Avis clients de fleurs Deuil Paris

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 49 avis publiés
5 42 86% 4 2 4% 3 2 4% 2 2 4% 1 1 2%

Résumé des avis

Fleurs Deuil Paris livre des gerbes et bouquets qui répondent exactement à la commande et présentent des fleurs élégantes et fraîches, livrées à temps et au bon endroit, avec des photos envoyées lorsque cela a été possible. Le service client et le livreur sont décrits comme attentifs et efficaces, offrant un suivi rapide, des livraisons fiables et une aide proactive sur place. Les clients apprécient la précision des commandes et la présentation des compositions, ainsi que le fait que les livraisons respectent les détails demandés et arrivent pour les cérémonies. Des photos de la livraison et des bouquets ont été fournies dans certains cas, renforçant le sentiment d’accompagnement et de transparence.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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L
Luc J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Je n'ai toujours pas reçu la photo des fleurs
Réponse de fleurs Deuil Paris
Bonjour, Nous sommes désolés si notre fleuriste a omis de vous envoyer la photo, ce service gratuit n'est malheureusement pas garanti, comme indiqué sur notre site, surtout en région Parisienne ou nos fleuristes utilsent des sociétés de livraison qui ne font pas le retour des photos. Toutefois nous lui en faisons la réclamation pour le cas ou il l'ait. Avec toutes nos excuses. le Service clients
M
Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Fleurs de la gerbe livrée étaient limite en fin de vie, le funérarium local a heureusement jugé bon d’en repiquer des fraîches pour compenser…
Réponse de fleurs Deuil Paris
Bonjour, Nous sommes désolés si la livraison n'a pas été a la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Dans ce cas il convient de nous informer immédiatement afin de pouvoir ouvrir un dossier de reclamation, car ceci ne devrait pas arriver. Bien cordialement
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
La famille de la personne décédée a trouvé la coupe de fleurs très bien.
Réponse de fleurs Deuil Paris
Je suis heureux que la famille ait apprécié notre coupe de fleurs. Merci pour votre avis !
B
Beatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Belle gerbe merci
Réponse de fleurs Deuil Paris
Merci pour votre avis Beatrice, nous sommes heureux que vous appréciez notre gerbe. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande.
S
Shirley L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
J'ai payé plus de 200€ pour un bouquet spécial à mettre sur le cercueil de mon cousin. J'ai choisi la plus grande taille, pour qu'il y ait plus de fleurs... ce n'était pas le cas. Je m'attendais également à recevoir une carte avec mon message, mais au lieu de cela, il y avait un minuscule morceau de papier blanc agrafé. Ce n'est pas le genre de détails qui passent inaperçus et c'est très décevant !
Avis traduit
Réponse de fleurs Deuil Paris
Nous sommes désoles de votre mécontentement mais votre livraison ayant eu lieu le 10/01, vous auriez du nous faire parvenir la photo de la livraison avec une réclamation afin que nous puissions intervenir auprès du fleuriste et ouvrir un dossier de réclamation. Nous restons à votre dispositon
F
François A.
Note : 2 sur 5
Nous avions commandé un modèle "généreux". La gerbe reçue faisait 50 cm de long, au maximum, bien ridicule. Nous pensons qu'il y a eu erreur. Tristes de ne pas avoir pu rendre à notre ami l'hommage que nous souhaitions
Réponse de fleurs Deuil Paris
Cher Client, désolé de votre déception, mais les gerbes ne font jamais plus de +-60 cm de long qui est la taille moyenne d'une grande fleurs type lys, (par contre la quantité de fleurs varie en fonction du budget), si vous aviez voulu plus long, il fallait opter pour une raquette (fleurs piquées sur une barre de mousse) qui dans les modèles généreux vont jusqu'à 1m. cordialement
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