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K
Note : 4 sur 5
La bague est superbe ! fine, discrète et délicate. un vrai coup de coeur !
Avis clients de Flibustierparis
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 322 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des bijoux et leur faithfully tangible: bagues et bracelets décrits comme magnifiques et de très belle facture, avec une affinité pour les accessoires qui accompagnent le quotidien sans autre souci. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant comme exemplaires: interlocuteurs réactifs et à l’écoute, conseils avisés, et soutien efficace lors d’un changement de taille ou d’un échange, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. L’expérience globale est décrite comme fiable et positive: boutique accueillante, vendeurs et vendeuses professionnels et sympathiques, et des expériences d’achat répétées satisfaisantes qui invitent à revenir.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Malgré que ma commande ai été "perdu" juste un mail et très rapidement contacter pour réparer l'erreur, mais dommage pour une 1er commande. Cela peut arriver... Personne réactive au téléphone et un pti cadeau d'excuse, ça fait plaisir !
Bijoux conforme à mon attente, étant obligé de les retirer tout les jours j attend de voir la durée de vie du fermoir avec les "ficelles", peut être la taille, 1 cm de moins m'aurais plus aller je pense ! Mais satisfait
Bijoux conforme à mon attente, étant obligé de les retirer tout les jours j attend de voir la durée de vie du fermoir avec les "ficelles", peut être la taille, 1 cm de moins m'aurais plus aller je pense ! Mais satisfait
F
Note : 4 sur 5
Entreprise fiable, service client commercial et à l'écoute, bijoux singuliers. Remerciements !
Pas de 5 étoiles juste parce que le colis est arrivé percé...
Pas de 5 étoiles juste parce que le colis est arrivé percé...
F
Note : 4 sur 5
Bonjour, rien à dire tout est ok merci.
N
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
N
Note : 4 sur 5
Livraison le lendemain de ma commande
B
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer
J
Note : 4 sur 5
Produits magnifiques. On a envie de tout acheter.
Par contre, la livraison par DPD est catastrophique ! J'ai payé 9€ pour la livraison a domicile... Le livreur a, d'office, mis mon colis en relais colis alors que j'étais chez moi à attendre....
Par contre, la livraison par DPD est catastrophique ! J'ai payé 9€ pour la livraison a domicile... Le livreur a, d'office, mis mon colis en relais colis alors que j'étais chez moi à attendre....
M
Note : 4 sur 5
Bijoux de très bonne qualité, nous sommes très contents du résultat. C’est notre 3e achat chez eux, nous venons de commander nos alliances. Il faut bien s’y prendre à l’avance les délais pour le sur mesure sont plus longs qu’annoncés.
G
Note : 1 sur 5
Troisième commande (et dernière) Niveau livraison vous êtes minable
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, ce modèle en galuchat a demandé un peu plus de temps de préparation car nous avons eu un souci avec le dernier fil de galuchat qui vous était destiné. La plupart de nos commandes sont réalisées à la demande et il peut y avoir des retards dans les livraisons comme c'est précisé dans le CGVs. La livraison en elle même s'est faite sur 2 jours ce qui est tout à fait classique. Nous avons pris le temps de regarder et les deux autres commandes passées se sont déroulées dans les temps à chaque fois. Nous en profitons pour rappeler que nous n'effectuons pas nous même les livraisons.
R
Note : 4 sur 5
Livraison le vendredi non abouti, j'ai donc modifié pour une livraison en point relais pour faciliter les choses à DPD et espérer avoir le produit le lendemain mais 1 jour c'est ce qu'ils ont eu besoin pour seulement me notifier qu'ils ont bien eu le changement de mode de livraison...
P
Note : 4 sur 5
Très lisible et très clair
N
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat malgré une livraison assez longue
D
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec la commande juste avec le point de retrait
S
Note : 4 sur 5
Le pack ou les bracelets étaient dedans est propre et de qualité en soit c'est nickel on est content moi et ma femme
A
Note : 4 sur 5
fonctionnel et facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile,
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Facile pratique plus de produits hors bijouterie donc vêtements serait bienvenue
A
Note : 1 sur 5
L'article choisi initialement, affiché en promotion à env 150€ , est étonnamment repassé en prix d'origine (250€) lorsque j'ai saisi le code du bon de réduction dont je dispose. J'ai dû me rabattre sur un autre article moins cher mais décevant car grossier (taille des pierres non précisée dans le descriptif), trop grand et inesthétique pour moi. Je n'ai même pas envie de prendre la peine d en faire le retour.
Réponse de Flibustierparis
Bonjour,
Certaines promotions si elles sont mal réglées ne sont pas compatibles avec les cartes cadeaux. C'est probablement ce qui a du se passer ici. Le plus simple dans ces cas là reste de nous contacter par mail ou par téléphone. La taille des pierres est précisé sur chaque fiche dans la partie nommée description. Si le bracelet ne vous convient pas vous pouvez nous le renvoyer pour un échange.
Certaines promotions si elles sont mal réglées ne sont pas compatibles avec les cartes cadeaux. C'est probablement ce qui a du se passer ici. Le plus simple dans ces cas là reste de nous contacter par mail ou par téléphone. La taille des pierres est précisé sur chaque fiche dans la partie nommée description. Si le bracelet ne vous convient pas vous pouvez nous le renvoyer pour un échange.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison comme indiqué au top en temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Client régulier, jamais déçu des bijoux, livraisons impeccable et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien, simplement un problème de papier cadeau. Un pour 6 articles
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livrée dans de très bonne condition.
A
Note : 4 sur 5
Tout bien
A
Note : 4 sur 5
Super site, très belles photos des produits qui donnent envie. Seul point noir la livraison par DPD qui est vraiment chaotique à chaque fois pour moi (sans raison). A quand une livraison par la Poste?
A
Note : 4 sur 5
-Colis arrive à destination
-Produit de très belle qualités
-Pochette et sa boîte sont une très belle présentation
-il manque la phrase que je voulais avec joyeux Noël indiqué dommage
-Produit de très belle qualités
-Pochette et sa boîte sont une très belle présentation
-il manque la phrase que je voulais avec joyeux Noël indiqué dommage
A
Note : 4 sur 5
Bel article, je suis satisfaite de mes commandes.
A
Note : 4 sur 5
j'ai reçu le bracelet de bonne facture, un peu grand, je suis en train de procéder à un échange. Le service client est à l'écoute et aide à la satisfaction du client. J'attends mon nouveau à la bonne taille mais jusqu'ici tout se passe très bien : qualité produit et service client
A
Note : 4 sur 5
Menu un peu complexe je trouve
Au moment du paiement, demande si nous avons des choses à ajouter ou si l'on souhaite faire un cadeau. Je trouve ça top de le proposer !!
Au moment du paiement, demande si nous avons des choses à ajouter ou si l'on souhaite faire un cadeau. Je trouve ça top de le proposer !!
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraisonet informations sur le suivi nickel
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 2 sur 5
Pas de com.Mon objet est reste en "preparation de commande" et n'a jamais change de statut
Réponse de Flibustierparis
Bonjour, nous sommes désolés que la communication n'ait pas été à la hauteur de vos exigences. Votre bague ne remplissait pas nos critères de qualité et a du être refaite. Nous restons une entreprise artisanale et certaines commandes peuvent prendre un peu plus de temps que prévu.
A
Note : 4 sur 5
C'est un peu cher, mais ça déchire sa mère.
Mention spéciale au nouveau service de livraison : top of the top.
Mention spéciale au nouveau service de livraison : top of the top.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire, le colis est arrivé en temps et en heure, l'article correspond tout à fait à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
La recherche et la commande des produits du site est rapide et simple, la livraison a été effectuée rapidement et le produit est conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bijou de qualité, livraison très rapide et packaging très soigné