Avis clients de Florame

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 502 avis publiés

Résumé des avis

Florame offre des produits de qualité constante et efficaces, appréciés pour leur fiabilité et leurs résultats visibles sur la peau et les soins quotidiens. La livraison est rapide et soignée, l’emballage est adapté et les commandes arrivent dans les délais impartis, avec un service réactif et professionnel qui assure une expérience sans souci. Le site est fluide et clair, facilitant les achats, et la marque est reconnue comme française et sérieuse, avec des parfums appréciés et des produits qui conviennent parfaitement à de nombreux consommateurs. Les clients soulignent l’intérêt des promotions et la confiance durable envers les soins et ingrédients proposés par Florame.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Je ne me rappelle pas bien, en tout cas un sentiment de complexité, j'ai fini par passer ma commande par tél !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Beaucoup de difficultés pour commander sur internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
xxxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
je trouve le site moins fonctionnel que le précédent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
beaucoup de problemes techniques qui semble ne pas être résolu d'ailleurs j'aime vos produits donc j ai fait l effort de téléphoner et l'accueil fut parfait mais combien ont téléphoné versus trouver un autre site
Réponse de Florame
Bonjour Pierre,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre équipe met tout en œuvre pour résoudre ces problèmes techniques, d'ici quelques jours la navigation sera fluide et vous ne devriez plus rencontrer de problème.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Ne tiens pas ses engagements, je n'ai pas recu le cadeau promis pour le montant de ma commande. Prix élevé non justifié
Réponse de Florame
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident, il s'agit sans doute d'un problème au niveau de la préparation de la commande. Pour toute réclamation n'hésitez pas à contacter notre service client qui vous enverra votre cadeau
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Peut toujours s'améliorer dans la lisibilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Pas génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Devrait regrouper les produits peaux mâture par gamme. Exemple Dernière gamme sortie