Les clients apprécient particulièrement la qualité des bijoux et leur faithfully tangible: bagues et bracelets décrits comme magnifiques et de très belle facture, avec une affinité pour les accessoires qui accompagnent le quotidien sans autre souci. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant comme exemplaires: interlocuteurs réactifs et à l’écoute, conseils avisés, et soutien efficace lors d’un changement de taille ou d’un échange, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. L’expérience globale est décrite comme fiable et positive: boutique accueillante, vendeurs et vendeuses professionnels et sympathiques, et des expériences d’achat répétées satisfaisantes qui invitent à revenir.
Un peu déçu car les photos ne correspondent pas tout à fait au produit, mais toujours une très belle qualité...
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, la livraison en Mondial Relay est toujours gratuite. La livraison à domicile est gratuite à partir de 199€ d'achats.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Site internet pas assez intuitif, pas très qualitatifs. Certaines photos des articles présentés ne fonctionne pas, ne sont pas visibles même en cliquant dessus.
Réponse de Flibustierparis
Bonjour,
merci pour votre retour d'expérience. Pouvez-vous nous en dire plus sur contact@flibustierparis.com afin que nous puissions améliorer votre expérience et celle des autres utilisateurs? N'hésitez pas à nous contacter en nous précisant les éléments qui peuvent selon vous être améliorés ainsi que le navigateur que vous avez utilisé et si vous êtes sur mobile, tablette ou ordinateur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Je suis très content de Flibustier mais pas du temps de livraison mais pas de ma dernière commande
Réponse de Flibustierparis
Bonjour,
un des éléments de votre commande nécessitait plus de temps pour être réalisé. Bien que nous nous efforcions de faire au plus vite pour livrer à temps, beaucoup de bijoux sont montés ou fabriqués à la demande, et, parfois, cela peut décaler légèrement la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Des produits toujours de qualité mais une livraison difficile...
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, malheureusement la livraison est un service que nous ne maitrisons pas car elle est gérée par un opérateur indépendant. De plus, malgré un retour quasi à la normale certains points de livraison peuvent encore connaître des soucis à cause du Covid.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Envoi bien conditionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Navigation claire et aisée
Contact client adapté et bienveillant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Bien, aucun problème en particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Le site est facile d'utilisation et tres agréable à regarder
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très beau produit, bel écrin, continuez comme ça. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Produits de qualité et service quasiment irréprochable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
J'adore votre boutique web ainsi que celle de Paris. Un peu long la livraison dû au confinement mais sinon nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Néant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Ras, tout est facile et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Fluide et pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Mise à part un petit soucis de qualité sur un collier, j'ai toujours été plus que satisfait de la qualité des bijoux et du services.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Navigation claire et facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
La bague et le service Filbustier sont tout deux à la hauteur de mes attentes voir plus, cependant une grande déception concernant la livraison mais il me semble que cela dépend plus de Cubyn et Colis privé que de Filbustier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Le site est clair et pratique pour commander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
aucun problème, livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
sympa et beau packaging
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Belle marque beaux produits
Service clients TOP
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
site bien fait et d'une bonne lisibilité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Manque seulement quelques informations sur les caractéristiques des bijoux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Un achat à 180€ il serai plaisant d'y glisser un cadeau comme un tote bag ou autres ce que vous faisiez avant et là rien du tout - votre nouveau système de suivi commande est très mauvais
Réponse de Flibustierparis
Bonjour,
les cadeaux ne bénéficient pas d'un système automatisé, il peut nous arriver également d'être à court de cadeaux. Concernant le système de suivi il n'a pas changé, pouvez-vous nous faire un retour plus détaillé de votre expérience afin de nous aider à améliorer cela? envoyez-nous un mail à contact@flibustierparis.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Je suis satisfaite mais pas entièrement.. car le colis était conforme mais j'avais laissé un mot gravé et ce mot n'y était pas lors de l'ouverture du colis. Dommage.. sinon bracelet très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Du bon matos de qualité , ça à vraiment de la gueule quand même, des bijoux bien "racés" . Mais le rapport qualité prix quand même, ça fait un peu mal je trouve.
5 étoiles ça mérite niveau notation mais le rapport qualité prix me pousse à noter 4 étoiles .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
site clair et détaillé, personnel acceuillant et serviable, je les remercie encore d’avoir expedié au plus vite ma commande pour la recevoir dans les temps pour la st valentin. le seul petit regret c’est de ne pouvoir choisir precisement le bracelet que l’on souhaite, je m’explique chaque pierre a sa particularité au niveau « des marbrures » et pour exemple le bracelet que je viens de commander n’en presente que peu par rapport a la photo sur le site. bonne continuation a vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Rien de particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
La photo du modèle et celui reçu ne sont pas les mêmes
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, si nous nous sommes trompés dans la commande nous vous échangerons gratuitement votre article pour celui que vous avez commandé. N'hésitez pas à nous contacter par email à contact@flibustierparis.com.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
tout était bien organisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Bijoux de qualité et conforme à la description sur le site, comme d'habitude. Continuez comme ça.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très satisfait vraiment.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Bague de bonne qualité, bien emballée.
Très content de mon achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Durée livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Produits de qualités .
Service client tres attentif .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
J'ai toujours adoré vos produits. Ce n'est pas le premier que je commande (Sunda).
En revanche, attention à la livraison. Le ruban adhésif de mon colis était tout décollé, au point que je pouvais attraper aisément l'écrin de mon bracelet. Recevoir un colis ouvert, ça le fait moyen, surtout quand on y met le prix.... A part cela, ne changez rien!
Réponse de Flibustierparis
Bonjour,
nous prenons note de vos remarques et les transmettons à notre transporteur.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Deutsch 