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A
Note : 3 sur 5
Bien
Avis clients de Flibustierparis
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 445 avis publiés
Résumé des avis
Flibustierparis se distingue par une qualité constante des bijoux et des finitions soignées, avec des pièces magnifiques, des designs uniques et un emballage soigné qui valorise chaque achat. La livraison est rapide et fiable, avec un suivi clair et des expéditions efficaces, et le service client est réactif, chaleureux et compétent, offrant des conseils utiles et une assistance personnalisée. Les clients apprécient particulièrement l’impressionnant éventail de bijoux, la présentation et l’équipement d’emballage, ainsi que l’expérience globale en boutique et lors des commandes en ligne. La communication et l’accompagnement lors de l’achat sont perçus comme professionnels et sympathiques, renforçant la satisfaction générale et le désir de revenir.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Découvert la boutique à Paris.
Très bien et professionnel
Très bien et professionnel
A
Note : 2 sur 5
La livraison est vraiment trop longue !!
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre expérience chez flibustier Paris. Nous faisons notre maximum pour que l'ensemble des commandes soient envoyées dans le respect de nos délais de livraison. Il peut malheureusement arriver que nous ayons un peu de retard ou qu'une erreur logistique cause un retard dans une livraison. Nous pouvons vous assurer que plus de 95% des commandes partent et arrivent dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison conforme
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
Les couleurs sont trompeuses sur les photos ne correspondent pas à ce qu’on reçoit. Dommage car ce sont de beau produits
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, nous nous efforçons de faire des photos au plus près de la réalité mais entre l'appareil photo et les réglages de nos écrans respectifs il est toujours difficile d'apprécier une couleur sur un écran. De plus les pierres sont naturelles et les couleurs peuvent varier d'une pierre à l'autre. Si vous n'êtes toutefois pas satisfait de votre bijou vous pouvez nous le retourner pour un échange ou un remboursement.
A
Note : 4 sur 5
Site fiable
Reproche, la lisibilité des produits
Dimensions des perles ou des têtes de mort non indiqué.
Mais produit de bonne qualité.
Reproche, la lisibilité des produits
Dimensions des perles ou des têtes de mort non indiqué.
Mais produit de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit mais mauvaise gestion de la livraison
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Malheureusement nous sommes comme vous tributaires de nos prestataires de livraison et il peut arriver que les délais soient plus longs que prévus surtout en points relais.
A
Note : 4 sur 5
Frais de livraison un peu élevés, mais emballage parfait et délais respectés!
A
Note : 4 sur 5
J ai commandé pendant les soldes, malheureusement j ai choisi la mauvaise taille... je voulais simplement faire un échange mais ce n était pas possible, j ai donc recommandé mais au prix non soldé... dommage. Cependant la marque est géniale les bracelets sont de très bonne qualité, en bref, j adore.
A
Note : 4 sur 5
jolie produits
A
Note : 3 sur 5
Bijoux conforme à la photo, il est vraiment magnifique. Malheureusement il est arrivé un peu abimé et la qualité de l'argent reste douteux. ( Verdit les doigts, et s'abîme très très treeeeessss facilement). Je possède 4 chevalière qui sortent de bijouterie différentes et n'ai jamais eu ce genre de soucis. Cela reste néanmoins un des plus jolie que je possède.
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, l'argent est un métal tendre qui est sujet aux coups et aux rayures. Concernant le vert sur le doigt c'est une réaction de votre peau au cuivre contenu dans l'argent 925 (ce qui peut être accentuer à cause de la chaleur l'été). Ce phénomène s'estompe et fini par disparaître au bout de quelques jours quand la fine couche de cuivre qui est remontée en surface au moment de la fonte disparaît. Concernant l'arrivée de la bague abîmée nous sommes surpris car elles sont toutes vérifiées avant le départ de notre atelier. N'hésitez pas à nous contacter par mail que nous puissions voir de quoi il s'agit à contact@flibustierparis.com.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue par rapport au délai annoncé
A
Note : 2 sur 5
J'ai eu la très mauvaise surprise d'avoir à payer des frais de douane. Vos produits sont somptueux mais déjà assez coûteux. On ajoute le prix de la livraison et on décide si l'on va s'offrir ce cadeau. Mais les frais de douane sont une mauvaise surprise à l'arrivée que l'on ne peut pas évaluer avant de commander !!!
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, malheureusement la Suisse étant hors de la communauté européenne, elle est soumise aux frais de douanes à l'importation. Nous ne sommes nullement responsables de ces frais. Néanmoins résidant à l'extérieur de la communauté européenne vous ne payez pas la TVA française, une économie de 20% sur le prix réel.
A
Note : 4 sur 5
Serieux
A
Note : 4 sur 5
Très bien fait !
A
Note : 3 sur 5
tres beau mais déçu par la taille des pierres. dommage que la taille n'est pas precisée dans le detail :(
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, toutes nos fiches descriptives contiennent un onglet détails qui précise la taille des pierres ainsi que la composition complète du bijou. Si vous souhaitez changer votre bracelet en pierres de 6mm pour un bracelet en 8mm n'hésitez pas à contacter notre service client.
A
Note : 4 sur 5
Bien agencé et esthétique
A
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience, fabrication. Et livraison rapides. Le cadeau a eu l'effet recherché. Merci beaucoup
A
Note : 4 sur 5
Très clair et facile à parcourir
A
Note : 4 sur 5
SAv un peu cher et se retourne sur le Hellfest pour ne pas assurer de garantie.
A
Note : 4 sur 5
Suivis pro et appréciable
A
Note : 4 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 4 sur 5
tout à fait dans mes espérances...
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Site très sympa de magnifique bijoux
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
délai de livraison trop long
A
Note : 3 sur 5
pas serieux
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, si vous avez des soucis avec notre service merci de nous contacter par email afin de trouver une solution au plus vite. Notre équipe est là pour vous aider.
A
Note : 3 sur 5
la livraison aurait pu être respectée, surtout quand on le demande en commentaire lors de l'achat.
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, nous sommes les premiers désolés quand un délai de livraison n'est pas respecté mais malheureusement nous ne pouvons pas agir sur les transporteurs quand ceux-ci ne respectent pas leurs délais. Nous remboursons vos frais d'expédition sur la crate utilisée pour le paiement.
A
Note : 4 sur 5
mauvaise livraison mais service client très actif pour trouver une solution
A
Note : 4 sur 5
Simple d’utilisation et suffisamment clair.
Dommage que certains articles ne soient plus en stock...
Dommage que certains articles ne soient plus en stock...
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas été prévenue de l'arrivée du colis...A un jour près il vous était retourné!
C'était une recommnde suite à une erreur de taille.
J'avais effectué un premier achat l'an dernier, satisfaite de celui-ci. Par contre, moyen sur la livraison du second.
Nous pensions vous prendre des alliances mais au vu du suivi et pour les tailles (qui diffèrent d'un produit à un autre), je suis septique à l'avenir...Dommage!
C'était une recommnde suite à une erreur de taille.
J'avais effectué un premier achat l'an dernier, satisfaite de celui-ci. Par contre, moyen sur la livraison du second.
Nous pensions vous prendre des alliances mais au vu du suivi et pour les tailles (qui diffèrent d'un produit à un autre), je suis septique à l'avenir...Dommage!
Réponse de Flibustierparis
Bonjour,
malheureusement les emails pour prévenir les clients de la disponibilité de leur colis en point relais sont générés par les transporteurs et il se peut que ceux-ci arrivent dans les spams ou soient bloqués par les serveurs. Le colis a bien été déposé dans les temps par nos services. Une fois remis au transporteur nous sommes tributaires comme vous de leur service. Nous regrettons que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et transmettons votre message à notre transporteur.
malheureusement les emails pour prévenir les clients de la disponibilité de leur colis en point relais sont générés par les transporteurs et il se peut que ceux-ci arrivent dans les spams ou soient bloqués par les serveurs. Le colis a bien été déposé dans les temps par nos services. Une fois remis au transporteur nous sommes tributaires comme vous de leur service. Nous regrettons que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et transmettons votre message à notre transporteur.
A
Note : 4 sur 5
Facile de naviguation
A
Note : 4 sur 5
Efficace et bien fait.
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien construit, navigation agréable. Les photos correspondent bien au produit reçu
A
Note : 4 sur 5
convivial et bien conçu
A
Note : 4 sur 5
De tres bonne qualité comme d habitude! Vivement une application sur mobile.
A
Note : 4 sur 5
Avis de la commande à la livraison : pas de problème, la commande étant un cadeau je vous donnerai un avis sur celui ci dans 6 mois.