Français 
H
Note : 3 sur 5
Parfait
Avis clients de Fleurs de Fleuriste
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 200 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent soulignée, les clients notant que les fleurs reçues étaient fraîches et conformes aux attentes. De nombreux avis mettent en avant la ponctualité des livraisons, avec des commandes arrivant à l'heure et parfois même en avance, ce qui contribue à une expérience client positive. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, notamment dans le traitement des demandes spécifiques, comme le choix des couleurs ou le suivi de la livraison avec des photos.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Contente que la livraison ce soit bien passée surtout en prévenant au téléphone votre arrivée
J
Note : 4 sur 5
Très bien
N
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande
O
Note : 3 sur 5
Bouquet de fleur pour un enterrement arrivé à l heure et conforme à la photo Par contre le message associé au bouquet a été écrit sur une page de cahier d écoliers quadrillée On aurait pu s attendre à une vrai carte !
O
Note : 4 sur 5
Super facile de commander et livraison au top
C
Note : 4 sur 5
livraison impeccable dans les délais
F
Note : 4 sur 5
.
M
Note : 4 sur 5
Je regrette seulement de ne pas recevoir de SMS ou de mail, avertissant de la livraison, en temps et en heure.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Bonjour, la demande en avait ete faite à notre fleuriste désolés que celui ci ai oublié, cordialement
R
Note : 4 sur 5
Site à bugs successifs. Pas clair, répétitif, compliqué. Conception dépassée. Donc, une mise à niveau s'impose dvp. J'espère que ma commande livrée a été de bonne qualité...
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Bonjour, nous sommes surpris de votre message car notre site utilise un systeme dernière génération utilisée par de nombreuses grandes marques. De plus nous n'avons constaté aucun bug sur votre commande ni appel de votre part. Nous restons à votre entière disposition
G
Note : 4 sur 5
Le bouquet bien livré en temps, mais pas très fourni. 50€ assez excessif pour ce type de bouquet… Assez déçue.
N
Note : 3 sur 5
Je voyais la gerbe en plus gros d’après la photo.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Les gerbes font environ 60 cm de long, ce qui est la norme dans la profession, nous sommes désolés si vous avez été déçu. bien cordialement
M
Note : 3 sur 5
Non informée de la livraison demandée le 27 octobre matin.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
bonjour vous pouvez verifier le statut de votre commande qui a bien été livrée comme prevu, bien cordialement
C
Note : 3 sur 5
Une photo de la commande effectuée et une confirmation de livraison serait appréciable, surtout quand on fait livrer à distance, ce qui était mon cas
Réponse de Fleurs de Fleuriste
nous sommes désolés de l'oubli de notre fleuriste a qui nous en avions fait la demande
cordialement
cordialement
M
Note : 4 sur 5
Le bouquet était très beau mais il ne ressemblait pas à celui de la photo (alors que j'avais pris celui-là et non un bouquet plus petit...). La livraison a été parfaite. Rapport qualité-prix du bouquet moyen.
J
Note : 4 sur 5
Très bon service. Merci et d’après les gens à qui j’ai offert Les plantes en contant c’était très jolie.
F
Note : 4 sur 5
J'ai reçu un sms avec photo cela était conforme à ma commande
J
Note : 4 sur 5
Bonjour je recommande, livre en temps en heure et surtout à domicile
V
Note : 4 sur 5
Commande très claire à effectuer livraison faite comme demandée Tout nickel,à recommander merci
C
Note : 4 sur 5
Livraison à temps
J
Note : 3 sur 5
Pour passer la commande le site Web est à améliorer. Concernant le suivi de la commande c'est 5 étoiles photo + sms. Par contre j'ai été déçu sur la taille du modèle par rapport au prix payé !
M
Note : 3 sur 5
bien mais cher et pas disponible en temps voulu
I
Note : 3 sur 5
Très facile de passer commande néanmoins aucune information reçue quant à la livraison des fleurs au cimetière je ne sais même pas si c'est fait ?
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Bonsoir, vous pouvez consulter le statut de votre commande sur votre compte, votre commande a bien été livrée, sinon la prochaine fois n'hésitez pas à demander une confirmation, voir une photo de la livraison par sms. Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Joli bouquet un peu juste en taille
F
Note : 3 sur 5
Le service est très bien, mais dommage que je ne puisse pas avoir un retour, rien ne me confirme que ma composition est bien arrivée, mon message joint.... De plus, une photo de la commande serait une bonne idée vu que celle-ci a été groupée à plusieurs personnes, je n'ai pas pu partager cette photo avec les autres participants.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Votre commande a bien été livrée comme le precise le statut de commande sur notre site, pour obtenir une photo il vous suffit d'en faire la demande lors de votre commande. bien cordialement le service clients
S
Note : 4 sur 5
Mon amie a bien reçu les fleurs pour le décès de son papa. Le bouquet était joli
P
Note : 3 sur 5
Livraison pour un enterrement où je ne pouvais pas me rendre. Je ne peux pas donner d avis je ne sais pas si cela a été livré.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Bonjour, comme le statut de votre commande l'indique sur le site votre commande a bien été livrée, bien cordialement
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été effectuée la veille du jour indiqué. C’est dommage pour un mariage.
Réponse de Fleurs de Fleuriste
nous sommes désolés pour ce différent, mais d'après notre fleuriste celui ci a contacté les futurs mariés et ils ont convenu la livraison ainsi,
cordialement
cordialement
L
Note : 4 sur 5
Le bouquet un peu petit, j'aurais aimé recevoir un mail de confirmation me disant que la livraison était ok, autrement service très appréciable
A
Note : 4 sur 5
Les bouquets sont magnifiques, l’écoute et la réactivité également. Je regrette que la livraison n’est pas eu lieu.
J
Note : 4 sur 5
Très bon site
M
Note : 4 sur 5
le personnel que j'ai eu au telephone très professionnel je recommande
M
Note : 4 sur 5
La présentation était conforme, par contre je n’ai pas compris pourquoi la livraison a été faite le 29 et non le 30 comme demandée.
Q
Note : 4 sur 5
Professionnel
A
Note : 3 sur 5
Aucune confirmation quant a la livraison des deuc bouquets commandés...
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Chère cliente, dès que notre fleuriste effectue votre livraison , le site est mis à jour et vous pouvez vérifier le statut "livré" de votre commande cordialement
M
Note : 4 sur 5
Le site n’est pas très clair et peut porter à confusion. Mais personnes efficace. Quant au produit.... je ne peux juger à distance
R
Note : 3 sur 5
difficile de se faire comprendre (ce serait moi qui me serais mal comprendre ! ) et mon message au des tinataire n'a pas été transmis L C
Réponse de Fleurs de Fleuriste
Chère Madame,
Nous ne sommes pas devin, vous passez une commande sur le site avec toute instruction "A livrer à la mairie de lafrançais mercredi,ou jeudi très tôt - destiné à Jean sebastien et Emilie"
Pas d'adresse, pas de nom de famille, pas de téléphone...
Nous vous avons contacté pour avoir les éléments et vous nous avez traité de gens bouchés......
Nous ne pouvons effectuer de livraison sans avoir les éléments, c'est pourquoi nous vous avons recontacter afin de les obtenir
Vos fleurs ont bien été livrées avec une carte message comportant le texte que vous avez donné à savoir "Tous mes plus beaux voeux
Je vous aime - Mamy blancche".
Vous n'avez pas fait de réclamation à ce sujet sinon nous vous aurions confirmé que notre fleuriste avait bien joint votre message. Nous ne comprenons donc pas cet avis. Nous restons à votre entière disposition.
Nous ne sommes pas devin, vous passez une commande sur le site avec toute instruction "A livrer à la mairie de lafrançais mercredi,ou jeudi très tôt - destiné à Jean sebastien et Emilie"
Pas d'adresse, pas de nom de famille, pas de téléphone...
Nous vous avons contacté pour avoir les éléments et vous nous avez traité de gens bouchés......
Nous ne pouvons effectuer de livraison sans avoir les éléments, c'est pourquoi nous vous avons recontacter afin de les obtenir
Vos fleurs ont bien été livrées avec une carte message comportant le texte que vous avez donné à savoir "Tous mes plus beaux voeux
Je vous aime - Mamy blancche".
Vous n'avez pas fait de réclamation à ce sujet sinon nous vous aurions confirmé que notre fleuriste avait bien joint votre message. Nous ne comprenons donc pas cet avis. Nous restons à votre entière disposition.