être anormal, il faut calculer pour être sûr d'éviter les problèmes de livraison.
J
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 4 crevettes bleues + 4 noir/blanc et les ai mises dans un même aquarium dont les paramètres sont corrects, en respectant les préconisations d’acclimatation. Sur les 4 noir et blanc, 1 seule était noire (la plus petite), les 3 autres plus rouge/marron ! Elles étaient très inactives comparé aux bleues et sont mortes en moins d'1 semaine ! RAS sur les 4 bleues, belles et vives. Je pense que je ne recommanderait plus sur ce site.
K
Note : 4 sur 5
Presque parfait 😉, il me manque juste une note sur comment utiliser correctement mes racines qui sont toutes différentes ( certaines flottent et pas d'autres ???)
P
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 3 crevettes macrobrachium red claw , je n'en ai reçu que 2 dont une à qui il manquait une pince, j'ai fait une réclamation sur le site par le SAV , je n'ai reçu aucune nouvelle.
S
Note : 1 sur 5
Sur une espèce de poisson commandé, pas reçu la bonne. Mail de réclamation fait et aucune réponse
Compte suspendu
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