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A
Note : 4 sur 5
les bracelets sont clairement de qualité. Par contre, j'ai découvert au téléphone grâce à "Fanny" du sercice client la possibilité de commander des tailles intermédiaires.
Avis clients de Flibustierparis
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 322 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des bijoux et leur faithfully tangible: bagues et bracelets décrits comme magnifiques et de très belle facture, avec une affinité pour les accessoires qui accompagnent le quotidien sans autre souci. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant comme exemplaires: interlocuteurs réactifs et à l’écoute, conseils avisés, et soutien efficace lors d’un changement de taille ou d’un échange, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. L’expérience globale est décrite comme fiable et positive: boutique accueillante, vendeurs et vendeuses professionnels et sympathiques, et des expériences d’achat répétées satisfaisantes qui invitent à revenir.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Trés content trés beau bracelet, je n’ai pas compris le principe de personnalisation car je ne la trouve pas
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, emballage très correcte et en bon état.
A
Note : 4 sur 5
très bon site un peu chère mais boutique intéressante
A
Note : 4 sur 5
Juste un problème concernant l’envoi mais une dynamique et efficace jeune fille au téléphone qui a assuré le travail des bijoux et le retour vers la Belgique.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, aussi bien pour la qualité du produit que pour la livraison. Comme d'habitude, continuez comme ça.
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait du site
A
Note : 4 sur 5
Super intuitif
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, produits de qualité et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Le site est vraiment bien. J'ai juste quelques galères sur le service custom ou cela fait deux fois que je tente une commande mais en vain. A part ça, site fluide, un choix terrible et toujours autant de tentation.
A
Note : 4 sur 5
azerty
A
Note : 3 sur 5
Il n'est pas facile de trouver comment faire une carte cadeau
Réponse de Flibustierparis
Bonjour,
afin de nous aider à améliorer nos services pouvez vous nous donner plus de précisions concernant votre expérience de la carte cadeau. Avez-vous eu du mal à trouver la carte cadeau ou est-il difiicile de comprendre comment l'acheter? Mercii de nous donner vos retours sur contact@flibustierparis.com
afin de nous aider à améliorer nos services pouvez vous nous donner plus de précisions concernant votre expérience de la carte cadeau. Avez-vous eu du mal à trouver la carte cadeau ou est-il difiicile de comprendre comment l'acheter? Mercii de nous donner vos retours sur contact@flibustierparis.com
A
Note : 4 sur 5
je recommande la marque pour son esprit
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
mail envoyé avant reception commande, parfait, reception colis par la poste, tout ok.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, emballage soigné. Livraison un peu longue (une semaine).
A
Note : 4 sur 5
De bons produits malgré tout.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Facile et beau
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix , je reste très bon client et fan de la marque même si certains produits peuvent être cher
A
Note : 4 sur 5
Très beaux bijoux, ils valaient la peine d'attendre.
A
Note : 4 sur 5
Bon site.
A
Note : 4 sur 5
Très beau site avec de bonnes description des produits et des très belles photos
A
Note : 4 sur 5
Un peu lent par moment mais très bien présenté.
A
Note : 3 sur 5
Le service de réparation a été très correct mais le service de livraison a été trop long surtout quand le point relay propose par le site se trouve en fait être un magasin fermé et du coup obligé de reselectionner un autre point relay pour avoir enfin un lieu de livraison
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, malheureusement nous sommes tributaires du service des transporteurs et ceux-ci nous font défaut très souvent. De leurs côtés les boutiques point relay ne leur signalent pas tout le temps leurs fermetures exceptionnelles ou pour vacances etc... Nous faisons remonter votre remarque auprès de notre transporteur.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité..
A
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire très satisfaite
A
Note : 2 sur 5
La livraison est une Nul. Suite à une erreur dans mon adresse mon colis et repartie chez flibustier et mon demande de payer à nouveau les frais d’envoi. Pour une commande supérieure à 150€ je trouve lamentable et non commerçant!!!
Réponse de Flibustierparis
Bonjour Mr Lagier,
Nous sommes désolé de ce désagrément, nous disposons d'un système de livraison gratuit en point relais mais lors de votre première commande vous avez choisi le mode de livraison à domicile qui lui est payant.
Une erreur d'adressage n'a pas permis à la poste de vous livrer votre colis mais nous ne sommes responsable ni de l'erreur d'adressage ni du fait que la poste ne soit pas revenu vers vous.
Nous ne margeons absolument pas sur les livraisons et malheureusement nous devons repayer une livraison a chaque envoi et impossible de se faire rembourser la précédente. Nous vous avons donc proposer gracieusement de repayer une livraison en point relais mais cela ne vous a apparemment pas satisfait. Nous sommes donc dans une impasse car vous estimez que c'est à nous de repayer une livraison à domicile qui n'est pas un service gratuit à l'origine et pour une erreur que nous n'avons pas commise.
Cordialement,
Nous sommes désolé de ce désagrément, nous disposons d'un système de livraison gratuit en point relais mais lors de votre première commande vous avez choisi le mode de livraison à domicile qui lui est payant.
Une erreur d'adressage n'a pas permis à la poste de vous livrer votre colis mais nous ne sommes responsable ni de l'erreur d'adressage ni du fait que la poste ne soit pas revenu vers vous.
Nous ne margeons absolument pas sur les livraisons et malheureusement nous devons repayer une livraison a chaque envoi et impossible de se faire rembourser la précédente. Nous vous avons donc proposer gracieusement de repayer une livraison en point relais mais cela ne vous a apparemment pas satisfait. Nous sommes donc dans une impasse car vous estimez que c'est à nous de repayer une livraison à domicile qui n'est pas un service gratuit à l'origine et pour une erreur que nous n'avons pas commise.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Le carton est un peu gros pour la commande
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement. Présentation et emballage niquels je suis satisfaite de mon achat !
A
Note : 4 sur 5
Bon site assez clair facile d'accès
A
Note : 4 sur 5
Site complet et navigation facile
A
Note : 4 sur 5
Site clair et agréable. Lister les articles déjà regardé est bien pratique.
A
Note : 4 sur 5
Super site et des bijoux tous aussi magnifique
A
Note : 4 sur 5
Tres bien, il faut juste bien comprendre que les bracelet sont vraiment différent selon la gamme, car sur les photos, ils sont quasiment identique. J'ai fait l'erreur de commander un "MINI" au lieu d'un "KISS".
A
Note : 4 sur 5
Articles de très bonnes qualités
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, envoi rapide.
Petit problème d’adaptabilité du site avec un tablette
Petit problème d’adaptabilité du site avec un tablette
A
Note : 4 sur 5
Originalité des produits avec une grande variété de gamme