Les clients apprécient particulièrement la qualité des bijoux et leur faithfully tangible: bagues et bracelets décrits comme magnifiques et de très belle facture, avec une affinité pour les accessoires qui accompagnent le quotidien sans autre souci. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant comme exemplaires: interlocuteurs réactifs et à l’écoute, conseils avisés, et soutien efficace lors d’un changement de taille ou d’un échange, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. L’expérience globale est décrite comme fiable et positive: boutique accueillante, vendeurs et vendeuses professionnels et sympathiques, et des expériences d’achat répétées satisfaisantes qui invitent à revenir.
Tres bon produit mais erreur sur la commande (livraison du mauvais bracelet).
Dommage, le premier envoi etait parfait.
Réponse de Flibustierparis
Bonjour,
vous nous avez fait part de l'erreur par téléphone mais cela concernait bien l'autre commande custom et pas celle-ci? Y-a-t-il eu une erreur sur cette commande également?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
la navigation du site pas de soucis c'est fluide, seul bémol rencontré c'est pour indiquer la taille de la bague, j'ai mis du temps à trouver la case "commentaire".
concernant la livraison RAS commande faite le dimanche, réception le mercredi.
la qualité est au rendez-vous je recommanderai c'est sûr
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, merci pour ce retour d'expérience. Nous allons voir ce qu'il est possible de faire à ce sujet afin de simplifier les commandes de bagues personnalisées.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Commande et livraison rapide. Produit de qualité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
J adore vos créations, je suis très satisfait de ma commande. Continuez de nous faire rêver.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Ist OK.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Trop de pub non désirée ….
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Très, très bien !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Bonne navigation, proposition de réductions lors de l’achat, très beau produits de qualité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Le site est bien fait, clair. La livraison est rapide mais dommage que ce soit payant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
J'ai acheté une carte cadeau pour une amie. La démarche en elle-même est très simple et elle était très contente. Un petit bémol: le site m'est apparu automatiquement en dollars, impossible d'en changer le jour de l'achat et je me suis aperçue seulement après qu'il y avait le symbol "€", en petit et gris foncé sur un fond noir, en haut à gauche de l'écran. Ça aurait été bien de l'avoir de façon plus visible :)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Le site est propre, manque un peu de clarté….. dommage que les personnes qui posent pour les photos soit rempli de tatouage en tout genre…. Et qui au final ne fait que dégrader tout le reste (cela n’engage que moi)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Site fluide
Tout y est
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Rien à redire. Simple et jolie. Livraison rapide et l'article correspond à mon attente. Je préfère passer au magasin (Paris) mais récemment c'était un peu compliqué...
Merci à toute l'équipe !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Joli merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Difficile de trouver des promotions intéressantes lorsqu’on veut associer des bracelets différents de ceux proposés... dommage pour mon porte-monnaie
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
joli bracelet
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Encore une fois très satisfait de ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Navigation sur le site nikelle.
Produit reçu : nikel.
Livraison : un.peu long l'attente mais surtout pas top le conditionnement pour un bijou. Résultat : coli ouvert facilement à l'arrache, heureusement ça n'a pas plu .
Faudrait quand même faire des colis moins tentant à l'ouverture , c'est quand même des bijoux donc ça a plus de chance d'être "visité".
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Envoi rapide, et produit de bonne qualité.
Petit bémol : le boîtier renfermant la bague était déchiré.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très bien pensé comme site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Jamais déçu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
simple et efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
nickel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Site fluide et facile d’accès
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
La navigation est assez claire
Les produits de bonne qualité mais manque de choix au niveau de la bijouterie ( boucles, pendentif collier, bagues)
Service client téléphonique très pro très aimable très sympa
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Attente longue avant le réassort de la taille voulue qui était épuisée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Beau site qui donne envie ! Super matos
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
tjrs de beaux bijou j' aurais aimé la bague frères de la côte plus importante
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
En fait ma bague est trop petite je vais devoir la changer !!!! Le site est super mais par contre ....( faut pas poser de questions si vous avez un problème lors d’une commande... personne te réponds et débrouille toi seule ... j’ai due même commander mon chapelet Skull en tant qu’invité ne pouvant avoir accès à mon compte ce jour là et j’ai perdue mes points à cause de ça et le collier je l’ai pourtant!!! Voilà pas plus
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
La livraison n'est pas rapide. Beau produit, bien emballé avec carte et autocollant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Site bien fait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Produit conforme et emballage de qualité mais la commande a mis 16 jours à arriver en point relais!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Depuis mon portable j’ai un petit peu rencontré des soucis pour rester dans la sélection d’articles que je voulais (je cherchais un bracelet ), mais rien de bien catastrophique.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
le masque est niquel mais un peu trop grand
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Le colis reçu est tout à fait conforme a la commande . le seul problème concerne la livraison . Le paquet à été déposé dans une autre boite à lettre ,dans un autre quartier, alors que les indications marquées étaient bonnes . Nous avons récupéré le colis au bout de deux jours parce que la personne qui a trouvé le colis était très honnête !! . Le service réclamation a prit contact pour nous apporter des explications .
Réponse de Flibustierparis
Bonjour,
malheureusement avec la situation actuelle et la crise sanitaire les transports sont fortement impactés. Des exceptions de livraison peuvent arriver et amener les colis à être déposés chez des voisins afin de ne pas engorger les centres de tri. Nous avons contacté notre service logistique afin de déposer une réclamation auprès du transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Rien à signaler, beau packaging pour le bracelet commandé facilement sur le site. En revanche délai un peu long entre la commande et la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Le site est très bien fait
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