Les clients apprécient particulièrement la qualité des bijoux et leur faithfully tangible: bagues et bracelets décrits comme magnifiques et de très belle facture, avec une affinité pour les accessoires qui accompagnent le quotidien sans autre souci. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant comme exemplaires: interlocuteurs réactifs et à l’écoute, conseils avisés, et soutien efficace lors d’un changement de taille ou d’un échange, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. L’expérience globale est décrite comme fiable et positive: boutique accueillante, vendeurs et vendeuses professionnels et sympathiques, et des expériences d’achat répétées satisfaisantes qui invitent à revenir.
Colis endommagé et aucun geste commercial... Je dois offrir la bague sans étui ni sac.... 100 euro une simple petite bague en argent avec un service mediocre.... Je trouve ça un peu de l'arnaque. Je ne rachèterai rien ici
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, malheureusement nous ne sommes pas transporteurs et nous n'avons aucun contrôle possible sur le transport des colis. Pour information il vous est toujours possible de refuser un colis endommagé. En acceptant le colis nous ne pouvons plus avoir aucun recours sur notre transporteur ni effectuer de nouvel envoi. Notre service client va prendre contact avec vous pour compenser ce désagrément indépendant de notre volonté.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Livraison prévue en point relais dans le 75017 et finalement livraison dans le 75018 à plus de 6km du point de livraison initial!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Superbe produit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
La qualite et le dessin du produit sont bons, mais la bague est trop grande et trop haute pour une main de taille "normale".
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
La commande est conforme, le bracelet est superbe.
Concernant la livraison comme à chaque fois il y a un problème .... cette fois le bracelet n'a pas été livré dans le point relais choisi
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
No comment
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Jolies pièces !
Livraison un peu longue mais néanmoins fiable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Bijoux magnifiques. Belle qualité et design très sympa. Délai de livraison un peu long...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Un peu lent mais ergonomique et recherche facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Très satisfait de ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
les bracelets sont clairement de qualité. Par contre, j'ai découvert au téléphone grâce à "Fanny" du sercice client la possibilité de commander des tailles intermédiaires.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Trés content trés beau bracelet, je n’ai pas compris le principe de personnalisation car je ne la trouve pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Livraison dans les temps, emballage très correcte et en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
très bon site un peu chère mais boutique intéressante
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Juste un problème concernant l’envoi mais une dynamique et efficace jeune fille au téléphone qui a assuré le travail des bijoux et le retour vers la Belgique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Très bien, aussi bien pour la qualité du produit que pour la livraison. Comme d'habitude, continuez comme ça.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Toujours satisfait du site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Super intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Très bon site, produits de qualité et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Le site est vraiment bien. J'ai juste quelques galères sur le service custom ou cela fait deux fois que je tente une commande mais en vain. A part ça, site fluide, un choix terrible et toujours autant de tentation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
azerty
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Il n'est pas facile de trouver comment faire une carte cadeau
Réponse de Flibustierparis
Bonjour,
afin de nous aider à améliorer nos services pouvez vous nous donner plus de précisions concernant votre expérience de la carte cadeau. Avez-vous eu du mal à trouver la carte cadeau ou est-il difiicile de comprendre comment l'acheter? Mercii de nous donner vos retours sur contact@flibustierparis.com
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
je recommande la marque pour son esprit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Ras.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
mail envoyé avant reception commande, parfait, reception colis par la poste, tout ok.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Produit conforme à mes attentes, emballage soigné. Livraison un peu longue (une semaine).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
De bons produits malgré tout.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Facile et beau
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Beaucoup de choix , je reste très bon client et fan de la marque même si certains produits peuvent être cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Très beaux bijoux, ils valaient la peine d'attendre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Très beau site avec de bonnes description des produits et des très belles photos
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Un peu lent par moment mais très bien présenté.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Le service de réparation a été très correct mais le service de livraison a été trop long surtout quand le point relay propose par le site se trouve en fait être un magasin fermé et du coup obligé de reselectionner un autre point relay pour avoir enfin un lieu de livraison
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, malheureusement nous sommes tributaires du service des transporteurs et ceux-ci nous font défaut très souvent. De leurs côtés les boutiques point relay ne leur signalent pas tout le temps leurs fermetures exceptionnelles ou pour vacances etc... Nous faisons remonter votre remarque auprès de notre transporteur.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Produits de qualité..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Rien à dire très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Le carton est un peu gros pour la commande
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